《天生不同》书评:运用好人格“化学元素周期表”,你们的相处会产生奇妙的化学反应
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“这世界有那么多人,我们只是世界的七十亿分之一。”这是那英在最近一期《乘风破浪的姐姐》中的开篇词。一下子就吸引了我。是的,这世界那么多人,却没有完全相同的两个人,就像这世界上没有完全相同的两片树叶那般,因为,我们天生不同。
每个人天生不同,就各有意趣特长,各有脾气秉性,各有处事方式,各有事物判断,各有价值观感。同样的场合,有的长袖善舞、有的是个闷葫芦;有的侃侃而谈,引得笑声不断;有的落落寡欢,独处一隅。
是什么造成这样的人格各异?为什么会出现这种情况?又是什么在主导人的心理?
答案全在这本《天生不同》里。该书是由一家三代人合作完成。祖母写书,女儿把关,外孙推广。没有一本书会像这本书那样充满使命和意义,它倾注了三代人的心血。他们不是心理学家,却研发了迄今为止世上最广为传播的人格测试工具MBTI。
作者伊莎贝尔•迈尔斯和她的儿子彼得•迈尔斯基于对荣格的心理类型理论,根据自己多年的观察和调研,发明了以自己名字命名的迈尔斯-布里格斯人格类型测试表(MBTI)。
它系统地解释了人们的天资差异,描述了由外倾和内倾、感觉和直觉四种主导心理功能,与思维和情感、判断和感知等四种辅助心理功能组合在一起形成的十六种人格类型的特征,它们对个体产生的不同影响,以及在学习、工作和人际关系等领域的实际应用。
听起来似乎很复杂绕口,但是一张表就可以将它展示形象化。先上图——
1、什么是“化学元素周期表”? MBTI人格测试工具的字母由来。
基于以上列举人们会出现不同的表现和反应,源于每个个体的“密码”不同,身上的“化学元素”也不同。
1)E、 I:根据荣格的定义可以分为“外倾(Extraversion)型”和“内倾(Introversion)型”。
总的来说,“内倾型”耐心谨慎、热衷于寻求永恒的真理,比如科学家、艺术工作者、文史研究人员等;“外倾型”行动迅速、渴望交流并将想法付诸实现,比如演讲者、销售人员、采购员等。
2)S、N:两种感知方式:感觉与直觉——两个“觉”。 这就是感知(SN)偏好:S代表感觉(Sensing), N代表直觉(iNtuition )。
3)T、F:两种判断方式:思维与情感。这就是判断(TF )偏好:T代表思维(Thinking ), F代表情感 (Feeling )。
4)J、 P:判断—感知偏好
构成个体人格类型的最后一个维度是生活方式,即在日常生活中,个体更偏好判断(Judgment)还是更偏好感知(Perception )。
2、四种组合的人格和偏好组合产生十六种人格。
2.1感觉思维型(Sensing + Thinking)
依靠“感觉”获取信息,通过“思维“进行判断。因此,这一类人格通常实事求是,适合从事经济、法律、医学等讲究客观分析和实事求是的工作。
2.2感觉情感型(Sensing + Feeling)
依靠“感觉”获取信息,通过“情感”进行判断。这一类人善于交际且友善,做出的决定往往更有人情味儿。适合从事儿科医生、护士、幼师、销售等工作。
2.3直觉情感型(iNtuition + Feeling)
依靠“直觉”进行感知,通过“情感”进行判断。他们有责任心又兼具人情味,同时又善于发现潜在的可能性,适合从事教育、传播、广告等职业。
2.4直觉思维型(iNtuition + Thinking)
依靠“直觉”进行感知,通过“思维”进行判断。这一类人为人机敏、逻辑严谨,善于解决各种难题。因此在科研、数学、金融等领域都能大展身手。
不管是哪种思维方式,人们在进行感知和判断时对内部世界和外部世界的关注度不同也会产生不同的表现。
最后一个维度是生活方式带来的不同,有的人习惯“感知”,有的人偏好“判断”。“判断型”个体习惯井井有条,“感知型”个体则喜欢随遇而安。
不同的偏好会形成不同的人格特点,这四种不同维度上的偏好造就了每个人不同的人格。 这四种不同人格维度的不同偏好相互组合,就产生了16种人格类型。
可以从人格类型的四个字母组合中辨别个体的主导心理功能。处于主导地位的必然属于感知维度(第2个字母)或者判断维度(第3个字母)。
例如:我们可以从判断和感知偏好(JP)的字母在结尾的位置来辨别。如果一个外倾个体的人格类型以“J”结尾,就可以推断为判断型,其主导心理功能应是思维(T)或情感(F)中的一种。
如果以“P”结尾,则他的生活方式是感知型,主导心理功能为感知维度,不是感觉(S)就是直觉(N)。
倾型个体则相反,如果是以“J”结尾,则他的主导心理功能应是来自感知维度(S)或直觉(N)。
如果以“P”结尾,那么主导心理功能就应谈是来自于判断维度的思维(T)或情感(F)。
作者为方便读者查询,为我们制作了下表,列出了16种人格类型的主导心理功能。再次认识和熟悉一下,现在再来看,是不是觉得这个“化学元素周期表”亲切了些。因为上面有你我他的人格。再次上图,加深印象——
3、对我们的意义。
几十年来,MBIT人格测试表被广泛应用于各行各业,不同国度的人们都因此而受益。它会让你多维度地了解自己,从而更好地审视和鞭策自己;也会带你多角度地分析他人,从而多一份理解和认可。从更深层次理解他人和自己,人生必定会碰撞出更多好运和精彩。
作为酒店人的我,了解并记住一个人的人格类型,不仅是对其人生抉择的尊重,也是对其个人偏好和独特性的尊重。
当美国作家Anewman一回到酒店,他的房间早已摆放好一张稍高特制书桌,一个冰椰青,冰箱里有他喜欢的海南黄灯笼辣椒酱 ;
当庄先生每次一进大堂,都能听到热情亲切的招呼:“庄先生,您好,欢迎回家!”来到房间有他最爱喝的鲜榨胡萝卜汁。看到这一切,客人是不是感觉宾至如归,会对酒店增加好感和信任而心甘情愿下次再来?
