书摘

提升领导力的最佳方法之一就是多提问，方法之二是鼓励他人提问。 按照未来学家、作家约翰·希利·布朗（John Seely Brown）的说法：“我们已经到了需要经常转变的时期。”在这样的时期，我们要不断接纳新事物，而具有提出宏观、有意义的好问题的能力可能是摆脱旧习惯和旧的行为方式的第一步。另外，知道这些问题该怎样解决也是同样重要的。 创造一种让人提出“愚蠢”问题的安全氛围很重要。 越是习以为常，越是值得推翻 越来越多的研究（包括钟晨波的研究）发现，当人们处于放松或分心状态时，他们常常会想出更多新奇的想法或解决方案。 莱斯坚持认为，企业家、公司或者任何试图创造新事物的人都必须找到持续进行试验的方式，以及快速将新想法引入公共消费领域的方式，而不要将大量的资源和时间都投入到闭门构思一个完美想法上。

“我们应该让自己远离答案，活在问题之中。”爱尔兰小说家科伦·麦凯恩（Colum McCann）以潦草的笔迹将这句话写在自己卧室的墙壁上，以作警示。