谈领导的艺术
欠了很久的书评。李敖说妓女不能在性欲来了才做爱,写手也不能等创作灵感来了才写作。以此自勉。
高压下快速决断
很多时候领导的压力来自于必须在有限的信息有限的时间下做出正确的判断。有时候一些变故往往让人措手不及,这句话用在杜鲁门总统身上再恰当不过 - 他对如何打仗的军事战略,敌友军事实力对比,甚至对美国三军的情况都知之甚少(对曼哈顿计划 - 原子弹制造一无所知),但在罗斯福总统病逝自己继任总统之后,他不得不指挥一场战争。
领导面临的另一个问题,就是自己的智囊团 - 那些拥有顶尖头脑和资历的精英,往往会给出完全相反的建议。领导必须客观地分析双方的观点,承受超常的压力拍板决断,并勇敢地为自己的决断负责。
压力可以来自各个方面,包括媒体,下属,上司。作为下属,how to disagree without being a jerk -如何表达不同的意见也是一门艺术。但当形势岌岌可危,认为自己的团队在重大决策上做出误判时,直言进谏比‘好好先生’要有价值得多。
二战初期总统罗斯福决定削减国防预算,并激烈地批评了持反对意见的国防部长。但麦克阿瑟将军不惜以自己的职业生涯冒险而据理力争,甚至莽撞地顶撞 - “当我们输掉下一场战争的时候,美国青年躺在泥水里,敌人的刺刀插在他们的肚子上,敌人的军靴踩在他们脖子上,他们用最后的力气发出咒骂,我想不会骂麦克阿瑟,而是骂罗斯福。”当时他们争得面红耳赤,但幸运的是罗斯福显示出超人的自制力并做出了让步。
另一个顶住压力的例子是格雷奇将军对空军司令部大刀阔斧的改革。空军当时在麦克纳马拉官僚集中制的管理下乌烟瘴气,格雷奇将军准备对空军改革时遭到了多方面的反对,被认为太过火了。但事实证明他既强调严明纪律又大胆放权的改革在不增购新飞机的情况下就使他麾下的飞机数量实际上增加了将近一倍,这被认为是管理学最成功的案例之一。
疑虑止于决断
在讨论阶段,作为领导应该培养一种鼓励发言的气氛。但决定一旦做出,即使是当初反对的人也应该全力以赴去支持和执行。
为了鼓励发言,领导必须确保问题被清晰地传达给下属。施瓦茨科普夫将军曾说,“如果我说了两三遍后他们还是没搞懂,那肯定是我的表达有问题,而不是他们的理解有问题。我不会认为他们是聋子或很愚蠢。最糟糕的情况是部下为掩盖他们的无知糊里糊涂地忙起来,最终把事搞砸。”
放眼全局
在是否在日本投放原子弹这个问题上,赞成派最有力的论点之一是原子弹固然会造成数十万日本人的伤亡,但若不投放原子弹而选择在日本本土登陆作战,双方的伤亡则以百万计,因小失大。
委以重任
大部分人之所以被提拔为领导,首先是因为自己的个人表现十分优秀,但领导他人需要完全不同的品质。随着级别的上升亲历亲为愈发变得不可能,而执着于此只会限制自己职业的发展 - 我的第二任老板就是个很好的例子。
我的公司在08年金融危机前大量发放不良贷款,于是成为金融危机时受创最严重的企业之一(而且因为是英国公司所以没有美国政府的bail out),但也是基于大数据(data analytics)的风险管理技术发展的千载难逢的机遇。我现任老板升上经理职位已逾6年,但由于凡事都想亲历亲为,自己精力又不济,反而错失很多晋升良机,让其他更年轻的人后来居上。
回到美军名将上来,马歇尔将军在接受参谋长的工作后,将大部分的例行公事委任给下属,做出简报向自己汇报,而自己则专注于一些对局势产生重大影响的关键问题上。马歇尔将军要求不论所涉及的问题有多复杂,即使准备材料厚达几英寸,简报内容也不得超过两页。这既锻炼了下属的分析能力,又让自己不分心于例行公务上。
部下是领导最宝贵的财富
因为领导决定下属的升值加薪,所以和下属有实际意义上的利益关系,下属很容易对领导表现的关心感恩戴德。
在军队里,下属会非常自然地把指挥官的到访,哪怕是极为短暂的交谈,看做是受指挥官重视和关心的证明。
领导要注意和自己领导班子的交流,了解他们最大的问题(包括生活上的)是什么并试图给予帮助;同样作为下属,在履行自己职责的基础上也要站在领导的角度考虑领导目前最大的困难(主要是工作上的)是什么,创造性地思考自己能怎样帮助领导克服当前的难题。
这点在我初入职场后就深有体会。经理们都十分繁忙,时刻表上排满了会议,但我的第一任老板坚持再繁忙也要每周一个小时的1对1,在交流完工作之余往往有空闲聊聊生活上的一些事情,他也是因此了解我与妻子现在分居,并大方地给我一些工作上的方便让我能在妻子的地方远程工作,对此我十分感激,从而更加卖命地工作。He went above and beyond as a manager and I went above and beyond as a subordinate, it’s that simple.
