值得一读,为提及的管理学理论提供了背景信息
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翻译得很好,读起来很顺畅。
内容上,作者对管理学的基础理论进行了递进式的分类,并提供了丰富的背景信息,使理论有血有肉,帮助我加深了理解。
我的理解过程:
第2章 古典学派:研究组织系统设计(活动设计、分工设计、组织结构设计)。
第3章 人性探索:研究组织系统中的个体动力(激励的X/Y理论,马斯洛阶梯理论、ERG理论)。这三者都是探索个人对生存和关系的需要,以及{生存,关系}的状态跟随环境的变化而发展的需要。将其中的ERG作为基础理论,可以很实用。
第4章 员工适应组织:研究组织系统中的团队动力(群体动力理论),以及企业动力(企业文化理论)。如果把团队视为系统,那么企业就是超系统。他们也适用ERG,即团队和企业的生存、关系和整体状态随环境变化而发展的需求。
第5章 领导与管理:研究的是组织系统中,目标选择(领导)和目标实施(管理)的关系。两者是组织系统在两个不同层级的活动,一个是在产业/社会层级,一个是在企业层级。
对每一位系统/超系统的负责人来说,他们都需要承担领导与管理的职责:一是目标的选择与引领(领导),二是实现目标所需的计划、组织与监管(管理)。企业的负责人需要,团队的负责人也需要。作者把这两者放在了对立面,感觉不妥。理论间对立与僵化感觉,贯穿了全书的阅读过程。
另外,提到了变革理论。企业系统的状态已经不适应环境的变化,就需要转变状态去适应新环境,以满足生存和关系的需要。变革对应的是转变的过程。把变革的位置提得太高,会让人误以为“我们要变革”是目的。企业发展以适应环境变化,才是真正的目的。
第6章 社会责任:研究的是社会动力(企业社会责任理论,利益相关者理论)。团队-企业-社会这三个系统层级中,社会就是企业的超系统。社会也适用于ERG,即社会的生存、关系和成长的需求。恰好对应着“利益相关者”概念的三个核心问题:价值创造和交易的问题(生存),资本主义伦理问题(关系),管理思维的问题-以解决前两者的问题(成长)。
作者站在[弗里德曼]的企业级视角,认为企业能够自主遵守道德,管理自身的社会责任。他把[弗里曼]的视角也拉到同一层级来进行对比。但从书中的案例可以看到,受自由资本主义的影响,美国ZF受到商界的挟持,无法很好地监管私企。私企谋取私利时不考虑社会系统的生存需要,可能导致社会系统走向失控。
而[弗里曼]讨论的是社会系统(企业的超系统)的需要。站在这一层级,就像部门应当受到企业级的监管一样,企业应当受到更高层级的监管,以符合社会责任的要求。社会级的监管是必要的。
总结:
1. 不同层级的系统中,系统动力(ERG需求:生存、联系、成长的需求)贯穿始终。不同层级的系统之间并不是割裂的。作者分类总结得很清晰,给了我很大的启发。
2. 作者的局限性:一是源自自由资本主义社会文化的局限性,难以考虑集体/上层系统的需要。二是源自还原论的局限性,体现在将管理理论固化为“主义”,使理论之间存在着对立与僵化。