我不是"皇帝"，穿不起"新衣"，所以对《阿里铁军》的很多内容，真看不懂。

因为懒得看书，所以参加了一个所谓"阿里铁军"的读书会， 我也看了书，花2小时准备了上台能扯20min发言稿， 但总觉得很多东西太不对，所以就没上台讲。 听完台上的发言，基于过往曾从事的零售的项目和 生平做的第一个新零售地推经验萃取项目的过往经验，问了这么几个问题： who 我们是基于谁的视角，来看铁军这件事，具体看什么？ 如果是老板视角，团队流动率这么高到天际，自己都说自己裁到团灭， 或动不动就几十个人最终只剩1~2个人（甚至是上海）， 这种经营情况谁敢试？除了阿里，还有第2家成功吗？ 这不是试错，而是作死的运营费用，几家公司承担的起。 - 如果是员工视角，这么低留存率（估计是半年老员工比例<12%）的公司你敢呆吗？ 当然铁军本身的员工要的就是"非当地人+无大学文凭"，也许也真没的选？ - how 在销售复盘的过程中，有个场景我也完全看不懂+想不通， 阿里的文化是"客户第一"，所谓的铁军们深夜回到出租屋， 两毛钱打一壶热水，一半泡脚，一半泡面，是许多中供销售的生活常态。 大家复盘今天的客户拜访中碰到的事，聊"我是怎么理解企业文化，客户第一"的。 我tmd就觉得奇怪了： a）当时阿里做的是客单3万小业主的单子，类似于 toC零售。 b）已经开拓了一段时间市场，有一定的客户，应该是有续费和成交的， 为啥不研究的是“购买客户是怎么说明我们是客户第一，帮他们赚到钱了”， 怎么发动他们帮我们做高成单率的客户转介绍，而不是我们低成交率的陌生拜访。 当然陌生拜访对于获新客还是必须的。 但一定不是自己说自己好，那是"太平天国/义和团"。 --- 我不是"皇帝"，穿不起"新衣"，所以对《阿里铁军》的很多内容，真看不懂。