“能干就干,不能干就走人。”领导这样说,我该怎么办?
我们被批评的时候,总是不自觉地怀疑对方的人品或者动机有问题:为什么总是针对我?
当领导对你说:“能干就干,不能干就走人。”
当同事对你说:“每次都这样,这么点小事都做不好,你到底行不行?”
当老师对你说:“学不好就别学了,别在这里妨碍其他同学。”
此时,为了保护我们自己,远古祖先遗留下来的基因告诉我们:“打”或者“逃”,快做决定。
如果选择“打”,那就是热血上涌,直接刚正面:“哼,有什么了不起,此处不留爷自有留爷处。”
如果选择“逃”,那可能就会想找个洞钻进去,或者呆若木鸡,低头一言不发,默默承担即将到来的暴风雨。
其实,不管我们选择“打”,来出一口气以护自己的自尊;或者选择“逃”来忍气吞声,宁事息人,都不是好方法。
如果我们不搞清楚,当我们受到批评和指责的时候,不论是“打”或者“逃”,既不能真正解决问题,还可能激化矛盾。即使换了领导、换了工作,换了同事,同样的事件还可能再次出现,我们永远都不能跳出这个怪圈。
推荐阅读心理学科普著作《什么心理》,了解我们为何这样想那样做。通过各种案例和故事专门从心理学的角度来回答“想不通、无处问,但又很揪心”的人生难题。
作者陈晓,中山大学应用心理学硕士,原北京师范大学珠海分校应用心理学副教授,硕士生导师。从事心理学科研、教学与咨询培训10余年。

一、领导为啥喜欢针对我?
当领导说出“能干就干?不能干就走人。”这句话的时候,一般都是我们犯了错误,或者领导看我们不顺眼很长时间了。
如,我们在处理一份采购合同的时候,将产品单价写错了,或者一个重要的会议迟到了,导致领导说出这句话。
而我们听到这句话,在决定“打”或者“逃”之前,为了知道领导是不是专门针对我,可以从3个角度来分析领导的行为。
1、一致性
其他人会不会对我做出同样的行为。如果其他领导、同事都会对我做出同样的行为,那么说明领导批评我的这个行为一致性较高。
如果其他人不会这样做,而只有这个领导会做出这样的行为,那么一致性就较低。
2、一贯性
除了这次以外,在其他时候或者场合有没有对我做出相同的行为。
领导不仅在我犯错误的时候这样批评我,还在我没有及时提交工作日志或者其他事情也迁怒于我的时候,就是一贯性较高。
如果不是,则一贯性较低。
3、区别性
除了对我做出这个行为外,对其他人是否也会做出同样的行为?
如果张三处理另外一份合同,也将产品单价写错了,甚至将合同总金额少写了一个0,领导却拍拍他的肩膀:“张三,下次要细心一些啊!”
这说明,领导对张三的错误轻轻放过,而对我的错误高举高打,那就是区别性高。如果领导对张三也说出了“能干就干,不能干就走人”时,其行为的区别性就低。
既然知道了这3个要素,我们就可以对领导的行为进行归因并找出问题的原因了。
二、到底是谁的问题?
通过对一致性、一贯性和区别性的组合分析,可以判断是什么原因导致领导说出这样的话。
1、领导的问题
从一致性来看,其他领导不会这样对我。
从一贯性来看,领导在其他时候、其他问题上也这样对我。
从区别性来看,他对其他人也这样说。
这说明领导是一个喜欢批评其他人的人,而且是一个很严厉且要求较高的人。跟着这样的领导干,可能总是被骂得狗血喷头,但是自己的成长可能比较快。
如果无法忍受领导这样的性格,也可以考虑更换工作环境。
2、我的问题
从一致性来看,其他领导也会这样批评我。
从一贯性来看,领导经常这样批评我。
从区别性来看,领导不这样批评其他同事,就是针对我。
这说明,问题真的出在我的身上,我可能并不是一个合格的员工。
所以,和领导刚正面没有意义,我自己并没有得到任何的提高。这时好好想想如何改正自己的缺点并适应工作和环境的需求,比维护没必要的自尊更重要。
3、场景问题
从一致性来看,其他领导不会这样批评我。
从一贯性来看,领导也不经常这样对我。
从区别性来看,他对其他人也不这样做。
所以领导之所以说这样的话,并不是针对我,可能是受到了其他刺激,并且在特定的场景中说出这样的话。
比如领导刚被老板骂过,你正好撞到枪口上了。或者领导因为家庭或者其他琐事正在心烦,就把怒火发泄到你身上了。
这样的批评,可能是场景、情景和情绪导致的,不一定就是领导专门针对我。
这样的分析方法,能帮助我们快速找到原因和应对方法。
但是必须要说明的是,生活中的实际情况要更复杂一些。如果你发现你被针对的情况并不在上面的某种组合中,那说明对方的行为可能是多种原因造成的,不应将过错归罪到某一个人身上。
三、从改变自己的认知做起
当我们被领导批评、责骂的时候,很难根据领导的一次责骂就判断出是领导的问题还是自己的问题。因为有的时候,并不是因为自己的过错而被领导批评。
当我们和伴侣发生冲突的时候,也很难判断自己与伴侣谁的责任更大,是否完全合不来。
同样,孩子不认真写作业,你大发雷霆的时候,也不能直接下定义,孩子贪玩不爱学习,或者你不是一个称职的父母。
由行为方、实际问题和场景这三者之间的关系,通过对一致性、一贯性和区别性这三个层面的分析,我们基本能找到问题的原因,然后才能理性的对待。
工作和生活中,矛盾不可避免。去激化矛盾、去逃避现状都于事无补。
改变别人很难,但是通过学习和分析,我们只有改变自己的态度和认知方式,也能更好地维护自己的利益和亲密关系。
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