警惕“众意万能”

这本书不是严格的学术著作，但在大众心理学领域，它却是影响最大的一本书，在思想正日益被格式化、工具化的时代中，这样有穿透力的文本实在值得一读再读。

“多数人永远正确”，这是我们经常会产生的误解，因为面对众意，我们会不自觉地怀疑自己，我们确实能感到，在集体的光环下，人性确实得到了提升，法国大革命时，乞丐们出入皇宫，居然没拿走任何东西，甚至连刽子手们都自觉地加班加点，不辞辛劳，因为劳累过度，甚至还有人向当局申请勋章。

当个体融入整体，我们确实会变得更无私，更有牺牲精神，但代价是理性的消退与责任感的丧失。因为判断是大家共同做出的，个人不用承担结果，于是，群体更容易采取极端的解决方案，更自恋，也更暴力，并因此而引发危机。就像纳粹刚上台时的德国，昨天还是一个理性民族，人人谦和而深邃，可一夜之间，他们却突然成了狂热的暴徒，愿意为有计划地消灭另一个民族而奋斗。

“众意”给了我们生存的意义，也给了我们荒诞，给了我们激情，也给了我们愚蠢。我们惊讶地看到，一个由专业人员组成的国会，却经常做出可笑的决定，和一群文盲讨论后的结果完全相同，这有力地证明，所谓“群体智商”很不靠谱，甚至很可能低于个体智商。

用投票的方式来证明科学判断是行不通的，即使大家都参与意见，也未必能达成正确的结果。

那么，该怎么超越“圈子幻觉”呢？古斯塔夫•勒庞不知道该怎么办，但现代心理学已经给出了答案。实验证明，在决策群体中加入一个傻瓜，这个傻瓜只会一个动作，即说“不”，大家事先都知道他是傻瓜，可即使如此，75%的人还是因之而更愿意提出反对意见，此前他们总是100%同意。

让不同的人独立做出判断，充分接纳不同声音，哪怕这个声音是傻子发出的，在这样的氛围中，另一项心理学实验结果令人振奋，让许多人去判断一头牛的体重，他们很多人此前没见过牛，可他们答案的平均数，居然和正确答案相差无几。

建立正确的机制，就能突破“圈子幻觉”，古斯塔夫•勒庞可无憾矣。