VUCA时代,我们如何在职场乘风破浪
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引言
我们这个时代最大的特点是什么?
VUCA应该就是最好的概括了,这是四个英语单词的首字母缩写语。分别是volatility(易变性),uncertainty(不确定性),complexity(复杂性),ambiguity(模糊性)。
从这四个单词当中,大家可以感受到,变化是主旋律,不确定性是常态。这也意味着身处这个时代,我们随时要去适应环境并改变自己,这在职场当中尤其重要。
职业生涯占据了一个人一生中最宝贵、最有创造力的年华。我们谁也不想碌碌无为,都希望自己能拥有成功的职业道路。
而要在这样一个VUCA时代还能取得成功,我们应该怎么去做?
幸好我们有高人指点。吴静,世界五百强跨国公司中国区人力资源副总裁。她将自己多年的工作经验与亲身体会汇集而成一本书《职业通道》,细述职场人在起步期、升腾期、转型期要做好的事情,提供了非常有益的指导。
我们首先从职场这个话题说起吧。
职场的三个阶段
说到职场,可能很多人脑中会浮现出一个画面:写字楼里,一个放着台式电脑的工位。大家都在这个敞开的空间里埋头于各自的工作。
画面很直观,但职场所包含的并不只是物理空间,还有人与各种资源的关系,以及个体在这些关系中相互的影响。就像世间万物的发展规律一样,我们在职场中也有一个规律,可以分为三个阶段。
第一阶段是起步期。这时的我们可能是大学刚毕业,千辛万苦投简历,笔试面试,终于获得了一份工作。如饥似渴地学习技能,直至可以独立完成工作。一般三到五年后进入下一阶段。
第二阶段是升腾期。到了这时,我们技能娴熟,对自己充满自信,时常接到猎头电话,也拥有了更多工作选择。也许此时会决定跳槽,以获得更高的报酬和更高的职位。也有人会选择创业,去追逐自己的梦想。
第三阶段是转型期。这个时期是最难抉择的。因为许多人只是在被动地延续第二阶段。但转变是迟早会来的。没有看清楚这一点的人,也是发出无奈感叹最多的。
了解职场的三个阶段之后,我们自然就想知道,如何判断自己身处哪个阶段,以及怎样为下一阶段提前做好准备。我们可以使用第二曲线这个认知工具。
第二曲线
我们的职场生涯不是线性发展的,而是在每个阶段开头经历一段快速增长,随后就进入平缓期,如是般周期起伏。如果画一个坐标轴,以成就为纵轴,时间为横轴,那么自己就可以依据现在的状态,画出职业发展的曲线来。
大多数人在起步期和升腾期可能都不会差得太多,但转型期则会拉开人和人之间的距离。准备充分的要么在职场得到跃升,进入管理层的金字塔顶端;要么抓住市场机遇,自己打下一片江山。
能够在当前增长曲线结束之前,就提前布局,谋划事业的,势必就能为第二曲线的增长打下一个良好的基础。反之,可能就是一个掉头向下的曲线了。
所以我们看到有人会在职业黄金期,忽然选择待遇更少的工作,或者转换职业又从零开始。这不是他们跟钱过不去,也不是心血来潮,而是真的看明白了自己的增长极限,从而做出了理智的选择,为更高的增长打下了基础。
助力自己取得突破的有两方面因素,一是人力资本,这一般是自身的技能水平,专业化程度。这可以通过工匠精神或者持续学习来达到。
二是社会资本,即自己拥有的外界连接所带来的资源。例如能通过关系结识业界大咖,从而为自己获得好职位,就是一种将社会资本表现的能力。
现在我们知道了关键的发力点,接下来就从职场的第一阶段说起。
职场起步,走好第一步
大学毕业,对未来既期待又有些迷茫。不管怎么说,找到一份工作,开始职业生涯最重要。先不要急着填写简历,问自己两个问题:我的性格是怎样的?我的优势有哪些?
