《谷歌方法》颠覆想象,拥抱未知
这几天看完了《谷歌方法》,但这本书原名叫Never Lost Again,直译应该是《不再迷路》,所以书和谷歌自身的故事并没有多少关系,而是谷歌地图的前身Keyhole公司一路发展过来的故事。作者是原Keyhole的市场营销总监Bill Kilday,后担任谷歌地理的产品营销经理。Bill从他的视角讲述了他一路和Keyhole以及谷歌的故事。
先梳理一下时间线吧,Keyhole成立于1999年末,是一家专业做三维可视化领域的Intrinsic Graphics分离出来的公司,它的产品叫做Earthviewer,包括了全世界的卫星图像和航拍图像。
Earthviewer的第一个应用领域出现在房地产行业,开发商以及客户会用Earthviewer进行选址,开发和销售。公司的第二个转机来源于和英伟达的合作,开发的英伟达独有的消费者版本为Keyhole和英伟达都来了新的流量。
随后,CNN的一位记者在报道伊拉克战争时使用了Earthviewer,这个特殊的机会让Keyhole扬名全国。除了更多的个人消费者成为Keyhole的用户,许多机构如政府和电视台也纷纷采购了Earthviewer。所以有的时候,不知道哪里的风口就可以把你送上天,但在抓住机会之前还是要打磨好自己的产品。
到了2004年,谷歌发现了Keyhole的潜力,并用3000万美元收购了它。
2005年,改名后的网页版Google Maps和全新的客户端Google Maps相继发布,随后开发出了一个个现在我们离不开的功能,如导航,街景,实况。
对于我而言,LBS的一切产品好像都是理所应当的,也从没想过这些产品是怎么开发出来的。一开始的定位服务可能只限于地图,后来到美团,滴滴,陌生人社交,POI,这一切都是基于GPS的服务。
而在1999年,所有的一切都还没发生。
创业过程中的艰辛,作者在书里并没有提到很多,也许是因为作为市场营销总监,很多时候他并不是最终决策者,甚至在被谷歌收购前,作者还在担心会不会被抛弃,因为一般的收购只考虑技术团队,而市场团队并没有很强的不可替代性。
写到这里,不得不提到John Hanke,一个全书我看下来的认为的绝对主角,他是Keyhole最初的CEO,也是作者的大学同学。我很佩服他的点在于他总能在正确时间做正确的事,即使在那个时间点他并不知道是对是错。连作者都说,他职业生涯做的最英明的决策可能是一直追随John。在被谷歌收购时,John也坚持29人的团队必须一同被谷歌录用。所以在职业发展的道路上,找到一个好leader和好朋友和你一同前行是非常重要的。
在谷歌地图发展日益完善后,四十岁的John离开了的地图团队,选择了2次创业,而他二次创业的产品是风靡全球的Pokemon Go。有魄力,懂得踏出第一步可能是成功者的必备要素。
另一个让我印象深刻的点在于谷歌和传统公司的区别,作为一家颠覆时代的互联网公司,谷歌不能用传统的商业模式衡量,它不从利润出发,而是以用户快乐为导向,还有之前大名鼎鼎的Don't be evil。记得之前实习的老板让我想明白互联网到底有没有可行的商业模式,因为他认为互联网不像传统企业有固定的研发生产配送销售一条龙和明确的盈利模式,依靠的只有流量。但现在不明确不代表将来,当时的谷歌也不知道为什么要收购Keyhole,没有稳定的盈利模式,甚至Google Maps一开始的数据来源还是从数据提供商那边高价购买,直到后来才搭建起自己的地图数据库。现在看来,Google Maps仍然是谷歌历史上最成功的产品之一,用户超过10亿,极大提升了谷歌的品牌和战略价值,也印证了一开始谷歌的使命——收集全世界的信息。
看到有人写书评说作者是她见过的最朴实的市场营销经理,因为全书在和技术人员打交道的过程中都透露着迷茫,不自信。因为谷歌的许多staff都是技术出身,更不用提联合创始人谢尔盖·布林和拉里·佩奇。很多时候作者都在想,他们为什么要做一些看起来毫无价值的事,但事实是一个个看起来不可能的成果相继出现并为世界创造了巨大价值。
所以对于新兴企业来说,有的时候不只是需求驱动生产,因为人们并不能预见在不远的未来会有什么样的变化(虽然不迷路是人们长久以来的愿望),更重要的是技术驱动。作为市场营销从业者,即使做不到预判市场前景,也要跟进了解最先进的技术,去颠覆想象,去拥抱未知,说不定哪天就实现了呢。