任何“享受当下”的行为都有可能致瘾

之前可能是看到某篇公众号推荐《运气的诱饵》，所以我开始在微信读书上看这本书，原本我是想了解跟赌博有关的理论（毕竟赌场是大型人性实验地），但是越看越觉得很像现在的互联网软件。很多后来出现的产品的研究理论或者研究方法，比如推荐算法机制、精细化运营等等，其实早在20年前在赌博领域就已经被运用地炉火纯青了。下面我从几个方面谈谈这本书让我印象深刻的地方。

一、用户研究

在上个世纪，在赌博领域里的用户研究方式就已经有沉浸式用户研究（“产品经理”打入到用户中），当时他们还一度鄙夷那些只会盯着数据做分析的人，因此在当时赌博领域的研究型调研很少，最多只是作为辅助手段。而且他们也清楚的知道，用户有的时候也不知道自己想要什么。但是到了后来因为海量信息的出现，所以理性的分析逐渐替代了直觉式的分析，数据分析方式逐渐成为上风。

玩家只要一坐在老虎机前面开始赌博，赌场就开始了对赌客的监视，你的赌博偏好，包括游戏类型、赌注、频率等等就已经被赌场了解的一清二楚，赌场甚至还可以通过对你的行为进行分析从而预测你大概会在什么时候感觉到不爽（痛点），因此适时地给赌客某些奖励（比如增加奖励关卡）让赌客持续地玩下去。

二、心理机制

赌博上瘾的原因也并非是我们大家普遍认为的“想赢”（赌徒心理），其实是因为玩家想要“玩下去”，玩家想要通过一直玩进入一种“迷境”状态从而摆脱现实。这个其实跟《头号玩家》里最后一个关卡的游戏机制很像，游戏设计者并不是想让玩家赢，也不需要玩家赢，而是希望玩家玩下去，但是其实这种不为赢只为“玩下去”的心理是很容易上瘾的。而且甚至，如果对“戒赌瘾”上瘾，这其实也是一种“瘾”。看到了后面的时候会觉得越看越有趣，上瘾的心理机制跟戒瘾的心理机制很像，所以在拉斯维加斯的人很难摆脱赌瘾。我们所说的“心流”其实也是一种瘾，只是说有的瘾是正向的，让人觉得获得“控制感”，而有的瘾则是负面的，是让人失去“控制感”。

三、不对称性

玩家与赌场是合作的关系，玩家不断给赌场反馈，而赌场则根据玩家诉求不断迭代，最终实现了产品闭环，玩家在“让自己输光钱”的过程中承担了不可获取的角色。而虽然赌场是发明出了“符合”玩家需求的东西（老虎机），但是这种“你情我愿”是不对称的，最后都是以玩家输光钱告终，只是输钱的快慢可能会根据各个玩家的游戏风格不同而已。

四、最后

对于用户来说，这本书可以让我们更加清晰地了解到我们的上瘾机制，从而对各种具有上瘾性的产品保持警惕；但是对于产品经理来说，赌博领域是一个适合去学习的领域，毕竟赌博就是提供一种产品、体验、服务让用户沉浸在某种状态中并且让用户乐于掏钱。

这本书最让我惊讶的是，它运用了很多后现代主义的理论去研究赌博产品和赌博心理，用学术的方法研究通俗的娱乐产品，搭配起来有种奇妙的效果，所以也是很好的范本让我们学习如何将学术运用到实践中。