作者泰勒亲自解释《助推》

    
    泰勒：这本书写的时候有两个目的，第一个目的是所谓的行为经济学的一些技术和方法，来影响这个公共政策的制定。第二个目标是想制造一种新的所谓的思考模式，这种思考模式无论左翼政党还是右翼政党都可以共同使用的。这个行为经济学的一个原则就是要在经济学当中引用心理学的一些相关方法来分析人的行为。在书中将人分为两类，一类是所谓经济学上的“经济人”，另外一个是我们所谓的普通人，也就是社会人。所谓的经济人是这个经济学家他们想象中创造出来的一个非常聪明的人，他在现实生活中是不存在的。经济人是非常非常聪明的，他们可以仔细的计算出各种投资比例之间的不同，也可以计算出退休之后储存多少钱才够用。但是普通人没有这么聪明，在这类计算当中会碰到很大的问题。另外一点不同，我们普通人缺乏自控能力，而经济人就不会，他们总是作出正确的事情，他们永远不会吃太多东西，不会喝太多的酒，也不会过度的支出，而这些错误都是我们普通人在生活中一定会犯的错误。

    所以在书中提出了所谓的“自由主义的温和专制主义”这种方法。尽管自由主义和专制主义听起来是相互矛盾的，但是在它们的理论当中不是的。这个自由主义就是指我们要保留人们所谓的选择的自由权。“温和的专制主义”是指他们要影响人们做决定的过程，以改善人们最终的决策。利用书中的“选择体系”这一概念，将这两个看似相互矛盾的概念完整的结合在一起。

    选择体系这个概念是指人们所做决策的这个大环境。拿餐厅举例来说，厨师是来决定做哪些食物，而设计餐盘菜单的人来决定什么顺序呈现食物。无论其中哪个因素都可以起到重大影响。在书中举了一个例子，在学校的餐厅的例子。这个学校餐厅的管理人发现食物的摆放顺序影响到人们最终对事物的选择。既然我们现在知道所谓的顺序可以影响人们的选择，那我们就应该来调整所谓的顺序，让孩子能够吃的更健康，吃的更开心。我们不可能有一个完全中立的选择体系，我们必须作出自己的选择与取舍。

    书里最好玩的一个例子是在阿姆斯特丹机场，在厕所的小便池上刻上苍蝇的形象。在小便池上刻上苍蝇可以让男生上厕所的时候瞄准度更高，最后让机场飞溅率降低了80%。在这个故事当中这个苍蝇就是书里所举的助推的例子，它就是一种助推。所谓的助推就是指我们所有身处环境当中任何小的因素，这些因素可以吸引我们的注意力，最终改变我们的行为。

    我们在其中可以使用助推的一个方式就是使用选择体系这一概念，我们让这个选择的设计者提出一些他们可以使用的方法，比如“默认选项”这个概念。所谓默认选项是说在你什么都不做的情况下的选择。通常情况是，如果我们什么都不做，什么都不会发生。但是比如电脑，如果我们在工作的时候走开一会儿不用电脑就会出现屏保画面，这就是我们即使什么都不做，但也会发生一些什么的例子。在书中举了很多有关默认选项的好玩的例子，这些默认选项对人们行为产生了影响。

    其中一个最著名的例子是自动加入养老金保险体系的例子。在美国养老金保险体系当中，员工需要经过选择、申请加入，然后你要作出各种各样养老金比例的选择，由此有很多人一生中从来没有加入过养老金保险计划。所以美国的一些公司改变了他们的默认选项，他们说如果你不填表的话，就默认你会自动加入这个养老金保险体系。除非你填表，表示我明确退出，这样你才能够不参加。这个计划非常成功，这样很多人加入了这个养老金保险计划。这个方法也被奥巴马政府在很多方面加以采用了。
 
   这种例子在器官捐献方面有所应用。在中国有关器官捐献的规定是什么？是你们要申请吗？（回答：是的）在美国也是像中国一样，需要申请捐献才可以的。但是在另外一些国家，比如西班牙，它的规定不是这样，他默认你是同意的，除非你填表说不捐献，他们才认为你是不同意捐献的。很多人对西班牙的做法表示反对，于是芝加哥等地提出了第三种选择，那就是所谓的强制性选择。比如说伊里诺伊州，他是在你申请或者更新驾照的时候来问你这样一个问题，你去更新驾照照相的时候会问你是否愿意捐献器官，你必须对这个问题作出回答。通过这种方式，他们的器官捐献率提高到三分之二。而在此之前你要填表申请捐献的话，器官捐献率只有三分之一。最近在《纽约时报》一篇专栏文章中有一个很好玩的例子，苹果公司的乔布斯最近接受了肝脏移植的手术，他说我们应该把器官捐献变得从ipod的相关软件上下载音乐一样容易。两周之后就有人采用了类似iphone这种做法，可以上网填写一些表，来申请器官捐献。我希望在中国也有人向政府提出这样的建议。

    有关什么是好的选择体系，你必须要有一个良好的反馈系统。只有人们有了反馈，才知道什么是好的。（PPT里的内容）这是一个很好的所谓回馈的例子，这是一个会发亮的灯，如果家里消耗的能量过多，它会变红变亮，通过这种能源使用的反馈，在美国家庭的能源使用率下降了40%。现在我们都知道在哥本哈根召开的气候变化会议，所以我想讲另外一个有关能源使用的实验。这个实验当中人们会去不同人的家里，在他们门上挂上所谓的提醒物，让他们给出一到三个减少能源使用的理由，比如“节省资金”、“保护环境”或者“做一个良好的公民”。这些都没能起到比较明显的作用。刚才这些措施没有用之后，他们提出第四个提醒语，告诉这些人们，“你们的邻居使用的能源更少”。他们发现邻居使用能源少了之后，也大大减少了自己家能源使用率，大概下降了60%。这些例子告诉我们，我们在环保及其他一些方面运用助推的力量来影响人们的行为。比如说我们可以用所谓的“同城压力”这个方法。

    在我们开始提问环节之前我还要讲一下金融危机的情况。美联储前主席格林斯潘他是一个传统经济学的拥护者，他非常相信人是有理性的。他在金融危机之后发表了一篇非常著名的演讲，在其中他承认自己犯了错。在PPT上有他演讲的一些引用，他承认了自己所犯的错误。但是他承认犯错误并没有解释自己为什么会犯错，现在给大家解释一下所谓的错误是什么。他之前提过人的理性是有限的，我们的意志力也是有限的。这两点不论是对于我们普通人的生活来说还是对所谓的管理者来说，都是有很大影响的。危机的发生源于人们借贷了过多自己所谓不了解的这些信贷产品，最终他们自己没有办法支付还款，所以危机发生了。不光是我们这些普通人没有办法了解，就算是这些大的金融机构的首席执行官们，他们也不知道自己公司做的这些具体的事情。这就涉及到一个所谓的自控问题，很多人贷款，就是因为他们的邻居买了更大的房子，所以他们也想借钱买更大的房子。同样这些大公司的领导人，也作了同样的事情，他们也想同其他公司的朋友一样赚同样多的钱，所以他们才不顾这些风险评估来出借这些信贷产品。