小马宋讲述营销干货那些事儿

“消费者的需求主要有功能性和体验性需求及象征性需求，还有一种是心理和情感的需求。”

我们常说生活要有仪式感，其实这句话也是商业营销的套路之一，就像生日蛋糕，实际上大多数时刻只是营造气氛的主要工具之一，而不是作为一种特殊食物出现。而蛋糕本身的制作成本，其实并不高，主要是包装设计的档次和人们过生日的特殊心理承载需求与情感需求，让它的价格翻倍。就像每一年炒得火爆的五二零和二一四情人节，鲜花店的生意基本上能持续火爆至四十八小时以上，一束鲜花的价格基本能普遍炒到三位至四位数以上。还有很多护肤美容店，原价成本两位数的产品，销售价格基本上都在三位到四位数以上，其实这一切都离不开营销与需求，当然赏心悦目的包装也很重要。

好的产品包装设计应该注意如下几个问题： 第一，便于品牌的识别。 第二，传递描述性和说服性信息。 第三，方便产品运输和储存。 第四，便于消费者消费。 第五，在货架中突出显示。 第六，美学功能与价值体现。 1，小马宋在这本书里分享了诸多关于营销的干货，营销的本质是造就大品牌，成就大基业。其中最要紧的是从顾客的视角去思考问题： 一，做什么事，不能基于美好的愿望，而是要基于人力和资源。 二，做营销，不能基于自己的视角和偏好，而是要基于顾客的视角和偏好。 三，做企业、做品牌，不能基于自己的利益去思考问题和行动，而是应该基于顾客的需求和利益去思考和行动。 2，企业经营成功的本质是因为获得了某种竞争优势，竞争优势的地位则是通过企业经营来获得的。 企业要想成功，必须符合经营逻辑。经营逻辑是高于具体的方法论的。 比如，戴森的经营逻辑一是充分利用它的专利马达技术储备，让这些专利技术在产品应用上发挥到极致。 3，一个企业要想扩展成功，应该是利用好自己原有的优势。品牌价值或者品牌势能，本身也可以成为企业的一个竞争优势。 品牌经营是企业经营的一部分，品牌经营本身确实会为企业创造优势，比如星巴克。 4，提升效率，降低成本是企业获得经营优势的途径。做品牌，本质上也是降低成本、提升效率。经营活动效率的提升，需要企业在每个环节进行持续的改善。

比如开一间门店，要考虑地段和各种资源匹配与供需前景，像星巴克这种开门店的话，一般还能拥有各种优惠条件，这就是品牌优势效应直达VIP。 经营是企业生存的基础，而产品是营销的基础。 最后回归到消费者的视角，一切从消费者的使用体验出发，给消费者带来流畅舒适的体验，是现代商业成功的基石之一。