人工智能（AI）会让大批人失去工作吗？

随着人工智能的发展，担忧人类因为AI的发展失去工作的话题一再被讨论。20世纪初 英国工业革命，蒸汽机带动工业化发展，许多传统的、依赖于人工工作逐渐被机器所 取代。

那么人工智能出现后，许多工作确实不需要人工，机器可以做的更好更快。比如：智 能语音客服、无人机送快递、炒菜机器人、流水线上工人被机器替代，甚至近期大热 的自动驾驶。但也由于人工智能的发展，产生了许多新的工作。更多的智能化，依赖 于大数据分析，而机器对于智能化的分析只能依靠人类制定的规则执行，如柯洁与阿 尔法狗的世纪大战。很多数据也需要最初人工积累。还有许多工作无法有明确的规则 ，如某篇文章情绪的判断、翻译工作等。

文中提到的“幽灵工作”是相对于传统工作而言，没有固定的工作场所、工作时间、 工作内容，当然也没有公司为其提供的各种保障。许多人利用网络在线上工作，成为 新的数字流水线工人。而且由于平台总是为大公司服务，幽灵工作者遇到账号被锁、 零钱取不出等问题、甚至工作存问题等问题时，无法申诉，只能依靠自己或者同伴解 决。大量人员，尤其是女性，依赖于幽灵工作为自己提供生活保障。

人工智能无法取代人类，自动化永远存在最后一英里悖论。