关于刻画本书写作目标的一些摘抄
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如果你曾经学习过管理学(或者即使你没有学习过),你可能听说过它的创始人和他们的理论:亚当.斯密(Adam Smith)的劳动分工理论,马克斯.韦伯(Max Weber)的官僚制理论和弗里德里克.泰勒(Frederick Taylor)的科学管理理论。在管理学的课程中,这些内容会在很早的时候就涉及到,通常是作为教科书中第二章的部分内容,其中会阐述该领域的简要历史。然后,你将学习一些主题,比如,激励、群体动力和组织文化。在这里,也是如此,你会遇到一些理论家,他们的观点构成了这个领域的基础,比如,亚拉伯罕.马斯洛(Abraham Maslow)的动机理论,卡特.勒温(Kurt Lewin)的群体动力学理论,以及埃德加.沙因(Ed Schein)的文化理论。本书涉及这些和其他管理学的基础理论。所谓“管理学理论”,我们指那些解释和指导管理实践的思想。理论可以以概念、模型、框架或一般原则的形式表达。
在挑战这些观点的过程中,我们不仅认为过去的管理理论在今天仍然适用,而且理解这些理论的缘起比以往任何时候都更加重要。我们还认为,这些理论在管理学教科书中的呈现方式以及向学生们教授的方式并不利于我们充分认识它们潜在的学习价值。遗憾地是,许多教科书展示的是对那些理论创始人本来观点的歪曲看法。正如我们在本章之后的部分所探讨的,这种情况可以部分地归因于教科书需要将理论浓缩为学生易于理解的简化形式。然而,我们也相信,在管理学研究中,意识形态的力量会发挥作用,掩盖了理论家们(其中许多人并不是管理学理论家)的原意。理论家们的理论被重新包装成一种管理者“工具箱”的形式,换句话说,这些理论可以被管理者用于提高雇员的效率和生产力,并提高组织的绩效和盈利能力。在这个过程中,理论就被扭曲和误解了。
了解这些理论的错误表达是如何发生的以及为什么会发生,将使我们对管理学作为一个研究领域的发展有宝贵的认识,同时这也给发展管理学的替代性思维方式创造了空间。鉴于当今世界所面临的环境、社会和经济方面的迫切挑战,现在对人、组织以及我们的工作方式进行更具创造性的思考可谓恰逢其时。