我老板的直属上司,同时也是组里的头头任务更加重,但他也会每个季度抽半个小时和所有的经理级别以下的员工单独1对1聊聊近况,这普遍被认为这是一个能够给大老板留下印象的宝贵机会。
鲍威尔将军相信恩威并施,“你要完全信任部下,同时要使他们不至于把随和的工作关系误解为不讲组织纪律。”
“作秀”
巴顿将军一语道出要害 - “勇气、道德和健康的身体几乎是所有成功领导者特征的同义词,不论成功与失败,它们都可以坚定军士的作战意志、激发他们承担责任的能力……但正如《圣经》上所说的,如果这些品质不为人知,就没有一点儿军事价值。”
高层领导要认识到自己是公众人物,自己的个性及言行举止被关注,其对体系产生积极或消极的影响都会被大尺度地放大。巴顿将军有足够的智慧清晰地认识到这一点并刻意“作秀”来树立一个积极的形象,但他也有冲锋陷阵,身先士卒的勇气。所谓“三军易得,一将难求”说的就是像他这样的人吧。
获得领导青睐
重要性毋庸多言。值得一提的是 -
1. 受到领导重用同时意味着重大的机遇与挑战,即使你才华横溢也不得不比一般人工作更长时间。领导则愿意在百忙之中抽空指点你,给你答疑解惑。
2. 对于一些重中之重的职位,唯有受到领导的有心栽培你才能胜任。乔治布朗将军就是因为被瑞安、怀特将军等人刻意培养让他拥有在不同关键部门任职的经历,而他的以下经历对于他被多人认为最有资格成为空军参谋长的人 -
轰炸机部队、参谋长和国防部长的副官(4年)、军事空运司令部和物资空运司令部、联合特遣部队、参谋长联席会议主席助理(2年)、空军系统司令部任司令,
3. 千里马少,伯乐更少,但你作为千里马受到伯乐赏识的前提是你要不断自我磨练成为一匹千里马。
慧眼识人
留心观察并记录有才华的年轻人以备将来参考是很有远见的。马歇尔将军在本宁堡主管校务部工作的助理校长时有一个小黑本,专门记载杰出的年轻军官的名字。在第二次世界大战用人之际,马歇尔提拔了很多他小黑皮本上记载着的青年军官,他们都很出色地担任了盟军的指挥者。
百战归来再读书
四星上将格雷奇作为一名成功将领的同时也不失书生本色。他有着在我看来严格到近乎疯狂的都市计划 -
“你必须下定决心,每周看一本书,或至少每两周看一本书。在陆军部队里,我每天早晨3点半或4点钟起床,自由阅读,这是我自己的时间,想读什么就读什么。不这样,我就没机会读书了。我不允许其他事情占用这段时间,我自己也不去想部队里的事。我发现如果不专门安排出时间读书,那么就看不成书。现在也是一样,如果想读书,就必须努力找出读书的时间。”
神级人物华盛顿
美国国父华盛顿的功绩包括 -
1. 作为大陆军的最高统帅扭转了战争初期的强弱局势,赢得了美国独立战争。
2. 赢得独立战争后许多部下(包括汉密尔顿)欲“黄袍加身”于华盛顿,被其拒绝
3. 赢得独立战争后新成立的美国面临着非常严峻的挑战 -
a. 国会欠饷(军官)
b. 国会发放给大财团的债券得不到兑现
军官与大财团暗中勾结准备夺取政权,这时华盛顿冒险以个人的魄力赢得了军官的支持,平息了这场风波。
4. 两次压倒性的优势被选为美国总统后华盛顿拒绝参加第三次总统竞选。
作者对华盛顿对民主制度的贡献评价中肯,全文摘抄如下 -
“从美国民主制度的建立过程人们可以看到,民主制度像一棵幼苗,最脆弱的是发芽时节,如果不精心呵护,很可能会中途夭折;而当其根深叶茂之后,即使遭遇狂风暴雨,它也可安然挺立。美国的幸运就在于,在它的制度如幼苗破土之时,有华盛顿这样伟大的看护人。”
高压下快速决断
很多时候领导的压力来自于必须在有限的信息有限的时间下做出正确的判断。有时候一些变故往往让人措手不及,这句话用在杜鲁门总统身上再恰当不过 - 他对如何打仗的军事战略,敌友军事实力对比,甚至对美国三军的情况都知之甚少(对曼哈顿计划 - 原子弹制造一无所知),但在罗斯福总统病逝自己继任总统之后,他不得不指挥一场战争。
领导面临的另一个问题,就是自己的智囊团 - 那些拥有顶尖头脑和资历的精英,往往会给出完全相反的建议。领导必须客观地分析双方的观点,承受超常的压力拍板决断,并勇敢地为自己的决断负责。
