每天进步一点点
这篇书评可能有关键情节透露
实践！
实践！
实践！
实践！
实践！
......
这本书的书评着实不怎么好写，这本书的目的性、针对性和实践性太强，也没什么要总结的要点，你所要做的就只是 在日常行为中有意识的练习、练习、再练习！
---- 每天进步一点点的分割线 ----
第一章 通过提问题促进交谈
封闭式问题 和 开放式问题
在选择问题的过程中，要牢记以下两条：
第一，提问题的时候要持愿意倾听的态度。无论你多么善于交际，如果你只是冷冷地流于形式，对方最终会感觉到你只不过是在设法让他对你产生好感。
第二，尽量保持双重视角。不仅考虑到自己想听什么、想说什么，还要考虑到对方的需要。
提问题时常见的问题：
问题过于宽泛
开始的问题太难
问引导性的问题
找不到提问的内容（提前准备）
最后需要注意的一点是：刚开始学习提出开放式问题时，需要着意去努力。但是如同走路和书写等技能一样，一段时间之后你就会做得很自然了。
第二章 表达诚实的称赞
称赞要具体化，不要为称赞而称赞，就会流于形式
称赞要打从心底，不要言不由衷
为了让你的赞扬更有效果，更容易让对方接受：你可以在赞扬之后加上问题。
一天一个称赞，逐渐的增多次数，千万不要吝啬对别人的称赞。
第三章 倾听别人的话语
编码 --> 传递 --> 解码 的过程
积极倾听
第四章 利用自由信息
只要用心去注意，你会发现谈话的对方经常都在给出很多细小的自由信息；如果你觉得这些自由信息比较有用，能够进一步打开话题，那就立即加以采用……惯例上人们也经常利用这些自由信息转移到别的话题
要利用自由信息，你所要做的就是就此作一番评论或是提一个问题。与别的情况一样，开放式问题最能够得到对方深入的回答。
第五章 让别人知道你
人们只关心与自己关系密切的人。自我透露能够起到非常重要的作用，让别人走进你的生活。自我透露可以是互相敞开心扉的愉悦的过程。你一点一点地向对方透露自己的情况，希望对方在了解自己的同时，能够有更大的兴趣，而且以同样的方式透露自己的情况。
通常的交流都会经历以下四个阶段：套话、事实、意见和感受。
自我透露要让人相信：
内容要具体
观点要明确（很多人常常把自己真实的观点掩饰起来。）
不要害怕对方生厌而退缩
第六章 开始一段谈话
搭话的内容很简单，基本上只有三种话题可以选择：
环境
对方
自己
而且也只有三种方式开始：
提问题
发表看法
陈述事实
第七章 发出可能被接受的邀请
第八章 积极地接受批评
第九章 拒绝别人的操纵
首先．如果不明白对方的话，询问具体内容。
第二，一旦清楚了之后，同意对方说的事实或者同意对方有发表意见的权利。
第三，通过自我透露，表明不愿意按对方说的去做．可以加上你的理由。
破唱片的技巧
第十章 要求改变
第十一章 通过动作表情达意
眼神最重要！
微笑的表情！
表达喜欢的感情：soften
微笑（smile）
开放的姿态（open posture）
身体前倾(forward lean)
身体接触（touch）
眼神交流（eye contact）
点头(nod)
第十二章 减少社交场合中的紧张心理
一旦克服了紧张，人们就能随意地做很多自己想做的事。。。。。。（想象一下！尤其是在关键谈话中！）
练习：
遇到陌生人时
遇到你的上级时
在一群人中间时
...
