在职场，你已经吃过多少不会说话的亏
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相信很多人都不喜欢马屁精，尤其是职场上的马屁精。他们往往没有真才实干，却凭借三寸不烂之舌，走了一条捷径，和苦逼的我们争夺着职场上本就少得可怜的资源：小到公司的福利，大到加薪升职。
他们毫无底线的语言表达和恬不知耻的嘴上奉承让周边的人觉得恶心，我们甚至会把自己在职场的失败推到他们身上。
但是在厌恶马屁精的同时，我们可能忽略了一件事——说话这件事，本就没有好与坏，如何把话说到别人的心坎里，这恐怕才是我们最缺乏的一项生存技能。
这本书的作者，日本的语言表达大师佐佐木圭一跟大部分人一样，在职场吃过不少语言的亏：因为内向不善言辞，虽然工作努力，但是很少有人注意到他，不仅升迁无望，还被调岗到边缘部门。
一个偶然的机会，作者突然发现了语言的规律，于是他便开始研究起说话这门艺术来。到今天，整整十八个年头，作者已经通过不断地尝试和失败归纳出了语言表达的规律，不仅让自己成了受益者，也让大家在他的影响下，开始学习好好说话。
好好说话真的不需要天赋吗？真的可以通过后天的学习掌握吗？在本书中，作者告诉我们，不需要学习多深的理论知识，也不需要像演讲大师们那样进行一万小时的练习，你只需要记住几个要点，就能够成为说话的大师。下面，我旧就分两部分来进行详细解读：
第一部分：能把对方的回答从“NO”变成“YES”的三个步骤和七个突破口；
第二部分：给别人留下深刻印象的8个表达技巧。
1、能把对方的回答从“NO”变成“YES”的三个步骤和七个突破口
在汉语字典里，“沟通”这个词的意思是人与人之间思想与情感的传递与反馈，而沟通的最终目的则是“达到思想一致和感情的通畅”。
要特别注意的是，想要“达到思想一致”的双方，其实在沟通之前，思想往往并不一致。
为什么会这样呢？
因为不同的人往往有不同的身份和不同的立场。比如领导和下属就有截然不同的立场，销售和客户也有不同的立场，父母与子女也有不同的立场。
那么，面对不同身份、不同立场的人，如果想要达到“思想一致”的沟通效果，我们该怎么做呢？
作者告诉我们，只需要记住三个步骤+七个突破口，就能改善对方说NO的局面。
三个步骤就是：
不直接说出自己的想法；揣摩对方的心理；考虑符合对方利益的措辞。
七个突破口就是：
投其所好；儆其所恶；选择的自由；被认可欲；非你不可；团队化；感谢。
下面我将把三个步骤和七个突破口结合起来给你做个讲解。
在家里，经常会发生以下一幕，父母给孩子夹菜，可孩子挑食，并不喜欢吃，于是父母们要么就是放弃，要么就是高声呵斥，最终不欢而散。
在这里，父母的出发点是让孩子获得均衡的营养，而孩子的心理可能是：蔬菜太难吃了。
倘若父母们掌握书中的步骤和技巧，那么按照书中的方法，或许我们应该这样做：
步骤一：不直接说出自己的想法——不要直接说：多吃点蔬菜。
步骤二：揣摩对方的心理——从七个不同的突破点去结合孩子的心理，比如喜欢什么、不喜欢什么。
步骤三：考虑符合对方利益的措辞——从对方的角度来看，做这件事或者不做这件事会有什么样的结果。
1、就拿“投其所好”这个突破口来说，它的重点就是考虑从对方喜欢的角度或者对方有利的角度，所以父母们可以说：多吃蔬菜不容易长痘痘。
2、如果从“儆其所恶”的角度来说，也就是告诉对方，这样做事可能会对你不利，所以你不要这样做，那么父母们的话可能就变成：如果总是吃鱼肉，没有蔬菜来给肠道做清理，可能很容易长痘痘。
3、选择的自由，就是让对方觉得自己是有选择权的，而不是被迫接受的，所以父母们可以这样说：今天桌上还剩下两盘菜，咱们每人负责解决一盘，你看你是选择菠菜还是萝卜呢？
4、被认可欲——每个人都有被人需要的心理需求——虽然这句话听上去很绕，但是从根本上来说，大家都希望自己是一个有用的人，所以父母们或许可以这样说：今天的蔬菜煮的有点多了，能不能帮妈妈多分担一些呢？
5、非你不可的意思就是别的人都不行，只有你才可以——这可比刚才的被认可更进一层，你不仅很有用，而且是独一无二的，所以父母们可以这样说：
6、团队化——团队化的根本其实就是打破之前不同的身份和立场，让自己和对方站在一起，让对方不再觉得对立无援。所以父母们可以这样说：医生说妈妈最近营养不均衡，要多吃点蔬菜，你也知道妈妈很怕吃蔬菜，你能不能陪妈妈一起吃一点呢？
7、感谢——当你向对方说出感谢时，其实受益的是对方，对他而言，是他的举止行为获得了尊重：今天菜有点多，能麻烦你把这盆蔬菜吃完吗？谢谢。
