张瑞敏：责任无边界

责任无边界

海尔集团董事局主席　首席执行官　张瑞敏

台积电两部以绿色永续经营为主题的力作即将在大陆出版之际，张忠谋先生与夫人张淑芬女士邀我写推荐序。我欣然同意，主要有两个原因：
其一，张忠谋先生是我非常敬重的台湾企业家，我本人曾于2004年和2009年两次造访台湾台积电总部，有幸与张忠谋先生见面交流。他是一位令人钦佩的管理大师，特别是他自美国回台，于55岁创造了一个新的行业，并带领台积电开创了世界晶圆的代工模式，改变了世界半导体的产业生态。这使我想起了斯宾诺莎的一句名言：“如果你不想做，会找一个借口，如果想做，会找一个方法。”张忠谋先生这种将不可能变为可能的精神，会让我们在为退缩找借口时自感惭愧。其二，通过与张忠谋先生的交流，我切身感受到台积电和海尔是两家在价值观上很相似的企业。比如本书中台积电多年来践行企业责任，强调力量与行动，对消费者、对伙伴、对供应商、对社会的承诺等。台积电与海尔都将企业的社会责任上升为企业的商业模式，植入到企业自身的发展之中。
按照诺曼•鲍伊提出的“利润悖论”，商业越是故意追求利润，它就越不可能得到利润。21 世纪，企业的社会责任正在逐渐演变为对用户、供应商、股东、员工、社会等利益攸关方的多重责任。其目的是为了实现企业和社会共同可持续发展。根据《营销3.0》的观点，当今时代，需要企业关注和解决的重要社会性问题是环境的可持续发展，而很多企业甚至还没有认真考虑过自己的生产和经营对自然环境是否友好。在这方面，台积电多年的努力耕耘尤让人钦佩，通过多年不断地创造和改善企业生产环境及创新产品，使其能够挽救自然环境，形成半导体产业的绿色生态。
在海尔，因应互联网所带来的挑战，我们提出企业无边界，管理无领导，供应链无尺度，将海尔由传统制造业打造成面向全球开放的平台型企业。企业开放无边界，企业的社会责任也不应该有边界。海尔承担企业社会责任就体现在打破所有组织结构性障碍，与用户零距离，建立由用户、员工、供应商以及利益攸关方构成的商业生态圈，其中攸关方的利益最大化是生态圈健康发展的基础。作为面向社会的“平台主”，海尔坚定地承担这一责任，也藉此与海尔的“人单合一”商业模式有效结合。
本套图书通过介绍这几年来台积电践行企业社会责任，将“绿色思维”嵌入到企业发展中，在环境保护与社会永续上所采取的行动和成果，提出了21个关键行动打造永续竞争力，无论是普通社会大众，还是建筑专业人士、教授和学子，都能从此书中受益。
2014 年5 月6 日