听《时间困境》

解读者介绍说，这是一本2001年的书，细看一下出版时间，应该是在911之前，没想到美国社会911之前，整整20年前的状况，其实和中国社会现在差不多，可以说美国领先20年嘛？或者说，美国社会这20年也没什么发展和变化，中美之间的差距在缩小。或者说，中国和美国在职场困扰这件事情上，正在变得越来越相似？解读者的解读，大致分成两个部分。 第一部分，职场的困境。书名中的时间困惑，指的是职场人士，对于如何安排自己的时间，所产生的困境，说白了，就是WLB（work-life-balance），你把时间更多地花在工作上，还是家庭中？作者的这本书，并不是单纯的理论，而是鲜活的案例，作者在一家著名公司进行了3年的实地调查和采访，积累了大量的一手采访材料，然后把这些真实案例集结成书出版了。其实，我听下来，这家公司对待自己的员工还挺好的。但是，为了保护公司的隐私吧，作者在书中，还是隐去了公司的名字，我就叫做“这家公司”吧。 作者首先以白描的手法描写了一个公司员工的一天：早上7点，在公司资助的托儿所里面，4岁的小女儿正在和格温闹脾气，小女儿想让格温多陪自己一会儿，但是格温要去上班了，不能多陪小女儿了。格温想通过给小女儿奖励一根巧克力棒的方式安抚小女儿，但是小女儿也不满意，似乎什么都不能代替妈妈对自己的陪伴。 格温是这家公司的中高层，每天7点50会拿着一杯不加糖的黑咖啡准时出现在自己的办公室里面，然后在公司工作9个小时。到下午5点45分的时候，如果没有特别紧急的需要处理的事情的话，就会下班，然后去托儿所接上小女儿。然后在大概6点半左右到家，然后从6点半到8点，是她跟丈夫的分工时间。这个时间丈夫陪着小女儿玩，她负责做晚饭。然后是8点到8点半，最宝贵的一家人一起吃晚饭时间，为了让这段时间更有价值和不被打断，格温和丈夫都会在这30分钟把手机静音，把家里的座机电话调整到留言模式。然后是8点半-9点，丈夫会负责收拾碗筷，而这个时间格温会给小女儿去洗澡。最后9点到9点半，格温会在小女儿的卧室里给小女儿讲故事，或者做做小游戏。格温在自己的日历里面，把这个时段标注为QT，quality time，高质量时间。然后9点半之后，小女儿睡着，这个时候，她和丈夫，又会打开各自的笔记本电脑，处理一下白天在公司没有处理完的工作。这就是格温典型的一天。 其实我听完整本听书，对于作者深入剖析社会问题的部分，印象没那么深刻，但是，对于书中各种的真实案例印象深刻。 在下一段真实案例之前，作者讲了一个概念，叫做“0阻力员工”，就是用来度量让这个员工全身心为了公司而忘我工作的阻力：比如说，住家离公司远，阻力要加分；结婚了，阻力要加分；家里有孩子或者老人，阻力要加分。然后，HR希望招聘的是阻力少的员工，甚至是0阻力的员工。 还有就是从硅谷开始，公司开始提倡一种文化，公司开始提供一些人性化的服务，比如说，把理发店，托儿所，按摩店，开到公司里。然后在公司里面，倡导一些家庭文化，就在公司的同事之间，就像家庭成员的兄弟姐妹之间一样。这种企业文化的目的是，“让员工把公司当做家”，这个文化的出发点，你不能说不好。但是，它隐藏着一些问题。这个问题可以在后面再说。 另外一个案例，是这个公司的HR高管，三个孩子，都已经成人了，这个高管还是很拼的。他团队中的人都很尊敬他，有三个年轻下属，叫他“爸爸”，他也会耐心指导这些下属的工作。但是，他说的也比较直接，比天赋比创意，我们都没什么优势，所以我们能比的，就是努力的程度，就是“卷”的程度。所以，他也是经常在晚上9点多才下班。他还是亲自引领了前面说的那个新文化运动，但是他仍然拒绝将考勤时间从KPI考核因子当中移出去。 第三个案例，是这个公司的小时工，是一个女工，她独子养了2个女儿，但是因为上的是小时工，所以上班的时间经常不确定，在自己上班的时候，就需要自己的妈妈和前夫来照顾一下自己的女儿们。前夫认为自己已经在抽空照顾女儿了，所以也不给抚养费。所以抚养两个女儿的钱，都需要靠她的这份工作去挣。她一周能在公司工作40个小时，每小时的时薪是11.2美元。而且，公司还有一些加班的工作机会，这位女工都会去加班的，因为加班的薪资要比平时的薪资更高，她不能错过这样的机会。 所以，作者在分析了前面的HR高官，和后面的这位小时工女工之后，得出一个结论。其实公司对员工，并不是不好，并不是刻薄。但是员工会选择自己个自己加码。而这种加码有不同的原因。公司的高层职员们，给自己加码，是处于追求一种职业成就感的动机。而公司的底层员工们，给自己加码，是因为，他们认为，多陪陪自己的家人，多照顾一下自己的家庭，是一种自己无法负担的奢侈品。自己无法承担失去这份工作所造成的后果。所以，综合来看，我们的职场人的时间困境，不能怪公司。只能怪社会整体的氛围和文化。 详细的说，作者描述了一个场景，你在一个充满家庭氛围的公司了工作了一天，然后回到家里，发现家里有成堆的家务等着你做，还有和你一样匹配的另一半，还有等着你哄的孩子。你甚至觉得，公司的氛围更好，家里才是需要你更耗费心力的地方。这种情绪，这种感觉，就是作者说的，职场和家庭的倒置，职场越来越像家了，而家里却越来越像公司了？这是不是很荒诞？ 第二部分，作者的解法。提供了比较辩证的两个方面。一个方面，不要把“班味儿”带回家，在家里不要有那种KPI的感觉，比如说，格温在自己的日历上9点到9点半的时间段上标注的QT，高质量时间，似乎在说服自己说，在这30分钟陪伴女儿，可以顶得上在平时陪女儿几小时，似乎在这个时段陪伴女儿是一个性价比很好的选择，作者说，这种思考的方式就是错的，不要把“性比价”带到日常的家庭生活中来。性价比这是工作中的概念，工作中的语言体系，带着浓浓的班味儿。 另外一个方面，恰恰是可以在日常生活中可以借鉴一下工作中的经验，比如说，在经济条件允许的情况下，把日常重复性的劳动外包出去，比如说打扫卫生，做生日蛋糕等等，剩下来的时间，可以和家庭成员有更多的亲密互动。其实我的理解是，从价值观和目的的角度上，不要把班味儿带回家里；从方法论和手段的角度上，在工作中好用的手段和工具都可以带回家里。