用《沟通的艺术》在销售中掌握全局

《沟通的艺术》是卡耐基的另一部方法类书籍，最近读卡耐基有点上瘾。这本书告诉我们的一个问题就是，人为什么要学会说话。交流也是有一定的技巧的，卡耐基根据自己的培训班演讲经历总结的书是非常好的，值得大家学习。

你要相信别人的经历就是你的学习方法，用别人的经历来激励自己，何乐而不为！一个人只要不傻，只要愿意学习，就没有学不会的！读书的时候，书本告诉你很多成功的经验，你需要把它输出出来当做自己的后援力量！只有感兴趣才能很舒服的书写内容，不感兴趣，就是在拼凑文字，那样写出来的东西会特别的干！非常同意作者的观点就要用自己的观察经验来陈述，这是写作中可以用到的方法！

正如书上所说：因此，要想成功，必须具备的条件就是，用你的欲望提升自己的热忱，用你的毅力磨平高山，同时还要相信自己一定会成功。想要成功必须有成功的热枕。

在实战中，如果你想要成功，必须进行有效的沟通，这太重要了，就比如在工作中，有效的约访客户，没有约到客户，没有订单，就没有收入，这是一个值得思考的问题！ 做任何事前都要有充足的准备，就像销售一样，你必须预先想好五客户沟通的话术，才能不慌不忙的与客户攀谈！就像我的本职工作，销售一样，你要明确销售目的，就要做好话术的背诵，知道在多少时间完成，和说话对象有一定的谈资！如果在销售过程中，所讲的话题不是客户所喜欢的，那么这个话题是失败的，属于无效的沟通，你必须知道客户喜欢什么，然后投其所好的对症下药的进行话题，才是正确的销售！在与客户的交谈中，可以交谈很多，比如客户的生活，客户的圈子，客户的微信，一切可以研究的都需要好好研究，然后再给客户你很关注他的感觉，让他对你打开心扉！在出发去找客户之前，我首先要做充足的准备，我准备讲什么，客户需要知道什么，清晰明了的讲述才是这次沟通拜访的目的！说什么是你要表达给客户的信息，怎么说是你要通过怎样的方式把信息表达清楚，使得客户接受你的话语！所以必须把这两个层次的两码事分开！当在去销售拜访的时候，应该尽可能的包装你的同伴，让他能够在和客户沟通中，处于比较被认可的地位，这样的相互促成才是有效的沟通！

只有对一份事业非常热爱，才能够做好，这就是我们现在需要调整的！思考对一次交流的成功与否非常重要，你认真对待客户提出的每一个问题，思考并给予答复，这是最重要的！相信自己一定能够在行业中做好，才是你下定决心去做这件事的初衷，你也会做的更好！正如书上列举的例子，>林肯回答他说：“如果你已下定决心要做律师，事情就已成功了一半要时时记住，你相信自己必定成功的决心，比任何别的事情都重要。”死定目标不放松，一步一步往前走，总有成功的一天。先积累，后勃发！踏踏实实的工作才是每天的重点，你要领的请你自己的第一要为是啥，必须好好努力先完成，结果就等着后续处理吧！

根据书中的方法练习好怎么说话沟通，进行良好的沟通！在与人进行交谈时，可以采取利用终生难忘的经验教训来给交谈增加力度！在与人交流过程中，多说些自己的真实案例，让别人更加的认可你，起到共鸣的作用！清楚的表达，比说服别人更容易，所以要慢慢的把自己想表达的表达出来，而且让别人知道你表达的是啥，不能言不达意！一个人只有把热烈的气氛带动出来，才会让别人被你感染！不论是在讲故事还是在交流，只要能够把五个W和一个H，即事件安排好，就一切都会显得很神奇！

利用好现有的资源，做好工作，练习好好沟通，掌握说话的艺术，这才是卡耐基教给我们的道理。

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