鉴于人类倾向于高估自己的本能,最好是向亲朋好友同学问问他们对自己的看法。将大家的意见综合起来,再结合自己的体会,就可以在简历上把属于自己的真正优势给突出表现出来了。
求职面试,从某种意义上来说,是人生的第一次营销。商品是求职者本人,买家就是提供面试机会的公司了。显而易见,如果商品没有出彩之处,看起来千人一面,如何能够打动买家下单呢?所以让人家第一眼就能看到自己的优势是很重要的。
还有许多同学把找工作等同于在人才网站上撒网式的投简历。坦白说,这是效率最低的一种方式,这样的机会一般都不会太好。
这个时候就需要求职者善用各种资源。例如向前辈请教,包括职业技能、面试技巧,请求实习机会等。还可以通过已经工作的学长学姐们获得内部推荐的机会。
求职者只要不是太死心眼,早晚总能得到一个工作机会。这时候要对薪酬待遇有一个合理期待。除非是想的特别明白的,大多数求职者其实都把报酬放在第一位来考虑,这也无可厚非。只是这事需要理性思考,不妨使用一个工具来帮助自己进行决策。
可以画一张二维表格,然后在每一列填上公司的优势,包括企业文化、福利项目、业务发展等。在每一行填上自己的期望,也就是三年五年之后自己是什么状态,将会拥有什么职衔,收入达到多少等。
这样就能将自己的发展目标结合公司提供的机会,在里面找到一个最大公约数,这样的选择就是自己想要的。
进入公司之后,对于新人来说是如饥似渴的学习期。但有人会延续学校的思维模式,想等着有经验的同事来手把手带教自己,这是有问题的。
诚然,没有工作经验的新人,公司都会安排导师这个角色。但导师们自己都有着繁重的任务要完成,不可能像学校里那样以授课的方式来带新人。
这时候新人要以职业人的态度来要求自己,主动学习,将工作任务先梳理思考之后再寻找解决办法。
这个过程中,遇到难以独立解决的问题时,尽量对细节进行提问。这样导师只需在关键处提点一下,不仅有力推进了工作,也节省了导师的时间,给导师留下了灵活主动的好印象,对于试用期结束转正是大大加分。
好的开始,给未来的成功打下坚实的基础。这需要识别自己的优势,善用各种资源,转变思维,在工作中正确地学习。
职场升腾期,要抓住机会跳得高跳得远
当一名职场人度过了起步期,在工作中已经能够独当一面了,这时候事业曲线进入平缓上升的状态,要如何做才能让自己有一个跃升呢?
从技能上来说,有两个选择,做深与做广。
深,就是将专长研究到极致,以工匠精神从技术做到技艺。这种发展方向可以抵御企业经营的风险,只要行业有需求,永远都有好机会,相当于是给自己捧了个金饭碗。
广,就是兼收并蓄,在企业的战略层面把业务吃透。总能在当前的岗位上表现出更高一层的意识,那公司需要提拔人才进入金字塔的上一级时,这样的人才获得的机会肯定多。
有一个很有意思的话题,就是职场人是当老黄牛好,还是大公鸡好?
老黄牛就是勤恳踏实,交代的工作总能让领导放心,也不显摆自己,坚定地认为只要事情做好了,领导自然是看得见的。信奉的是酒香就不怕巷子深。
大公鸡则高调的多,完成任务也不赖,但会想法设法地让老板知道自己对工作的付出。他们信奉的则是会哭的孩子才有奶吃。
很难说孰优孰劣,有些情况还是要放到具体场合来看。技术人偏老黄牛一些,那不妨多学学大公鸡。但不是要去吹牛,而是主动和技术圈之外的同事们交流,刷一刷存在感。
销售人员则更像大公鸡一些,毕竟他们直面客户并且取得了成绩的话,给公司带来的收益是最直接的。但在老板面前自夸太过则显得骄傲自满。
有一个技巧就是在老板面前该说的说,但不要夸自己,而是夸别人。这样在老板面前也秀了一把,还在其他同事那儿落了个好,一举多得!
职场人有一点需要理性对待的事,就是不要将跳槽当做解决一切问题的手段。
任何一家公司都会存在各种问题,职场人要是看不惯公司里的一些问题,却寄希望于换个工作就没事了。那也许问题依然存在,甚至在另一个环境里更加严重。
所以职场人应该客观的分析一下问题的原因,是出在自身还是公司的经营上,自己是否能提出解决问题的方法。如果做出努力仍然无济于事,那就该考虑换个环境了。
对于职场人来说,无论是做深还是做广,做老黄牛还是大公鸡,都要学习领导力和管理能力。
领导力不是来自上级的任命,而是职场人通过与企业文化的融合,凸显个人的优秀品质,能够影响他人,激励他人与自己一起为公司的使命而奋斗。
管理能力则是职场人成长起来后,要学会如何组织更多人去协作,统筹资源,打造有战斗力的团队,为这些事情所需要具备的能力。
经过升腾期的锤炼,职场人已经具备了专业的工作技能、良好的职业素养。接下来要说的是一项对我们来说很重要,但往往被忽视的第三资本。
积累第三资本,助力职场腾飞
我们在职场之路上,拥有三种资本,分别是物质资本、人力资本、社会资本。
