书名叫 “演讲的艺术” 或 “说服的艺术” 更合适

“沟通” 这个词大了。典型美式畅销书的套路，几个心理学的结论，推导出一些演讲的技巧，注入大量实例的水分，一本书就产生了。不可否认，书中涉及的心理学结论及演讲技巧有可取之处，但信息密度确实太小了。

个人觉得比较有价值的几个点：

1. 演讲的三要素：演讲人，演讲词，听讲人。

2. 演讲的分类：说服别人采取行动；说明情况；增强印象，使人信服；欢娱别人。

3. 针对性技巧：

A. 演讲人：自信、真诚、热情。其中提升自信的要点在于了解到人人都有恐惧，适度的恐惧有助于提升表现。而心理学研究表明，行动可以制约心理，如果你表现的信心十足，渐渐你会真的变得信心十足起来。

B. 演讲词：简洁、明确、生动。对于不同的演讲类型，调整演讲词的内容。说服别人采取行动的演讲应该明确给出易于执行的方式，说明情况和增强印象的演讲，应该尽量用实例，结合图像的形式来生动化。

C. 听讲人：要关心听讲人，“因材施教”，并体现出关心。一个重要的心理学启示是，由于人都有很强的 “我的” 意识，所以一定要避免站在听讲人的对立面，而应该先站在同一边，再逐渐扭转方向。

4. 最后，一定要抓住机会多做尝试。因为 “说服的艺术“ 很重要。