第十三章 有计划地去努力
增加步骤
如果你制定的一个目标显得难度太大，或者让你内心很焦虑，那就把这个目标细分成一些次级的目标。例如，要邀请现在还不认识的一位同事到家里吃晚饭确实很困难，那就可以把这个目标分作三个步骤来完成：
星期一，我会主动和他打招呼，微笑，问一个开放式问题．
星期二，我要在休息喝咖啡的时候和他聊天。至少要准备三个能让他感兴趣的开放式问题。如果交谈很顺利，我会邀请他星期三吃午饭．
星期三，午饭结束时，我会邀请他星期五晚上八点来家里吃晚饭。
预先演练
第一，找出并消除关于实现目标的不理性的想法，这已经在上文讨论过。第二．预先演练，新的技巧在使用于实际生活之前预先在心里演练一下。如果可能的话，在预先演练之前，找一个行为与你的目标接近的人。榜样能够让你有一个模仿的对象，也可以刺激你选到与别人不同的目标。
每天增加一点点
从列表中选出一项你愿意经常使用的技巧。如果以前没有尝试过，可以把目标定为第一天使用一次，第二天使用两次，如此类推．直到达到令你满意的程度。(大概每天六次。)如果是你已经知道的技巧，注意一下接下来的两天里每天使用的次数。以每天增加一次的速度增加使用频率，直到令你满意的程度。如果你在使用一项技巧的时候感到紧张，首先剔除引起紧张的不理性想法，而且从每天五分钟的心理演练中抽出一部分时间来，形象地想像自己使用这项技巧并且得到积极热情的回应．
克服惯性是做任何事情的过程中最困难的一部分。你推过车吗?最费劲的是哪一部分? 写信、锻炼、工作，最困难的是哪一部分，是让自己动起来的开始那段时间。回想你第一次读或者写你的名字、第一次骑自行车或者开汽车．你一定犯过很多错误，只有练习才能让你得到进步。
如果真的付出了克服惯性和掌握技巧所需要的时间和精力．你将得到终生的回报！
---- 行动的分割线 ----
每天对着陌生人微笑，三次
每天保持开放的姿态
每天与人进行眼神交流，三次
每天赞扬至少三个人
每天想别人提一个开放性问题
每天 在陌生人前/上级前/一群人中，警醒自己不要紧张，安然处之！
实践！
实践！
实践！
实践！
......
这本书的书评着实不怎么好写，这本书的目的性、针对性和实践性太强，也没什么要总结的要点，你所要做的就只是 在日常行为中有意识的练习、练习、再练习！
---- 每天进步一点点的分割线 ----
第一章 通过提问题促进交谈
封闭式问题 和 开放式问题
在选择问题的过程中，要牢记以下两条：
第一，提问题的时候要持愿意倾听的态度。无论你多么善于交际，如果你只是冷冷地流于形式，对方最终会感觉到你只不过是在设法让他对你产生好感。
第二，尽量保持双重视角。不仅考虑到自己想听什么、想说什么，还要考虑到对方的需要。
提问题时常见的问题：
问题过于宽泛
开始的问题太难
问引导性的问题
找不到提问的内容（提前准备）
最后需要注意的一点是：刚开始学习提出开放式问题时，需要着意去努力。但是如同走路和书写等技能一样，一段时间之后你就会做得很自然了。
第二章 表达诚实的称赞
称赞要具体化，不要为称赞而称赞，就会流于形式
称赞要打从心底，不要言不由衷
为了让你的赞扬更有效果，更容易让对方接受：你可以在赞扬之后加上问题。
一天一个称赞，逐渐的增多次数，千万不要吝啬对别人的称赞。
第三章 倾听别人的话语
编码 --> 传递 --> 解码 的过程
积极倾听
第四章 利用自由信息
只要用心去注意，你会发现谈话的对方经常都在给出很多细小的自由信息；如果你觉得这些自由信息比较有用，能够进一步打开话题，那就立即加以采用……惯例上人们也经常利用这些自由信息转移到别的话题
要利用自由信息，你所要做的就是就此作一番评论或是提一个问题。与别的情况一样，开放式问题最能够得到对方深入的回答。