酒店与客人之间不仅是经营行为,更重要的是人与人之间的情感沟通。必须对客人的嗜好、习惯、消费需求等特殊的个性化信息了如指掌,分析客人是哪种人格,采取有针对性的个性化服务,使其有尊重感,从而获得顾客的好感,增加回头率。
招聘员工,你是不是要了解他的人格,才会将之放在合适的岗位。比如一个有一定学历,文静,声音好听,对数字敏感的人比较适合做总机话务员和商务中心文员;而面容姣好、活泼开朗、善于沟通表达、记忆力比较好、有服务意识的适合做前台接待;而有一定工作经历,端庄大方、冷静客观、逻辑思维分析较强、行为举止得体、有酒店意识的则适合做大堂副理。等等。
当朋友相聚,你提前为他们点上各自喜欢的菜肴:张三喜欢吃薄荷清蒸鲈鱼;李四喜欢东坡红烧肉;王五喜欢面食,赵二喜欢吃芦笋等等。如此,是不是交谈甚欢,情谊更浓,化学反应更奇妙?
只有弄明白这个MBIT“化学元素周期表”,并灵活运用于我们的工作、生活、交友等,才会发挥它的奇妙“化学”价值。
但是也不能简单粗暴地归类和贴标签。比如用 “你不吃香菜,但面端来有香菜,你吃不吃”来说明“外倾”和“内倾”人格区别时,问你——1、吃;2、不吃——出题人认为选1是内倾人格,选2是外倾性人格!其实这样简单归类是不明智的。
因为选2的已经跟店家说不吃香菜不放香菜了,要知道选2的是不是要参加一个重要的活动不能有口气,或者吃了会不会过敏?店家分明是没有服务意识,不尊重客人需求——还有第3种人碰到这种情况,一般不多说什么话,将钱放在桌子上起身离开,这又是什么人格?有的人说“还是外倾性人格”这不是想当然的分类吗?!
所以,学了《天生不同》的“化学元素周期表”,不是为了分类和区分人是哪一种人,也不是贴标签,而是为了人与人之间更好地和谐相处,更好地了解彼此,更好地服务于我们要服务的人和事,和更好地尊重每一个人的偏好和独特性!
正如著名社会学家费孝通先生总结出的处理不同文化关系的十六字“箴言” 那样,也同样适用于《天生不同》这本书所阐述的“化学元素表”人格:“各美其美,美人之美,美美与共,天下大同”。
我们只是世界七十亿分之一,尊重彼此的不同,求同存异,各自精彩,世界才更奇妙!因为我们原本就天生不同!
最后以作者伊莎贝尔·迈尔斯这一段解说来结束今天的书评——
“本书的完成是我们一家三代人共同努力的结果。我母亲的人格类型是内倾直觉情感判断型(INFJ),在阐述不同人格类型的意义时,母亲的内倾直觉表现出了深刻的洞察力。我自己是内倾直觉情感感知型(INFP),我的内倾情感特质令我对人格类型的实际应用价值深信不疑。我的儿子彼得的人格类型则是外倾直觉情感感知型(ENFP),他难能可贵地兼具了外倾观念、直觉驱动、表达才能和对事物轻重缓急的判断能力。我相信,缺少了我们三人中的任何一个,本书都不可能顺利完成。”
感谢作者!感谢这一家三代人的执著!才使得《天生不同》问世!我们才能有可以深切了解他人了解自己的机会!