创业者想要低成本做好品牌建设,有什么套路可追寻?
2007年秋天,爱彼迎创始人布莱恩·切斯基和乔·格比亚两位毕业于设计学院的学生,当时,哥俩都穷得快付不起在旧金山的房租了。
正巧,有个设计师大会在旧金山举行,酒店的房源供不应求。乔想了个点子,就对布莱恩说:“嘿,兄弟,我想了个办法赚点外快——把我们的公寓变成一个提供住宿和早餐的民宿,在4天的会议期间,给设计师提供无线网、小工作桌、充气床还有早餐!”
说干就干!两人迅速行动起来,把3个充气床摆在房间里,就准备“接客”了——虽然简陋,但这是爱彼迎的第一个房源。这里入住了第一批客人,两位男士和1位女士,布莱恩和乔第一次收到了1000美元的房租,解决了两人的燃眉之急。
从此之后,乔和布莱恩看到了在线短租的前景,邀请工程师朋友内森一起入伙开始创业,并且,建立了自己的网站。

到了2013年,爱彼迎建立了一个庞大的充满热情的用户社群,并完成了几轮融资。布莱恩和乔在发展业务的同时也是定义品牌的过程,他们越深入了解品牌对人们的真正意义,能看到成功的机会就越多。
所以说,当你向世界推出一个想法时,品牌可以帮助人们理解这个新业务如何适应他们的生活,以及为什么他们应该关心这些。
当今社会,每天都有新锐品牌不断涌现,每个小公司都期望赢得下一个巨大的成功,但是光有一个伟大的想法或者一个很酷的logo是远远不够的。
那么,在创业实践中,创业者想要低成本做好品牌建设,有什么套路可追寻吗?

看过艾米丽.海沃德这本《执迷:新锐品牌创造之旅》之后,你就会找到属于你的答案了。
本书作者艾米丽.海沃德是红鹿角的联合创始人兼首席品牌官,致力于帮助企业家从一开始就将品牌作为商业成功的驱动力。
在《执迷》一书中,艾米丽以一种通俗易懂的方式介绍了在未来几十年创造一个伟大持续受欢迎的品牌的基本原则。
那么,到底什么是品牌?
传统印象中品牌是一个有形的资产,比如一个名字,一个标志,一个字体,一个颜色或是一个标语。
但其实这只是品牌的外在表现,更重要的是品牌的内涵。
品牌其实是一种无形资产。它代表着人们关心的东西,代表着一种理念,代表着一种价值观。

2016年,爱彼迎宣布推出体验服务,允许人们预订由当地人举办的体验活动,从在别人家里的烹饪课,到徒步旅行,到爵士俱乐部之旅等,让房东可以通过自己的热情或专业知识,分享家乡的一部分,也让旅行者甚至当地人看到了一个地方的另一面。
爱彼迎不仅解决了酒店太贵,房间里没有厨房和洗衣房这些问题,他还挖掘了更深层次,更人性化的需求。使得该品牌从一个廉价的、粗糙简陋的场所提升为体验当地生活的最佳方式。
正如爱彼迎推出的体验功能所展示的那样,对品牌存在理由的更深层次理解,不仅会影响传播,还能在产品本身释放机遇,就像一个标志或是一个广告活动一样,都是品牌的一部分。
因此,创新的理由在于解决实际问题,而不仅仅是为了创新而创新。这些受人喜爱的品牌之所以能如此成功,是因为他们关注的是消费者,而不是他们自己。

可以说,《执迷》既是一个世界上最成功的品牌经理的职业回忆录,又是一本难得的创业实践教程和优秀DTC品牌案例集锦。
什么是DTC品牌?DTC全称为 Direct to consumer,它的含义为直接面向消费者。它主要通过线上官网和社交媒体种草等方式,直接向消费者售卖产品并建立信任关系。
在理念上,DTC品牌会思考怎么做一个“用户企业”,真正用“用户的思维”去思考;在渠道上,DTC品牌做到线上线下全渠道直营;在用户运营上,DTC品牌用各种创造性的方式,高频与用户互动交流,深度运营用户粘性;在技术上,通过用户支撑技术,在每个业务环节获取用户信息,并将用户的反馈迅速纳入并迭代闭环。
搭建DTC品牌,需要抓住新底层要素的最核心内涵:为用户解决问题;与用户进行情感联系;找到用户自我意识;和用户创建连接;让用户少做选择;给客户新的期望;给客户新的惊喜。
另外,我们还可以通过了解新锐品牌的创始人和创始人的故事,增强品牌的人性化。

2011年,爱彼迎创始人乔在纽约的一次会议上,用20分钟讲述了爱彼迎的故事和经历的所有起起伏伏。之后不久。爱彼迎受到了红杉资本的青睐。由此,这家初创公司走上了成功之路。
到了2013年,爱彼迎建立了一个庞大的充满热情的用户社群,并完成了融资,他们的团队,对世界各地的人进行了将近500次采访,出现最多的词就是“归属感”。
爱彼迎目前为人们解决的问题,并不是当旧金山所有酒店因会议而售罄时,人们可以获得廉价的住宅,而是当人们旅游时,他们不想让自己感觉像游客或者是局外人,他们想对这个地方有更深的体验,他们希望在有限的时间过得更有意义,这正是爱彼迎所提供的。
爱彼迎清楚的意识到,他正在为用户解决问题,这种意识不断的回归到产品本身。

在这本书里里,艾米丽凭借对人们的期望之敏锐洞察力,通过亲身服务过的品牌案例,传授了她多年来为一些DTC创业公司成功打造品牌形象所积累的经验,使每一个希望推出发展和维持品牌的人都可以从中受益。
而对非业内人士来说,这本书则提供了一个有趣、引人入胜、有启发性的内部视觉,可以审视当代企业如何与消费者进行连接。
所以说,无论你是开始一项新的业务,还是希望为新一代客户带来新锐品牌。《执迷》都将带你走进当今最热门的新锐品牌的幕后,向你说明为什么旧的品牌建设规则已不再适用,而真正适用于当今消费者的品牌策略是什么。
最后,用艾米丽的一句话结束今天的分享:“品牌是推动业务增长的引擎,企业越早融入品牌思维,就越有可能取得成功。”
