如何成为沟通高手
📚书名：《阅人无数——突破沟通中的艰难时刻》
📚推荐理由：学会沟通最直接受益的是自己，可获得良好的人际关系，减少心血管疾病
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“显然，人类生来就是社会动物。我们的健康、幸福和成就感源于我们与他人的互动。但是，许多人却难以与他人进行沟通，难以建立积极的、有意义的人际关系。对他们而言，人际关系不但没有成为正能量生活的基石，反倒变成了压力、愤怒、悲伤和恐惧的培养皿。”
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“亲和关系”，并不是“亲密关系”，这种关系不需要互相喜欢，但需要互相理解。为了达成这一目标，我们需要做到以下四点：
🌷诚实但不锋利；
🌷共情但不谄媚；
🌷自主但不独断；
🌷反馈但不评价。
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✅亲和关系的四项基石：
HEAR原则：诚实（Honesty）、共情（Empathy）、自主（Autonomy）、反馈（Reflection）
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✅四种基本沟通方式：
霸王龙、老鼠、狮子、猴子
霸王龙：冷静、生气、语言、理智
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老鼠：探索、建议、放慢速度给别人空间、检查
狮子：独断还是互惠、以我为中心还是兼顾所有人、制造焦虑还是树立信心、挫伤还是促进
猴子：想什么就说什么、轻松友善、活力、模仿
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✅你开口之前所做的事才是沟通的关键
1.诚实：在表达自己的想法或感受时，请尽量直接，尽量客观；
2.共情：通过别人的信仰和价值观去了解他们；
3.自主：别人有自由和权利是否配合你，不要去强迫他人；
4.反馈：反思此前的交流，找出那些有助交流的技巧，并发扬光大
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✅建议
>当你与他人建立亲和关系时，请不要使用花招。亲和关系的基石是诚实和共情。
>想与他人建立亲和关系，你需要真正对对方感兴趣，你需要了解对方的想法、感受和核心价值观。
>不要试图通过诡计或欺骗去操控那些你真心想与之建立信任和联系的人——你的客户、伴侣、父母、孩子。因为，没有人会相信一个骗子。
>站在他人的立场认识他人，而不是从自己出发。
>每一个细节都有其价值，不要让它们逃过你的眼睛
>在实际生活中，你可以抓住一切机会进行这样的练习。你可以分析肥皂剧或真人秀里面的人物，可以分析咖啡馆的陌生人，也可以分析自己的同事。你练习得越多，越能在互动过程中迅速、自然地诊断其他人。