或许你可能会觉得不可思议，仅仅依靠简单的三个步骤，再加上7个思考角度，就能说出完全不同的话来。这其实是因为你收起了自己一贯的直线思维，放下了自己的立场，开始站在对方的角度，为别人考虑，所以自然而然就会有不一样的结果出来。思别人所思，想别人所想，对方又怎么会再说NO呢！
说完了第一部分，接着让我们来说说第二部分：给别人留下深刻印象的8个表达技巧。
2、给别人留下深刻印象的8个表达技巧。
很多人觉得自己只是一个普通人，没有名人、明星那种特有的说话魅力，所以也就无法创作出让人能够印象深刻、让眼睛一亮、耳朵竖起来的语言艺术。
但是作者却告诉我们，那些名人名言也好，那些让人热血沸腾的影师台词也好，其实都可以被归纳总结出几个特点。
作为普通人，只要明确自己想要表达的内容，再加上一些书中的技巧，同样可以“一鸣惊人”。
在书中，作者将这些技巧梳理出来，它们分别是：惊奇法、反差法、赤裸裸法、重复法、高潮法、数字法、合体法、顶点法。
下面依然让我结合几个案例为你分析这八个技巧。
1、惊奇法。带上语气的短语或口头禅总是会让人印象更深刻——比如名侦探柯南在表示疑问的时候，总喜欢用怀疑的眼神说道：啊咧咧~~。《灌篮高手》里的樱木花道经常说：我是天才！
因为带上了语调，原本平淡的语言突然就有了温度。如果你也想让别人感觉印象深刻，不妨在表达时，加上一些表示吃惊的词语，比如：啊！只要半小时就能教你学会溜冰。
2、反差法。反差法的精髓其实就是让一组反义词同时出现，我们要做的，其实就是先明确自己想要表达什么，然后再加上一个反义词。
比如当我们想形容某个小吃店的章鱼烧个头很大时，我们可以这样说：显得盘子很小的大章鱼烧。
3、赤裸裸法。别小看它，它的精髓是让每一句表达都是源于真实的感受。比如当你吃到好吃的章鱼烧时，你可能会情不自禁地手舞足蹈、晃动起身体来，那你可以这样形容这家章鱼烧：好吃得让人摇头晃脑/好吃得让你手舞足蹈。说出你的真实感受，不用不好意思，也不用难为情，真实的感受简单明了，直达人心。
4、重复法。在心理学上，有一种理论叫做纯粹接触理论，也就是说，增加接触次数就能提升好感度，虽然你可能不信，但是恒源祥的“羊羊羊”用重复的三个羊字已经在你脑海里种下了无法磨灭的印象。
别说它没有道理——2014年的9月，苹果公司按照惯例进行了iphone6的产品发布会，那一期的广告文案就是：Bigger than bigger。很多人都说无法理解这句看上去就像废话的广告词，但相信很多人都知道了一点，这一次的苹果手机要比以往更大——而这，就是苹果公司想要达到的效果。
5、高潮法。它就像是留下悬念等待揭晓的舞台，用欲擒故纵的方式吊着观众的胃口。比如名侦探柯南的“真相只有一个”，听到这句话时，观众总不禁想问，那真相究竟是什么？
再比如《相棒》里的衫下右京总喜欢对别人说：有个问题……我想问一下。每次他只要说出这句话，对方哪怕再想赶他走，都会让他先把问题问出来。
6、数字法。数字法的精髓就是用数字来说话。比如我们依然要宣传那家售卖超大个章鱼烧的小吃店，我们就可以这样说：有乒乓球3倍这么大的章鱼烧。
7、合体法。合体法就好像是一个名词的组合，它往往由一个“潮流词”加上一个“已有词”，组合成了一个新名词，已有词是核心词，但是前面的潮流词就是可以变化的前缀词，比如：棒球章鱼烧/袖珍西瓜。
8、顶点法。顶点法其实是在一个特定的范围内表示自己处于最高的位置，比如：本条街最好吃的章鱼烧/全上海最好吃的章鱼烧/全公司打字速度最快的***。
【总结】
好了，最后再来回顾下，这本书主要讲了如何把对方的回答从“NO”变成“YES”的三个步骤和七个突破口。
三个步骤就是：不直接说出自己的想法；揣摩对方的心理；考虑符合对方利益的措辞。
七个突破口是：投其所好；儆其所恶；选择的自由；被认可欲；非你不可；团队化；感谢。
掌握它们的重点其实就是换位思考，从听众的角度来表达对他有利的措辞。
另外，我们也讲了给别人留下深刻印象的8个表达技巧，它们分别是：惊奇法、反差法、赤裸裸法、重复法、高潮法、数字法、合体法、顶点法。
掌握它们的重点是先明确自己想要表达的内容，然后把一部分的词语替换一下，就会有完全不会一样的效果。
在书的最后，作者又不忘提醒我们，学习了上面的知识点后，一定要勤加练习，因为语言表达是一种技能，而技能是可以被训练出来的。只要你按照书里的方法，在表达的时候多多应用，你也能成为一名表达大师。
