洞悉人心的智慧

为什么妈妈总说我吃垃圾食物？

为什么闺蜜总觉得星座运程特别准？

为什么老师总吐槽「你们是我带过最差的一届学生」？

为什么学生总调侃「考不好是老师教的不行，考得好全靠自己努力」？

生活中，我们的理解总会发生或这或那的差异；同一件事，往往延伸出截然不同的看法；就算是同一个人，在不同的时间点，对同一件事的看法也不尽相同。当沟通有争议时，当事实和偏见不符时，当回忆与现实出现差距时，我们总试图追问「为什么」，然后形成自以为准确的答案。其实这些答案并不一定就是「正确答案」，这些判断、推断是取决于我们对他人、对社会生活、对社会影响的认识与理解。

那我们又该如何认识与理解他人，及社会生活呢？如果你也有同样的疑问，或许《社会认知——洞悉人心的科学》这本书可以为你解答一二。这本书的作者齐瓦•孔达，是加拿大滑铁卢大学社会心理学教授；因其在社会认知领域的卓越贡献，她在2006年被美国实验社会心理学会授予首届「科学影响力」奖暨终身成就奖。在这本集其研究精华的著作中，齐瓦•孔达教授在实证研究的基础上，带着我们认识自己、认识他人、认识社会生活。

封面

一、群体刻板印象

8岁的欣欣，跟妈妈逛超市时，悄悄地将货架上一盒色彩亮丽、卡通造型的麦片取下并放进购物车。妈妈厌恶地看着卡通造型麦片，说道：“把那乱七八糟的东西放回去。它含糖量很高，除了热量，什么也没有。”

欣欣委屈地说：“可是，它的味道很好。”

妈妈拿起另一款麦片，说：“为什么不拿这种呢？这是100%纯天然麦片，最适合你啦！吃了这种麦片，你就能长成大姑娘。“”

欣欣大叫：“不，我不想长为大姑娘。”

在这场僵局中，欣欣关心的是：找到一款好玩又好吃的麦片。妈妈却认为：卡通造型麦片，肯定就骗小孩的垃圾食品；100%纯天然麦片大自然风的包装，才等同于健康、营养食品！

很显然，这是妈妈对食品的刻板印象被激活了。当「卡通、玩具」这些启动词出现时，妈妈就自动激活「垃圾食品」这一刻板印象。刻板印象的激活是无意识的，不需要主动提出，在认知资源充足的情况下，我们自然而然地就会激活相应的刻板印象。但如果这时候妈妈刚好遇到老友，或是忙于挑选其他商品，使得她的认知繁忙起来，就会干扰刻板印象的自动激活，她也就不会干预女儿选购麦片。

二、自我与他人

1. 记忆中的你不是眼前的你

试着回想下，第一次跟恋人见面时，发生了什么事情？你对TA的最初态度跟现在的态度有没有哪些不一样的地方？通常情况下，与恋人初次见面的情景，我们都记忆深刻。但回忆的内容，却往往跟真实发生的事情不大一样。这是因为记忆重组中的偏差导致我们在回忆时，将过去行为的最初印象与目前的行为更加一致。在相识后，我们接触了过多对方行为过于一致的片段，然后进一步夸大了所见在观察和回忆时的一致性。同时，我们也忽略了彼此某些方面已经随着时间而发生变化。当然，如果回忆时，有人在旁边提出引导性问题，也将很大程度上影响我们对事实的判断，甚至影响我们对所发生事情的记忆。

正是基于这个原因，老师们才会一再吐槽：「你们是我带过最差的一届学生」！因为老师们的记忆重组出现了偏差，使得他们在不知不觉中，在夸大过去的自我与现在的自我之间的相似程度上有所倾向，进而产生错误认知。

2. 为什么闺蜜总觉得星座运程说的特别准？

压力山大的今天，越来越多的人们开始关注各式各样的「玄学」，并对此深信不疑，包括媒体上千篇一律的星座运程。这不是迷信，也不是盲目，这些都是「自我中心」思维趋向在作怪。这种自我中心思维趋向总会在不知不觉中出现，它使得我们将自己看作事件的中心，甚至以为自己的某些行为影响了事件的进程和他人的行为。在它的干扰下，我们总会相信星座运程上说的那些与我们实际吻合的内容，觉得它无比准确。而在某些特定情况下，自我中心思维趋向的存在，还很可能影响我们对过去发生的事情和信息的记忆。

3. 考不好是老师教的不行，考得好全靠自己努力

越来越多的学生调侃「考不好是老师教的不行，考得好全靠自己努力」。看似玩笑话，其实是学生们对自己的成功进行「性格归因」，而对自己的失败进行「情境归因」。他们之所以采取这种归因，是为了保护和维持自我概念和自尊心，也是一种乐观主义的思维方式。人们相信失败是由于坏运气/别人带来的，那么TA就乐于看到或接受自己去做一些好事，从而带来更好的精神状态，更加努力且坚定地去实现可能达成的目标。

三、跨文化视角

香港社会心理学家彭迈克曾说：如果心理学是由中国人创建的，那么它一定是一门强调社会心理学的基础学科。这句话很巧妙地解释了东西方文化的差异：

在大多数西方社会中，「个体的社会化」就是成为独一无二的人，表达自己的想法和欲望，努力完成个人目标，自我实现，充分发挥自身潜能。所以，西方人创立的心理学侧重于针对个性行为等领域展开研究。而在东方社会，特别是在中国社会中，「个体的社会化」是建立在与他人和谐相处的关系之上。我们关注并强调个体与他人、与环境、与社会的关系，通过关系互动，不断地调整自己以适应社会环境的需要，并尝试融入社会群体当中。

正如哲学家大卫 · 休谟，所说：理智是也应该是情感的奴隶。任何人的社会认知都离不开其生长的社会文化背景，一言一行之中，我们都带着自身社会文化DNA，带着各自独特的自我图式、刻板印象、态度、信念和情感进入社会情境，在社会文化所赋予的理解方式下，看待、认识、了解自己与他人，及社会生活，并在一定基础上，塑造属于我们独特的文化！

亚里士多德曾说：人是一种社会性动物。每天，我们都会遇到各种各样的人、发生各式各样故事，被他人影响着，也影响着他人。在这过程中，我们对自己、对他人、对当时的情景，有着多少了解，关系着我们后续将如何利用这些信息与他人打交道，甚至如何融入各社会群体中。

而这本书，正是以清晰的逻辑，深入而广泛地将社会认知领域的演变历史、研究及理论，与诸多实验数据、日常生活故事串起来，以严谨且富于思辨的论述，生动活泼的语言，向我们解说：「如何认识、理解别人和自己」。全书很具感染力，读时酣畅淋漓、读后意犹未尽！其中，让我印象最为深刻的是，作者不单提出「暖认知」这一概念，更是在讲述中，将「暖认知」这一理念融入全书，使得社会心理分析不再是高高在上、冷若冰霜的「超长专用名词+实验室数据+枯燥结论」。或许是文化背景的不同，文中选用的一些案例可能跟我的认知差距有些大，但这并不妨碍我理解其诠释的理论，也让我更深地认识到社会认知与文化的关系！