所谓文笔好,就是会造势——《所谓情商高,就是会说话》摘录
这篇书评可能有关键情节透露
1 不直接说出自己的想法
2 揣摩对方的心理
3 考虑符合对方利益的措辞
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1 投其所好
×对不起,只剩鱼了
√机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼,以及普通牛肉。
既能获得对方的好感,又能实现自己的期望。
2 儆其所恶
× 请勿触碰展品
√ 涂有药品,请勿触碰
×合上马桶盖
√听说不合马桶盖会失去财运哦
能形成强大的强制力,这是措辞的最终手段。
3 选择的自由
× 要不要来份甜点
√ 甜点有芒果布丁和抹茶冰激凌,您要哪种?
这种选择的自由是由对方决定如何选择,所以对方能产生自主选择的意识,被迫的感觉就会减少。
× 请出席碰头会。
√ 碰头会的便当是可选的,烤肉饭和猪排饭,要哪个?
能够引导对方,同时又不会留下被迫感。
4 被认可欲
× 你把窗户擦擦,我忙不过来了。
√ 你能够到高的地方,能把窗户擦得更亮,拜托了!
× 这里很危险, 拉着我的手。
√ 我一个人很害怕,你能不能拉着我的手一起过马路?
对方即使很难对付,也会乐于回应期待。
5 非你不可
×去喝酒吧?
√ xx,你不来不热闹,所以只有你务必得出席啊!
利用“非你不可”,能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于做出回应。
× 我们会免费为您更换
√ 我们只为一直支持本公司的xx先生您免费更换。
6 团队化
× 你也来组织酒会吧!
√ 咱们一起组织酒会吧。
喜欢和别人一起做事,本来就是人的本能。
×多运动运动吧
√我想夜跑,但自己一个人害怕,你能不能陪我一起跑?
利用“团队化”,能使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受。
7 感谢
听到对方说谢谢的瞬间,就会觉得自己和对方变亲近了。
× 抱歉,不能打折。
√ 请允许我送上我的真心作为赠品,还请高抬贵手,谢谢。
利用感谢,能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝。
1 想邀请对方一起吃饭
×一起吃顿饭吧
√ 常去的那家餐厅很快就要停业了,趁停业之前去一趟吧?
√ 刚从夏威夷上岸的烤饼店开业了,现在客人还不多,要不要一起去?
√ 航天食物餐厅和学校食堂,你想去哪里一起吃顿饭?
2 希望下属准确报告
√ 为了确保在出问题之前我能保持跟进,请准确报告。
√ 我想提高对你的评价。在此期间,如果你能好好作报告,我也方便给好评。
3希望上司提供建议
√ 有件事需要马上做出决定,我想只请您指点一下。
人一旦觉得“只有自己收到了特殊待遇”,就会变得乐于接受。
所谓合不来,其实原因多在于没考虑过对方的心理。
交流的本质在于“能在多大程度上穿模对方的心理”。
对于合不来的上司,只要揣摩对方的心理,关系就会逐渐变好。
————创造“警句”的技巧————
1.使用反义词
就算讨厌我,也不要讨厌AKB。——AKB48成员
人生近看是悲剧,远看是喜剧。——卓别林
看似无意义的事,竟是有意义的。
——加入反义词,能给人留下深刻的印象。
2 把交流视为技巧而非唯心论
① 表示惊奇:哇,啊,对啊,哎呀,真的?!哎?!难以置信,!!!
e.g:我要成为海贼王!!!
简单、寻思、效力强劲——惊奇法的特点
e.g:啊!只要半个小时就能学会骑自行车!
② 反差法
好像在做梦,可又不是梦。
最好是枚金牌,最坏也是金牌。
天不造人上人,亦不造人下人。
e.g:显得盘子很小的大章鱼烧。
我不是在做饭,而是在创造家人的幸福。
任何工作,靠近了看都是平凡而辛苦的。
但同时,又肯定在创造某些人的幸福。
③ 赤裸裸法
e.g:我喜欢你,迷恋到连自己都觉得莫名其妙。
从没打过像今天这样令人陶醉的比赛。很开心。真的连眼泪都出来了。
嘴→ 说不出话
皮肤→起鸡皮疙瘩
脑中→一片空白
好吃得脑中一片空白。
好吃得起鸡皮疙瘩。
好吃得脑中一片空白。
脸上→情不自禁地微笑
嘴唇→舔嘴唇
呼吸→瞬间停顿
眼睛→想闭上
汗毛→全身汗毛直立
手心→汗津津的
指尖→颤抖
血流→变快
×你的演讲很感人,没什么需要修改的地方。
√我哭了……这样就很好。
④ 重复法
不要着急,不要着急。休息一会,休息一会。——聪明的一休
我有一个梦想……我有一个梦想……
罗密欧啊,罗密欧!为什么你偏偏是罗密欧呢?
重复的语句,不仅容易留在人的记忆中,而且会令人产生模仿的欲望。这种“措辞菜谱”非常简单,但效果出众。
生日快乐!快乐!快乐!
生日
快乐!
真的祝你快乐!
√ 很大、很大的章鱼烧
⑤ 高潮法
这里测验会考到——三角形的面积是
我必须守护的人终于出现了……那就是你
只有两种选择——要么拼命去活,要么拼命去死。
请保密
这里测验会考到
能听见这个是你走运
只在这里说
接下来禁止拍照
只说一遍
关键有两点
在其他场合不会透露
只告诉你一个人
光听下面这部分,大家就没白来……
√ 接下来禁止拍照的……大章鱼烧
——————创造“警句”的新技巧——————
① 数字法(用阿拉伯数字)
这是超过95%的人都不知道的xx
3分钟烹饪
——大家有没有在数字中发现什么?没错,奇数特别多。
单纯从语言效果的角度来看,偶数显得比较柔和,所以弱;奇数显得有棱角、所以强。
√ 3倍大的大章鱼烧
反差法+数字法
天才就是1%的灵感加99%的努力。
②合体法
懒散吉祥物
潮流发明器
清凉商务
儿童店长
√ 棒球章鱼烧
③ 顶点法
第一榨
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