评一本“还行”的书

【导言：精准辨认非营利组织的“十大问题”】

本书的导言部分，很精准地针对当下非营利组织的运作和管理现状，提出了“十大共同问题”：需要不断地处理危机和应付紧急事件，通常忘记“从大处着眼”，连当地社区对“我们”的工作都知之甚少，“我们”经常为钱所累，财务记录混乱，很难吸引或留住人才，内部沟通不畅，董事会职责不清，越来越难找到志愿者，以及员工的职业倦怠感很强。本书以这十大问题为铺垫，尝试针对这些问题，提出可行性的方案。

这本书的作者是美国人，有着丰富的非营利组织工作经验，从而能够精准地辨认出这些问题，更重要的是，这些问题也是中国的非营利组织所亟待解决的。通过与国内外NPO工作人员的交流发现，其实无论是国内还是国外，非营利组织所面对的一些重要问题都很相似。那些神化了国外非营利组织发展的论述大可不必，诚然西方的NPO发展得的确比大陆成熟，但是带着一颗平常心去学习他们已经成熟的地方，并发现他们仍然面临的问题，远比盲目崇拜要重要的多。

【使命与战略：“自下而上”地生长，而不是“自上而下”地贯彻】

和大部分的书一样，本书的1、2两章讨论的是组织的使命与战略规划。本书以几个生动的例子说明了使命的重要性，以及未来使命发展的方向；也详细论述了战略规划的重要性，以及制定规划的方法。

然而，对于一个活生生的机构来说，无论是使命还是战略规划，都是随着机构的成长而发展的——初生机构的使命和战略规划不清晰，甚至没有，都是正常现象。使命和战略是通过长久的工作，大家能够共同感受并愿意一起实践的，而不是由上层制定，交由下层执行的教条，它的形成需要以工作的积累为基础。清晰的使命和战略确实需要，但不是一开始就有，或者能有。告诉NPO的管理者这一点很重要：使命和战略无法一蹴而就，需要在积累中逐渐清晰。

【募款与财务管理：中国特色】

本书的5、6两章分别讨论募款与财务管理，都是需要“因地制宜”的地方，切不可照本宣科。美国佬很难明白什么叫“公募基金会”，什么叫“非公募基金会”；就像很多中国学生搞不清楚什么时候用“State”，什么时候用“Nation”一样。除了公募和非公募的区别，公众的捐赠意愿真的有那么高吗？80/20原理大家都知道，这在筹款上同样适用——80%的捐赠来自于20%的人和机构，如果我们称这些实体为“大款”的话，那么中国NPO的筹款目前普遍陷入“傍大款”的局面。然而筹款不仅仅是为了得到公众手中的钱，更是为了在筹款的过程中能够让捐赠人得到些什么——教育也好，认识也好，心灵对话更好。但是限于目前的水平，这些给予捐赠人的回报都很难做到；同时由于公众筹款的成本较高（硬性摊派不算），“傍大款”是自然而然的事情。在NPO生存都受到普遍威胁的情况下，你也不应该站在道德制高点上对人家指手画脚。

财务就更有中国特色了，所以也更麻烦了。“实体”不是很能理解，或者很不乐意，你可以从它的捐款中扣除10%或者更少比例的资金作为管理费用，在财务丑闻不断和财务不够透明的事实面前，他们更有理由去怀疑，而且更有理由坚信公益就是要“不图回报”。

国外在公开透明这方面做得就挺好，为什么这些优点“我们”就没有“崇拜”来呢？当然，这里的“我们”包括政府——《慈善法》一拖再拖，私自挪用赈灾款项，红十字会隶属公务员系统等等。当然，我说这些也不是要把责任全部推给政府。

你说，“我们”连自己都没有教育好，怎么去教育公众呢？

由于已经达到了老师要求的报告的字数，所以就写这些吧，其它的章节欢迎自行阅读，哈哈。