读者评论

不错。主题集中于危机公关和品牌公关。案例新鲜，均为2011年发生的媒介事件。值得一提的是每一个案例都给出了事件经过、公关处理、公关评价、值得思索的地方等全方位的写照，是一本非常具有时效性的公关案例集锦。惟一需要注意的是陈述语言的学理化，因为是研究报告而非消遣读物，所以一些术语比较专业。个人感觉适合新闻传播学、公共关系学、社会心理学等相关学科的学生阅读。