读书小记
1、作为管理人员,应该激励下属,拒绝传播负能量。
要学会控制情绪,而不是让情绪控制自己。
在指出问题的时候,尽量先不带谴责或者批判的语气。
用赞美激励下属主动追求更完美的工作,而不是鞭挞他们前进。
有问题,指出来,一次就够,不要重复说嘴,让下属去举一反三,而不是自己掘地三尺。
2、拒绝的策略:倾听和复述、陈述理由、明确拒绝、建议其他可行的途径。
3、人们嘴上要你批评他,其实心里只要赞美。
——(美)毛姆
有时我们无法倾听,是因为我们正迫不及待的想要说话。
4、每个人身上都有个看不见的信号:让我感觉自己重要!
so:要是别人觉得重要,他们就会重要。
5、成长固然是苦涩的,成熟却是腐烂的开始。
要学会控制情绪,而不是让情绪控制自己。
在指出问题的时候,尽量先不带谴责或者批判的语气。
用赞美激励下属主动追求更完美的工作,而不是鞭挞他们前进。
有问题,指出来,一次就够,不要重复说嘴,让下属去举一反三,而不是自己掘地三尺。
2、拒绝的策略:倾听和复述、陈述理由、明确拒绝、建议其他可行的途径。
3、人们嘴上要你批评他,其实心里只要赞美。
——(美)毛姆
有时我们无法倾听,是因为我们正迫不及待的想要说话。
4、每个人身上都有个看不见的信号:让我感觉自己重要!
so:要是别人觉得重要,他们就会重要。
5、成长固然是苦涩的,成熟却是腐烂的开始。
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