“情商,对销售来讲多么重要”
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一本从“心理学”角度探究人性的“情商”书。
关于作者科林·斯坦利的简介在网络上是能查到的,他是美国知名商业发展咨询公司——SalesLeadership公司总裁,他的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作。
《销售玩转情商》这本书就是从“顾客心理”为切入点而写成的一本书。全书从“神经科学”的角度分析了有些销售人员为什么会缺乏情商、如何提升情商以及在实际的销售过程中面对不同类型的“甲方”所应该采取的“不同的应对方式”。这就是DISC沟通模式。作者将“顾客”分为四种类型:强人领导型、诱导领导型、稳定相交型,深思熟虑型。作者针对不同类型的人群分别给予了不同的沟通方法。
另外,作者还关于“如何打造一个合格的销售团队及如何让团队具备“情商文化”,作者也给出了比较全面的建议,因此,个人认为与其说这是本“销售”教材,还不如说这是半本“心理学”教科书。值得一看。
