笔记

借口实在是说话最常用的技巧。

赞美别人，也包括不否定与你不同的人

你在陈述任何一件事情之前，都应该先想想，用什么方法能造成最好的效果。

如果自己说，这放话是最简单的。但要是经过别人，那放话就妙用无穷了。

不说假话是最保险的说话方法。

会说话的人，你要让对方先尊重你，他才会认真地听你的话。你也要尊重对方，使他觉得你今天是真要跟他说一番话。

尊重自己最好的方法是先尊重对方。

每个人都会感激别人在背后赞美自己，也都特别痛恨那些在背地里说人坏话的人。

无法改变事实的话不说

会造成分化效果的话不说

会伤人自尊心的话不说

孔子：成事不说，遂事不谏，既往不咎。

愈是碰上小鬼当家，愈得把他奉为阎王。

无论位阶的高低，或谁当家、谁做主，尊重对方，永远是说话的第一原则。

愈是没实权的人愈要虚荣。

慢慢熬、慢慢耗、慢慢谈，许多原本谈不成的事，都能谈成。

会说话的人，总用言语肯定别人、关怀世界，使自己看得开、看得远，交更多的朋友，也活得更快乐。

把话说到心窝里，你先要用自己的心想别人的心。

施人慎勿言，受施慎勿忘。

说话最忌的，就是伤人自尊。以关怀代替质问，以建议代替责难，以暗示代替直言。

因为努力的学习、思想，使你产生信仰，相信自己的道理；又因为那信仰，使你有信心、有勇气，甚至有气度。

只有才艺、胆识加上气度，才能成为群众魅力，也才能创造超级的领导者、表演者和演说家。

以一人之力，借众人之口，那抗议多有力量啊！

作为一个演出者，都必须把自己发挥出来，那种自信就是气。