物质资本最直接,包括现金、房产等,职场人可以直接拿来为己所用。
人力资本,对职场人来说则是软硬技能、沟通能力、管理能力等。这也是职场人最重视的一块,因为它能够直接通过学习和实践来获得。
社会资本,在前两种资本之外,也被称为第三资本。它包括职场关系、社交关系、朋友圈层等。社会资本因为其相对隐蔽性,往往不会引起职场人的特别关注。但那些在职场上得到腾飞的人,他们都在社会资本上经营、积累的非常好。
要如何获得良好的社会资本?可以从它所包含的三个方面去发力。
第一是结构化的社会资本。即职场人所处的职场位置。例如作为中层管理者,向下需要组织下属开展工作;向上则要给老板反馈,汇报工作等。
在结构社会资本里,职场人做好本职工作是第一步。然后能够在纵向与横向上积极表达自己,与组织中的各种结构产生连接,从而获得提升的机会。
第二是认知社会资本。这是指职场人和其他人在认知力、价值观上能够达成一致,这样推进工作时就能事半功倍了。职场人需要对公司的企业文化有清楚的认识,并且在工作中能够遵从企业经营价值观,与他人展开协作。
华为公司有一条企业文化,就是让听得到炮声的人指挥战斗。在一线打拼的工程师,可以越级调动比自己高好几级的总部领导分配资源。如果还遵循传统的上下级命令服从关系,在华为显然就很难生存下去了。
第三是关系社会资本。这也是大家都知道,但误解也最多的。中国人向来就讲究办事要找“关系”,所以职场人会将这一点理解为钻营关系,而表现得不屑一顾。
如果是溜须拍马、阿谀谄媚,那当然不能学。这种行为对职业生涯也是伤害十分大的。经营关系社会资本,是要让自己不要只是埋头做事,也要抬起头来多和其他人产生连接。
有人会说,这不就是多交几个朋友吗?这也是一方面,但如果尽是狐朋狗友,那不要也罢。这可以是向行业中的牛人去学习,获得了关注甚至能有对话,那在无形中也得到了大牛的资源。
还可以在自己的兴趣领域里广泛交流,因为职场人要把一项技能做到最顶尖并不容易,但同时拥有跨界技能,则往往机会更多。
好了,我们现在技艺超群,又有第三资本加持,可以放心地进入转型期去打拼了。
职场转型的四个方向
当我们度过了职场升腾期,在35到40岁之间时,职业生涯的转型期就来临了。
许多人发出“35岁职场人何去何从”的感叹,大多都是被动地等待着命运的裁决,而没有主动思考过自己应该在转型期做什么。
坚守型 只要公司业务稳定,工资照发,那么自己就按部就班,把自己手上的事做好。这在过去的计划经济时代是最优选择,但在当今这个VUCA世界里,可能是看起来稳定却最具风险的。
所以坚守型的选择并不是个好主意,我们一定要结合自己的优势来思考,我们可以做好什么。下面说一说另外三种选择方向。
创业型 这个适合有强烈抱负的人,同时也具有很强的抗压能力,敏锐的市场嗅觉,坚决的执行力。
大家都知道创业是九死一生,不过创业成功的回报也是极高的。如果是在职场升腾期的末尾早做打算,那么风险也能降低不少。例如大厂的资深技术人或者高管,他们一出来就相对更容易得到资本的青睐。
跨界型 这个适合的人群,是对新鲜事物充满兴趣,喜欢探索,并且享受自由生活,不愿被束缚。
自由职业,独立工作者,是跨界型职场人的大多选择。例如当前自媒体持续火热,许多职场人就会结合自己的专业,持续输出,从而打造出一个成功的自媒体品牌,实现了跨界转型。
跃升型 这类职场人往往有着明确的职业目标,就是将眼光放在了公司的金字塔顶端。
他们虽然都是从基层做起,但有强烈的战略意识和学习能力。他们会定下具体的目标,并且努力去实现。这就是我们在职场中看到的,有的人进步神速,一年就上一个台阶,三五年就跃升到很高的级别了。
当然,跃升型要付出的努力也更多,风险依然不小。因为不论哪家公司的最高管理层,人员都是很稀少的,想要跻身其中必然要不断地超越身边的人。
职场转型的四个方向看起来没有哪个是稳赚不赔的,都要承受一定的风险。除了坚守型,其他的还要挑战自己的潜能,不断走出舒适区。
但现实并不会以个人意志为转移,当别人都在踏步前进时,自己却裹足不前,这只会让自己一直落后。
所以不如及早做好准备,识别自己的优势,找到适合的转型之路,并且投身其中。
结语
从职场的三个阶段看下来,吴静已经为我们勾画出了职业通道的全貌。所以,在职业通道之路上,并不是狭隘地认为熬资历,等升职就可以了。而是自己要主动地去学习,去沟通,尽可能地掌控自己的职业生命。
这个时代虽然充满变化和不确定性,但也提供了更多的机会,让我们可以去追逐梦想并获得自我实现。
而且每个人都有着自己的独特性,我们不必强求自己一定要跟别人一个样,完全可以依据自身的特点和优势,在职场上去充分发挥。
总之,被动等待或者畏缩不前,都是在职场中最坏的选择。我们应当认知到时代的现实,然后勇敢地付诸行动,抓住机遇,乘风破浪,不断前行!