《情商》：病了？你需要“心”“药”共医！

一个下体疼痛的病人去找医生看病，医生看到病人的尿检报告，告知他有尿血的情况。

接着，医生严肃地让这位病人做各项身体检查。病人听到医生的话就蒙了，他甚至记不清要什么时候、到什么地方去检查。

虽然医生的要求特别简单，病人还是重复问了几次。病人的脑海里重复闪现着一个词，就是“细胞检查”。病人心里清楚自己患上癌症的几率很小，而且医生医术如此精湛，就更不用担心。然而，情绪依然高于一切，内心充满了对疾病的恐惧。 这种情况在现实生活中也很常见，平时健康的身体突然出现异常，我们的情绪会变得非常脆弱。

为什么呢？戈尔曼认为我们的心理健康有一部分来源于“刀枪不入”的幻觉。

当疾病到来时，尤其是严重的疾病到来时，这种“幻觉”被打破，我们原有的安全感被动摇了。而之前我们的身体是健康的，根本就没有处理过这类事件，所以我们感到手足无措，感到虚弱、无助和脆弱。 在治疗疾病方面，医生是权威。他们用自己精湛的医术，按部就班的履行治病救人的使命。再者，医生一天要救治很多个病人。

所以，医生通常不会投入过多的情绪在每个病人身上，也常常忽略了病人的情绪反应。

可是，有证据表明，人们的情绪状态对患病和康复的过程是有显著影响的。也就是说，如果医生在治疗病人的同时，考虑病人的情绪状态，可以获得意想不到的治疗效果。

病人从医生和护士那儿获取信息和心理安慰，如果医务人员处理不当，就会导致病人绝望。比如，有些医护人员对病人的困扰表现出不耐烦或漠不关心。

当然，也有些医护人员富有同情心，愿意为病人答疑解惑，给予安慰。

不过，最普遍的情况是，医院的有关规定使得医护人员忽视了病人的脆弱心理，或者说，病人多医护人员少导致了相关措施没有及时进行。 现代社会，医学的使命被定位为治疗疾病，而忽视了病态，即病人患病的体验（病人的情绪）。病人受到影响后，自然而然地忽略了患病后的情绪反应，或者认为情绪反应根本不关患病的事。这是一种极端。

另一种极端就是，人们可以通过保持愉快的心情或乐观态度治疗最严重的疾病，或者说病人对疾病负有首要责任，不管主治医生的医术精湛与否。

其实，事实的真相就藏在两个极端之间。病人的康复需要医生的医术，还需要病人自身健康的情绪反应。