学礼仪知礼仪,绅士淑女是怎样炼成的~

文摘
P83
说话时,保证“六不谈”
★不要议论政府的是是非非。
★不要谈论一些涉及国家机密与商业机密的话题。
★不要议论你正在交往的对象的不是,尤其是关系着你命运的贵人。
★不要当着外人的面议论领导、同行及同事的一些琐碎事。
★不谈论一些没有品位的话题。
★不要一开口就称兄道弟的。
P84
对别人的隐私,克制住“五不问”
★ 不要问个人的收入与支出。
★ 不问年龄大小。
★ 不问婚姻及家庭。
★ 不问健康的是是非非。
★ 不要问个人的生活经历。
P161
接电话时,不要在电话一响时就接,也不要等电话铃声超过三声以后再接,在电话响起第二声的时候接听是最佳的。
P126
【个人觉得是本书最值得看的一部分,实用】
永远把同事当好人,但记住不可能每个人都是好人。
同事相处六不忘:
★ 在同事遇到难处时,不忘给一点安慰和鼓励
★ 在遇到困难的时候,不忘向同事求救
★ 不忘树立集体形象
★ 不忘把快乐与同事一起分享
★ 外出时,不忘与同事打个招呼
★ 平日里,不忘接过同事热情送过来的食物
同事交谈中的“七不要”
★ 不要明知而推说不知
★ 不要得理不饶人
★ 不要刨根究底
★ 不要出口伤害同事
★ 不要驳同事的面子
★ 不要传播小道消息
★ 不要去询问同事的私生活
不跟个别同事(特别是异性)走得过近。
甚至有些人还利用男女关系来打败对手。
对物质往来一清二楚
★ 不乱吃人家的东西,吃之后一定要买东西请人吃
★ 不随意接受同事的礼物、不用的物品等,接受多了一定要还礼
★ 向同事借钱、借物,以及要同事帮自己垫钱,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。
P289
最得体的入座方式是由左侧入座,坐下时切忌翘起二郎腿。吃西餐时坐姿要正,身体要直,脊背不可紧靠椅背,一般坐于座椅的3/4。不可升腿,也不要将胳膊肘放到桌面上。
P144接待礼仪【这个也很重要,实用】
对门主陪位置,右手边是一号重要客人,左手边二号。主陪对面为副主陪,右边三号客人,左边四号……小轿车司机位置后面右座是最尊位,正后面是2号,司机旁边是3号位
拓展知识——西餐的一些礼仪http://zhidao.baidu.com/question/6040544.html?si=4
P83
说话时,保证“六不谈”
★不要议论政府的是是非非。
★不要谈论一些涉及国家机密与商业机密的话题。
★不要议论你正在交往的对象的不是,尤其是关系着你命运的贵人。
★不要当着外人的面议论领导、同行及同事的一些琐碎事。
★不谈论一些没有品位的话题。
★不要一开口就称兄道弟的。
P84
对别人的隐私,克制住“五不问”
★ 不要问个人的收入与支出。
★ 不问年龄大小。
★ 不问婚姻及家庭。
★ 不问健康的是是非非。
★ 不要问个人的生活经历。
P161
接电话时,不要在电话一响时就接,也不要等电话铃声超过三声以后再接,在电话响起第二声的时候接听是最佳的。
P126
【个人觉得是本书最值得看的一部分,实用】
永远把同事当好人,但记住不可能每个人都是好人。
同事相处六不忘:
★ 在同事遇到难处时,不忘给一点安慰和鼓励
★ 在遇到困难的时候,不忘向同事求救
★ 不忘树立集体形象
★ 不忘把快乐与同事一起分享
★ 外出时,不忘与同事打个招呼
★ 平日里,不忘接过同事热情送过来的食物
同事交谈中的“七不要”
★ 不要明知而推说不知
★ 不要得理不饶人
★ 不要刨根究底
★ 不要出口伤害同事
★ 不要驳同事的面子
★ 不要传播小道消息
★ 不要去询问同事的私生活
不跟个别同事(特别是异性)走得过近。
甚至有些人还利用男女关系来打败对手。
对物质往来一清二楚
★ 不乱吃人家的东西,吃之后一定要买东西请人吃
★ 不随意接受同事的礼物、不用的物品等,接受多了一定要还礼
★ 向同事借钱、借物,以及要同事帮自己垫钱,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。
P289
最得体的入座方式是由左侧入座,坐下时切忌翘起二郎腿。吃西餐时坐姿要正,身体要直,脊背不可紧靠椅背,一般坐于座椅的3/4。不可升腿,也不要将胳膊肘放到桌面上。
P144接待礼仪【这个也很重要,实用】
对门主陪位置,右手边是一号重要客人,左手边二号。主陪对面为副主陪,右边三号客人,左边四号……小轿车司机位置后面右座是最尊位,正后面是2号,司机旁边是3号位
拓展知识——西餐的一些礼仪http://zhidao.baidu.com/question/6040544.html?si=4
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