人都有向上向好的内驱力——人本主义一瞥

心理从业者估计都对罗杰斯的“以人为本”、“来访者中心”、“共情”、“无条件的积极关注”、“真诚”耳熟能详了。但是，这几个词看起来都显得平平无奇，一点儿也不优美、深刻、甚至很不心理学。于是，这本书刷新了我的认知。

大师的手艺

即使是通过文字记录的逐字稿，依旧能感受到大师的手艺。无论在哪一个案例里，罗杰斯都是秉承“最终能改变自己的人是自己，而不是别人。治疗的目的是为了促进来访者的‘个人成长’。把治疗重点放在解决现实问题上，重视来访者的感觉，重视来访者自身的资源，重视来访者的潜能、重视治疗中双方的关系”的治疗理念。

罗杰斯在治疗过程中积极营造了自由受保护的空间，包括自己要做到真诚和透明，表达出自己和来访者之间关系的任何感受；发自内心的爱护来访者，积极关注来访者，不进行是非评判；理解来访者的内心世界，感同身受。他在每一个案例里也是这样做的，无条件的积极关注，真诚，共情，全身心的付出，人性化的付出和关怀，把主动权给来访者，坚持不干预。

在看罗杰斯的咨询逐字稿时，想起了很多名词，比如“好奇的提问”、“反射性倾听”、“积极倾听者”、“倾听的3F”、“共情的3F”、“非暴力沟通”、“我句式”、“你句式”等等等。我想这真的是非常极致的共情的体现了，阅读期间，我会停下来把自己代入罗杰斯的位置，想象自己会怎么回应来访者？我发现自己很难与来访者对话下去。原来啊，这无招胜有招的武功最难。

共情比想象中难多了，当然做一个好的倾听者也是非常不容易的事情。想起我自己关于倾听的障碍，有一次跟朋友聊天无意识的问一些无关紧要的问题，比如“你吃饭了没？”、“好玩吗？”、“好吃吗？”等，朋友告诉我“这个问题你问了好几遍了”。而我完全记不起来。我想，这是非常好的一个反面例子“不在此时此地的状态”。

罗杰斯示范了心理咨询是用生命温暖生命的工作，打动我们的永远是真诚，与人的工作总不是轻松的事。

警惕“拯救者”情结

“一旦有了充分的成长机会，人类表现出的康复力是惊人的。”

“来访者有选择的自由，来访者是能够把握自己命运的人。”

“发生什么事情你都无所谓了。但是我想，我得告诉你，我在乎你。我担心会发生什么事情，我不想让你受到伤害。”

对自己治疗方式的自信，对来访者的信任，即使在来访者步步逼近索要指导和建议时，也能够不做指导性的回答反应方式，甚至让来访者感到失望，罗杰斯始终坚持不评论不干预的态度。这节制与克制，让我惊叹。

有一次上课，老师提到要警惕自己“职业动机”中的拯救情结，在后来工作了很久才慢慢地体会和理解这句话的含义。有过强的助人动机有时候并不是为了来访者的福祉，可能是在满足自己的全能感和自恋的需要。承认心理咨询的局限性，承认自己能力的局限性，是工作中非常重要的自知之明。

沉默的价值

“在面询过程中，那些长时间的“停顿”以及后来出现的“哭泣”都是有意义的，对于来访者达到知觉的统一、完整性以及当时她无意识的触及对心理康复具有关键性意义的那些内心体验。那些长时间的停顿和哭泣可能是非常重要的时刻。”

“如果有谁对沉默的价值和重要性表示怀疑，那么这种沉默中交替出现的思想变化应该使你改变看法，打消这种怀疑。西尔维娅常说：“对我来说，沉默比说话收获更大。”

在案例中看见大量的沉默、停顿，有时候罗杰斯会主动打破沉默，有时候也会让沉默发生。这操作让我有很大的触动和启发，在日常生活中、在这咨询中，我对“沉默的氛围”都有一种焦虑，一旦陷入沉默，总是迫不及待的想要打破它，想要谈论点什么。

“不要害怕沉默，也要敏锐的觉察什么时候该打破沉默。”看到沉默的价值后，脑海里闪过这样的一句话。

不同的声音

专家点评部分是此书锦上添花的部分，第一部分是持“来访者中心”理论观点的心理治疗专家点评，第二部分是持有其他理论观点的心理治疗专家。从不同的理论角度近距离的审视这些个案，对治疗中的技术要点、理论思想、不同观点进行评论，这样的批判性思维是非常有益的。

其中“从当代精神分析理论观点看罗杰斯治疗”和“从男女平等的观点看罗杰斯治疗”这两篇点评，让我印象深刻。就像书中所说：“一种不同的观点就好比是一位砖石切割者手中的刀具，能够准确的剖开和打通对方僵化的思想观念。这种对话像是插花者在用各种花卉和绿叶插花”，这也让我想起春秋战国时期的百花齐放百家争鸣的学术之风，也像是春天的N种呈现方式。

不要害怕不一样的声音，冲突是一个灵魂与另外一个灵魂碰撞的声音。

理解和帮助来访者，就像是走向罗马的过程。条条大路通罗马，同时想起咨询起效果的因素：30%咨访关系、30%安慰剂、30%技术流派、10%其他因素。

咨询师要有勇气直面腥风血雨

在书中看见人本主义心理学的主要代表人物罗杰斯在咨询过程中，也会遭遇来访者失约、取消面询、多次中止治疗，并直接或间接的表达对治疗的失望，来访者父母也直接或间接的表示没有治疗效果。面对来访者表现出长时间的沉默、崩溃、甚至藐视，罗杰斯也有无能为力的时候，这真是莫大的安慰啊。想想自己平日的咨询工作，吾辈遭遇，算个屁啊。

最后，想起了两句话：

在来访者的攻击中坚强的活下去。

咨询师就是忍常人不能忍之事。