一本工具书
其实不会提问、无效提问的本质是在于提问人并没有真的有效思考过要怎么实事求是地去解决问题。
就和现在的广告一样。例如护肤品广告宣传的只会是「用了就会变美」，但是这个产品适不适合你的皮肤，也有可能你的皮肤是有一些问题的，产品的化学成分会不会进一步刺激你的皮肤，频繁使用会不会有依赖性——等等诸多问题都不会在宣传中提及，它只需要营造出能变美的「结果」就可以了，而做购买决策的消费者需要足够了解自己、知道很多知识才能进行甄别。
书的一开篇也提到了：
为什么人们会问出……这样无效的问题呢？因为人们期望直接得到心中想象出来的某种结果。
直接对期望达到的结果做抽象的和泛泛的提问显然是无效的。要达成期望的结果，往往需要一整套解决方案，而非一个简单的答案。有效的问题往往需要具体问题具体分析，要有背景、有条件、有框架、有设定、有针对性地提问。
不过虽说这是一本工具书，但实际上它并不仅仅是关于「提问」的工具书。
书中提到的是用「提问」的方式去解决很多工作、生活中的实际问题，比如怎么提问引导别人、怎么提问让事情更高效，怎么用提问来帮助目标的实现……还有用提问来处理拖延症、分配时间以及解决低效人群通常出现的问题：用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰，养成好习惯等等。
所以实质上这本书和其他一些解决拖延症、提升认知、高效工作类的书差不多，只不过是从「提问」的角度切入。
不过说到「提问」，这类方法倒是很合适用在现在的AI工具上，AI工具实质上就是需要提问人具备清晰认知自己、认知问题的能力，然后从AI中能高效查询到知识，且书中用到的一些思维工具问AI也是能得到的。
下文记录一些个人觉得书中对自己有用的地方：
精准提问：如何问出有效的问题
很多人习惯于输出观点，急于向别人表达自己的看法，却不愿意通过提出问题来了解别人的想法或询问自己未知的信息。提问是和外部世界交互的有效方式。很多时候，把陈述句或感叹句换成疑问句后，心中的疑惑或疙瘩就解开了，一切便会豁然开朗。
我以前也会在出现问题后习惯性先责怪别人“为什么没做好”，但这种责问对解决问题没有任何帮助。高质量的提问判断需要基于两点：是否有助于启发思考；是否有助于解决问题。——要学会养成高质量提问的习惯。
有的问题基于事实，有的问题基于观点。基于事实的问题，有标准答案，而基于观点的问题，没有标准答案。
基于主观观点的问题并非是不该有的疑问，而是不该将答案简单地寄希望于别人。这类问题并非没有答案，只是答案源于自己……与其问别人的观点，不如让别人帮自己分析利弊，而最终如何抉择，问自己是最好的。
在主观问题中，也有一些问题是由内在情绪波动引发的问题，这类问题很难被真正解决。
外在问题是真问题，内在问题其实是烦恼。烦恼是自我主观情绪产生的，而真问题是基于客观事实存在的。解决烦恼的逻辑是解决情绪问题的逻辑，解决真问题的逻辑才是创造价值的逻辑。
解决情绪问题，最好的办法是学着转变思维、控制情绪，而不是通过尝试改变外部环境来缓解自己的情绪。
思维牵引：如何用提问引导思考
不清楚自己的价值观，很容易在一些需要抉择的问题上感到迷茫。所谓“不惑”，很多时候是知道自己要什么、不要什么。
简单理解，价值观就是人们人生中对不同事物重要程度的排序，是人们判断究竟什么对自己更重要、什么对自己不重要的依据。 发掘价值观的3类问题： 最重要：对你来说，什么是最重要的？什么是你生命中最不可缺少的？失去什么，是你最不可接受的？ 最喜欢：你最喜欢什么？你过去最美妙的经历是什么？你最希望什么出现？ 最讨厌：你最讨厌什么？你过去最抓狂的经历是什么？什么是你最不希望见到的？
只要不是对别人生命或财产构成威胁的价值观，都应当尊重。每个人的价值观都是独特的，每个人都是自己人生的专家，要与别人有效沟通、拉近距离、获得别人的认可，就不能轻易评判别人的价值观。 针对价值观的质疑式提问是毫无意义的，因为在成年人的对话中，多数情况下，人们没办法改变对方的价值观。所以，理解和尊重别人的价值观是最好的沟通策略。
在明确价值观之后，在引导别人时经常需要思考的几个方向：
1.引导别人改变，核心是利用提问技巧帮助人们察觉问题所在，人们自发的、由内而外的改变往往力量更强，效果更显著。
2.在思绪打不开，陷入焦虑时，用提问打开思路，发现更多可能，不断问“还有呢”。为了不引起对方方案，也可以适当表示认可，然后提出一些假设。
3.在需要督促别人成长时：当对方主观上愿意改变，但却不知道如何行动，可以引导由内向外的提问；当人们主观上不愿改变时，可以先引导产生不满情绪，从而从主观上产生急于改变的想法。
4.有些问题会源于人固有的信念，这些信念会限制人的行动。限制人行动的信念通常具备某种前提假设，而提问时就需要审视问题是否基于某种限制性信念，从而打破假设。
对个人成长类问题，最好的答案在自己那里。未来的自己是当前自己最好的教练。试着和未来的自己对话，思考自己未来将会是什么状态，思考自己未来想要什么，让未来的自己告诉今天的自己该做什么。
独立思考：如何用提问表达质疑
人们很容易轻信身边的信息，尤其是那些对自己不利的信息，很容易不假思索地全然接受。然而这些信息往往不一定是客观真实的，会对人的认知造成误导。
要摈弃轻信和盲从，最好的办法是养成独立思考的习惯，方法是接收到某类信息后，不要直接将其储存进大脑，而是先将其放入一个“待检验区”，检验通过后再将其纳入知识库。
有些时候可能我们质疑的“论点”都是待验证的：
做判断时，首先要保证自己的论点是准确的，如果一开始的论点就不对，基于论点得出来的一切判断都将有可能是有问题的。所以，对论点要保持审慎的态度，不能轻信某个论点一定正确，即使这个论点是很多人认为的“常识”。
提出质疑时，应先质疑论点。论点是很多判断的前提，当发现对方的论点错误时，基于该论点产生的一切判断或推演都将不成立。
除了论点之外，论据也会容易陷入“幸存者偏差”的问题，论证过程也会因为逻辑问题而出现错误，这些统统都是需要思考的点，本质上说就是需要「透过现象看本质」。
一些不同场景下如何提问的举例
选拔人才时，应当多问开放式问题，少问封闭式问题。类似“你有没有能力”“你能不能胜任”“你在这方面有没有经验”这类问题得到的回答都将会是肯定的。选拔人才的问题应聚焦于人才曾经的行为上，通过人才曾经的行为判断人才具备的能力。
拜访客户时，提问比陈述更重要。提问是挖掘出客户需要什么、想要什么，而陈述是告诉客户自己有什么。高质量的提问不仅能让客户感受到自己被尊重，而且能够精准发掘客户的需求，从而更好地促成交易。