第五章 让别人知道你
人们只关心与自己关系密切的人。自我透露能够起到非常重要的作用，让别人走进你的生活。自我透露可以是互相敞开心扉的愉悦的过程。你一点一点地向对方透露自己的情况，希望对方在了解自己的同时，能够有更大的兴趣，而且以同样的方式透露自己的情况。
通常的交流都会经历以下四个阶段：套话、事实、意见和感受。
自我透露要让人相信：
内容要具体
观点要明确（很多人常常把自己真实的观点掩饰起来。）
不要害怕对方生厌而退缩
第六章 开始一段谈话
搭话的内容很简单，基本上只有三种话题可以选择：
环境
对方
自己
而且也只有三种方式开始：
提问题
发表看法
陈述事实
第七章 发出可能被接受的邀请
第八章 积极地接受批评
第九章 拒绝别人的操纵
首先．如果不明白对方的话，询问具体内容。
第二，一旦清楚了之后，同意对方说的事实或者同意对方有发表意见的权利。
第三，通过自我透露，表明不愿意按对方说的去做．可以加上你的理由。
破唱片的技巧
第十章 要求改变
第十一章 通过动作表情达意
眼神最重要！
微笑的表情！
表达喜欢的感情：soften
微笑（smile）
开放的姿态（open posture）
身体前倾(forward lean)
身体接触（touch）
眼神交流（eye contact）
点头(nod)
第十二章 减少社交场合中的紧张心理
一旦克服了紧张，人们就能随意地做很多自己想做的事。。。。。。（想象一下！尤其是在关键谈话中！）
练习：
遇到陌生人时
遇到你的上级时
在一群人中间时
...
第十三章 有计划地去努力
增加步骤
如果你制定的一个目标显得难度太大，或者让你内心很焦虑，那就把这个目标细分成一些次级的目标。例如，要邀请现在还不认识的一位同事到家里吃晚饭确实很困难，那就可以把这个目标分作三个步骤来完成：
星期一，我会主动和他打招呼，微笑，问一个开放式问题．
星期二，我要在休息喝咖啡的时候和他聊天。至少要准备三个能让他感兴趣的开放式问题。如果交谈很顺利，我会邀请他星期三吃午饭．
星期三，午饭结束时，我会邀请他星期五晚上八点来家里吃晚饭。
预先演练
第一，找出并消除关于实现目标的不理性的想法，这已经在上文讨论过。第二．预先演练，新的技巧在使用于实际生活之前预先在心里演练一下。如果可能的话，在预先演练之前，找一个行为与你的目标接近的人。榜样能够让你有一个模仿的对象，也可以刺激你选到与别人不同的目标。
每天增加一点点
从列表中选出一项你愿意经常使用的技巧。如果以前没有尝试过，可以把目标定为第一天使用一次，第二天使用两次，如此类推．直到达到令你满意的程度。(大概每天六次。)如果是你已经知道的技巧，注意一下接下来的两天里每天使用的次数。以每天增加一次的速度增加使用频率，直到令你满意的程度。如果你在使用一项技巧的时候感到紧张，首先剔除引起紧张的不理性想法，而且从每天五分钟的心理演练中抽出一部分时间来，形象地想像自己使用这项技巧并且得到积极热情的回应．
克服惯性是做任何事情的过程中最困难的一部分。你推过车吗?最费劲的是哪一部分? 写信、锻炼、工作，最困难的是哪一部分，是让自己动起来的开始那段时间。回想你第一次读或者写你的名字、第一次骑自行车或者开汽车．你一定犯过很多错误，只有练习才能让你得到进步。
如果真的付出了克服惯性和掌握技巧所需要的时间和精力．你将得到终生的回报！
---- 行动的分割线 ----
每天对着陌生人微笑，三次
每天保持开放的姿态
每天与人进行眼神交流，三次
每天赞扬至少三个人
每天想别人提一个开放性问题
每天 在陌生人前/上级前/一群人中，警醒自己不要紧张，安然处之！