压力可以来自各个方面,包括媒体,下属,上司。作为下属,how to disagree without being a jerk -如何表达不同的意见也是一门艺术。但当形势岌岌可危,认为自己的团队在重大决策上做出误判时,直言进谏比‘好好先生’要有价值得多。
二战初期总统罗斯福决定削减国防预算,并激烈地批评了持反对意见的国防部长。但麦克阿瑟将军不惜以自己的职业生涯冒险而据理力争,甚至莽撞地顶撞 - “当我们输掉下一场战争的时候,美国青年躺在泥水里,敌人的刺刀插在他们的肚子上,敌人的军靴踩在他们脖子上,他们用最后的力气发出咒骂,我想不会骂麦克阿瑟,而是骂罗斯福。”当时他们争得面红耳赤,但幸运的是罗斯福显示出超人的自制力并做出了让步。
另一个顶住压力的例子是格雷奇将军对空军司令部大刀阔斧的改革。空军当时在麦克纳马拉官僚集中制的管理下乌烟瘴气,格雷奇将军准备对空军改革时遭到了多方面的反对,被认为太过火了。但事实证明他既强调严明纪律又大胆放权的改革在不增购新飞机的情况下就使他麾下的飞机数量实际上增加了将近一倍,这被认为是管理学最成功的案例之一。
疑虑止于决断
在讨论阶段,作为领导应该培养一种鼓励发言的气氛。但决定一旦做出,即使是当初反对的人也应该全力以赴去支持和执行。
为了鼓励发言,领导必须确保问题被清晰地传达给下属。施瓦茨科普夫将军曾说,“如果我说了两三遍后他们还是没搞懂,那肯定是我的表达有问题,而不是他们的理解有问题。我不会认为他们是聋子或很愚蠢。最糟糕的情况是部下为掩盖他们的无知糊里糊涂地忙起来,最终把事搞砸。”
放眼全局
在是否在日本投放原子弹这个问题上,赞成派最有力的论点之一是原子弹固然会造成数十万日本人的伤亡,但若不投放原子弹而选择在日本本土登陆作战,双方的伤亡则以百万计,因小失大。
委以重任
大部分人之所以被提拔为领导,首先是因为自己的个人表现十分优秀,但领导他人需要完全不同的品质。随着级别的上升亲历亲为愈发变得不可能,而执着于此只会限制自己职业的发展 - 我的第二任老板就是个很好的例子。
我的公司在08年金融危机前大量发放不良贷款,于是成为金融危机时受创最严重的企业之一(而且因为是英国公司所以没有美国政府的bail out),但也是基于大数据(data analytics)的风险管理技术发展的千载难逢的机遇。我现任老板升上经理职位已逾6年,但由于凡事都想亲历亲为,自己精力又不济,反而错失很多晋升良机,让其他更年轻的人后来居上。
回到美军名将上来,马歇尔将军在接受参谋长的工作后,将大部分的例行公事委任给下属,做出简报向自己汇报,而自己则专注于一些对局势产生重大影响的关键问题上。马歇尔将军要求不论所涉及的问题有多复杂,即使准备材料厚达几英寸,简报内容也不得超过两页。这既锻炼了下属的分析能力,又让自己不分心于例行公务上。
部下是领导最宝贵的财富
因为领导决定下属的升值加薪,所以和下属有实际意义上的利益关系,下属很容易对领导表现的关心感恩戴德。
在军队里,下属会非常自然地把指挥官的到访,哪怕是极为短暂的交谈,看做是受指挥官重视和关心的证明。
领导要注意和自己领导班子的交流,了解他们最大的问题(包括生活上的)是什么并试图给予帮助;同样作为下属,在履行自己职责的基础上也要站在领导的角度考虑领导目前最大的困难(主要是工作上的)是什么,创造性地思考自己能怎样帮助领导克服当前的难题。
这点在我初入职场后就深有体会。经理们都十分繁忙,时刻表上排满了会议,但我的第一任老板坚持再繁忙也要每周一个小时的1对1,在交流完工作之余往往有空闲聊聊生活上的一些事情,他也是因此了解我与妻子现在分居,并大方地给我一些工作上的方便让我能在妻子的地方远程工作,对此我十分感激,从而更加卖命地工作。He went above and beyond as a manager and I went above and beyond as a subordinate, it’s that simple.
