真诚的医患沟通是医学中双赢的选择
我虽然不是一位医者,但我深懂医者之仁心的作用。 “古今欲行医于天下者,先治其身;欲治其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意,精其术。此可谓医者仁心。”这是对医者仁心最精彩的解释。 医者仁心,就是说做医生的必须有一颗仁慈的心,这并不是对医生的苛求,这是一种职业者必须具有的基本素质。 而美国医学博士拉娜·奥迪什在《从白大褂到病号服》一书中却呼吁医生们用一种新模式重新思考医患之间善意的情感互动。她认为“真正的治愈需要良好的勾通、医生充分的同理心以及在医患之间建立真诚关系的努力。这是一种双赢的选择。” 这是在医者仁心的基础上对医生更高的的要求。 “真正治愈需要良好的勾通”,其言外之意就是说医生与患者真诚勾通的重要性。医术与药物只是一种治疗手段,而真诚的对话起着更重要的心理作用。 比如医生遇到一位癌症早期或中期时,他不会把实情告诉患者,而只是告诉家属。而对患者只是说一些有益于病情康复的自我疗法。其原因不是对患者刻意隐瞒病情,而是害怕患者受到精神打击而从此一蹶不振,放弃治疗,放弃生活的希望。有时候疾病并不可怕,可怕的是患者的承受能力。如果医生说一句,没事回去好好的锻炼身体、注意饮食习惯,马上会好的。对于一般患者来说心里会产生一种生的希望。反之会打击患者努力生存的信心。 《从白大褂到病号服》一书中,作者奥迪什从自己多次病危中感受到同行医生对误诊的冷漠,对病痛的全盘忽视和理所当然的情感疏离。 通过自身的感受,让她感到:患者要面对的不只有疾病本身。在当前最好的医疗条件下,人情味依然是一项奢求。可见,医生对患者的态度好坏对于患者来说是多么重要! 在现实生活中,某些不正之风浸染了医德,医者仁心也被金钱所蒙蔽。一些医生对病人真诚的相待需要用钱来衡量。给了医生红包的患者,医生就会问长问短地和你说说心里话。而那些不给红包,甚至红包给的少的患者却得不到医生真正的关心。 《从白大褂到病号服》作者奥迪什认为:“医学就像一面能够用来观察人体的神奇放大镜。它将光束聚焦于一堆杂乱无章的症状之上,然后有条不紊地得出综合性的诊断结论。医学之所以有这种力量,是因为医生会在诊断过程中通过不断提问来挖掘真相,而不是一味听信患者的一面之词。如果说‘同理心’是一种换位思考、感同身受的能力,那么医学可以说是‘同理心’在细分科学领域的一种体现形式。真正关爱患者的医生,必然要超越医患之间的心理边界,带看一种到访者的谦逊,尽管可以选择忽略很多细节,却始终坚持站在患者的角度看问题。医生与患者,其实拥有互相治愈能力。” 其实医生在面对患者时,也会无形中产生一种心理压力。作为一个主治医生,首先要考虑对患者的安全负责。他们的这种压力释放应该来自于同患者的交流,从中了解患者的心理状态,判断患者的病情变化情况。一个负责人的医生,在真正了解到病人病情的情况下就会释放其因此产生的压力。所以,奥迪什医生说,“医生与患者,其实拥有互相治愈能力。” 奥迪什医生认为,医患勾通有利于病人的康复。其实这是一种心理治疗法,也是一种精神治疗法。作为一个医学门外汉来说,我认为奥迪什医生所说的非常正确。如果把其运用于医疗实践中,也许能够起到事半功倍的作用。


