哪里有粉丝？他们都是客户！

粉丝越多越好吗？不是！

盲目追求流量和粉丝适得其反，不会带给你商业价值。

优质的粉丝1000个就够了！

这是本书的主要观点，本书的内容就是告诉你怎么获得1000个铁粉。

相信作者是一个非常好的传道受业解惑的老师，这本书逻辑清晰，条理分明。

怎么获得铁粉，打造好自己的品牌。

怎么打造自己的品牌？四个方面：辨识度、专业度、连接度和价值度。

怎么做到这四个度，作者没有废话，一二三四分门别类。

辨识度就是你要醒目，有区别于别人的特色。专业度其实就是有用，对别人有用，连接度，就是你怎么运用，价值度就是你怎么挣钱。

辨识度和专业度是要进行积累和沉淀的，连接度和价值度属于运维层面的。

连接度就是怎样维护客户，一是用户思维，用户思维就是说人话，别把自己当大爷，教训客户。二是与客户连接，把客户当人，其实就是把粉丝当客户，不要只要流量忘了初心。三是要对客户分类，建立高质量小团体。四是既然都分出来三六九等了，那就对高价值的客户拿出真心来服务，打造出一套成功的案例来，一个案例就是一根撬动客户的杠杆。五是针对一些高价值客户，要形成定期的互动，用适当的方式麻烦一下人家。六是要学会讲故事的方式，七是不要害怕负面舆情。

这七点除了第七是风控层面的，前面六点总结起来就是你拥有粉丝的目的是什么，是挣钱啊，不是装点门面的，那怎么挣钱呢，那就把粉丝当客户，他们是客户不是粉丝。既然是客户，那就不能白嫖，要收费，你要对人家客户真诚服务，让人家爽，有成就感。但是客户太多，你没有没有精力怎么办，那就分类，按不同的标准进行分类，价值、能力、意愿、信任等维度对客户进行分类，分类的目的不是划分三六九等，而是更好服务。后面的讲故事了、弱关系都是怎么样在这些群里互动的方式，让客户活跃起来，成为源头活水。

第四个度是在前面三个做到的基础上的事了，就是挣钱。怎么变现，怎么获利，然后介绍了打造了产品体系和长期服务。第四条，基本上前三条做到了，第四条自然也就有了。

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以上是书评，我的阅读面比较窄，主要在文史方面，这书是鼹鼠的土豆老师送给我的，读来竟然颇有收获，以后要拓展阅读面。

我不喜欢这类书，跟我们单位人力资源有很大关系。

在我的印象里，这些搞职场培训的，讲企业咨询的都是骗子。

我们单位搞培训，人力资源部也经常找外部这些公司。

干的都是哗众取宠的事，要么讲心灵鸡汤，什么某某某多大年纪了都怎么怎么着了。

要么把我们当傻子，各种小游戏，例如你们相信一根吸管能穿过这个苹果吗，要么就是来向你的左右问好，问他三个问题。

幸亏没有遇见互扇耳光那种方式培训贯彻狼性文化的。

每次培训完，我都有一种受侮辱的感觉，更可气的是二货领导还喜欢周末搞。

你说能有好印象吗。

这书改变了，这一行也可以传道受业解惑啊。