设计的陷阱
认知能力是指大脑在任何时刻能够存储的信息总量。这个量是有限的,无法扩大。
体验设计师将设计定义为“规划产品与人之间的互动”
科技一旦脱离了好的设计,很快就会从“帮人”变成“害人”。
设计师是科技的守门人,在科技影响人类生活之路上发挥着重要作用。
优秀的设计师应该不断寻找机会去了解他人犯错的原因。不要一味指责犯错的人,我们更应该试着站在他们的角度,诚实回答:“什么会导致我做出与他们一样的设计?什么样的决策导致了这个产品被通过,并最终推向市场?我如何避免这种情况发生在自己身上?”

使用错误图表
在对用户造成的伤害类型中,情感伤害是最常见的一种,而且往往很难察觉。
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