私企不也通用乜◉‿◉
作者提到原版有百万字,进行了精简(。。方便过审吧?)但是就冲这目录我就得打满分————————非常推荐(#^.^#)👍🏻 “由于编者学养的局限,书中难免会有疏误舛错之处,望同仁不吝指正。” 开篇就学到一句,啧啧啧,大佬大佬———————— 值班工作特点“一定要搞清楚以下几个关键环节:一是带队领导姓名、职务、在该单位分管工作范围;二是共来几位,其性别、年龄、所在工作部门及职务;三是来访主要目的和要求,希望会见何人,商谈什么问题或了解什么情况,须本单位协助做些什么工作,共需在本单位或本地区逗留几日等。如需安排食宿,还要了解并介绍相关住宿要求、民族习惯等。” 真细致啊😭真的想把我教会, ————————————————————————对把握不准的其他问题也要请示相关领导,不得擅自越权处理。领导批示后,值班人员应立即落实其办理意见。值班报告要将时间、地点、人物、事项等主要情况写清楚并提出拟办意见,以便领导在准确、全面地把握事情全貌的基础上提出较为稳妥的处理意见。 对把握不准的其他问题也要请示相关领导,不得擅自越权处理。领导批示后,值班人员应立即落实其办理意见。值班报告要将时间、地点、人物、事项等主要情况写清楚并提出拟办意见,以便领导在准确、全面地把握事情全貌的基础上提出较为稳妥的处理意见。 (这是个好习惯) 值班日志: 记录值班中遇到的情况和工作经历。凡值班期间的来人、来电、来函、领导批示及交办事项、值班人员办理事项,都要摘要记录在值班日志上;对于值班期间发生的重要事项及处理情况,要有较为详细的记录。 值班日志有利于下一班值班人员了解情况,保持值班工作的连续性;有利于领导了解、检查、考核工作。有利于为编写要事急报、情况反映、每日动态、大事记等提供参考资料 。 对于这些电话的内容,必须认真做好准确记录。打电话通知,事先要拟好通知稿。通知稿要简明、扼要、口语化,避免或尽量少用同音字、怪僻字。 在通话过程中要作必要解释,发完后要对方复述一遍并记下通知完毕时间、受话人姓名备查。接上传下,通话内容核实后,记录者要签字负责。 (确保信息真实性,不能谎报军情) 向有关领导汇报,经批示后,再交有关方面进行处理;否则没有落实清楚就向领导汇报,就有可能造成谎报或误导,有时还会给工作造成很大损失。这就要求值班工作人员要不断提高自身素质,增强辨别是非的能力和处理问题的能力,尽量避免错报和误报的情况发生。 (相关部门或同事的信函信息等问题需要及时转交,并要求反馈结果) 属于有关职能部门的,按“分级负责,归口管理”的原则,及时转交有关部门办理,并要求反馈结果;对发生的重大突发性事件、事故及一些新情况、新问题,要及时向有关领导汇报。 (参考用于私企工作值班日志,防止身边甩锅,领道除外) (1.时间精确到分钟,一事一记,客观写实,不主观臆断; 2.记录要素:时间、来源、事由、领导指示、办理过程、办理结果; 3.突发事件要完整记录接报、上报、处置、反馈全过程; 4.未办结事项必须写清移交接班人员继续办理; 5.日志属于归档资料,字迹工整,不得涂改。)