我老板的直属上司,同时也是组里的头头任务更加重,但他也会每个季度抽半个小时和所有的经理级别以下的员工单独1对1聊聊近况,这普遍被认为这是一个能够给大老板留下印象的宝贵机会。
鲍威尔将军相信恩威并施,“你要完全信任部下,同时要使他们不至于把随和的工作关系误解为不讲组织纪律。”
“作秀”
巴顿将军一语道出要害 - “勇气、道德和健康的身体几乎是所有成功领导者特征的同义词,不论成功与失败,它们都可以坚定军士的作战意志、激发他们承担责任的能力……但正如《圣经》上所说的,如果这些品质不为人知,就没有一点儿军事价值。”
高层领导要认识到自己是公众人物,自己的个性及言行举止被关注,其对体系产生积极或消极的影响都会被大尺度地放大。巴顿将军有足够的智慧清晰地认识到这一点并刻意“作秀”来树立一个积极的形象,但他也有冲锋陷阵,身先士卒的勇气。所谓“三军易得,一将难求”说的就是像他这样的人吧。
获得领导青睐
重要性毋庸多言。值得一提的是 -
1. 受到领导重用同时意味着重大的机遇与挑战,即使你才华横溢也不得不比一般人工作更长时间。领导则愿意在百忙之中抽空指点你,给你答疑解惑。
2. 对于一些重中之重的职位,唯有受到领导的有心栽培你才能胜任。乔治布朗将军就是因为被瑞安、怀特将军等人刻意培养让他拥有在不同关键部门任职的经历,而他的以下经历对于他被多人认为最有资格成为空军参谋长的人 -
轰炸机部队、参谋长和国防部长的副官(4年)、军事空运司令部和物资空运司令部、联合特遣部队、参谋长联席会议主席助理(2年)、空军系统司令部任司令,
3. 千里马少,伯乐更少,但你作为千里马受到伯乐赏识的前提是你要不断自我磨练成为一匹千里马。
慧眼识人
留心观察并记录有才华的年轻人以备将来参考是很有远见的。马歇尔将军在本宁堡主管校务部工作的助理校长时有一个小黑本,专门记载杰出的年轻军官的名字。在第二次世界大战用人之际,马歇尔提拔了很多他小黑皮本上记载着的青年军官,他们都很出色地担任了盟军的指挥者。
百战归来再读书
四星上将格雷奇作为一名成功将领的同时也不失书生本色。他有着在我看来严格到近乎疯狂的都市计划 -
“你必须下定决心,每周看一本书,或至少每两周看一本书。在陆军部队里,我每天早晨3点半或4点钟起床,自由阅读,这是我自己的时间,想读什么就读什么。不这样,我就没机会读书了。我不允许其他事情占用这段时间,我自己也不去想部队里的事。我发现如果不专门安排出时间读书,那么就看不成书。现在也是一样,如果想读书,就必须努力找出读书的时间。”
神级人物华盛顿
美国国父华盛顿的功绩包括 -
1. 作为大陆军的最高统帅扭转了战争初期的强弱局势,赢得了美国独立战争。
2. 赢得独立战争后许多部下(包括汉密尔顿)欲“黄袍加身”于华盛顿,被其拒绝
3. 赢得独立战争后新成立的美国面临着非常严峻的挑战 -
a. 国会欠饷(军官)
b. 国会发放给大财团的债券得不到兑现
军官与大财团暗中勾结准备夺取政权,这时华盛顿冒险以个人的魄力赢得了军官的支持,平息了这场风波。
4. 两次压倒性的优势被选为美国总统后华盛顿拒绝参加第三次总统竞选。
作者对华盛顿对民主制度的贡献评价中肯,全文摘抄如下 -
“从美国民主制度的建立过程人们可以看到,民主制度像一棵幼苗,最脆弱的是发芽时节,如果不精心呵护,很可能会中途夭折;而当其根深叶茂之后,即使遭遇狂风暴雨,它也可安然挺立。美国的幸运就在于,在它的制度如幼苗破土之时,有华盛顿这样伟大的看护人。”
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