当心自己的“思维死角”
前段时间关于“南航乘客突发急症自己爬下飞机”的新闻,想必大家也都有所知晓和参与讨论吧。这件事无疑就是对南航把“顾客至上”放在首要的企业文化最大的讽刺。几年前,在我还是一名西餐服务员的时候,空姐的服务礼仪便是我们学习的标准之一。所以,我对着一系列的培训内容和工作准则大致是了解的,可是技能培训不是为了养一些“死脑筋”的员工,我们反复练习那甜美的微笑也不是为了忘记那颗有血有肉的人心。
备战高考时,我们咬着牙痛恨应试教育,离开校园多年,多的是给自己填职场宝典的人,扪心自问,你真的学会如何思考了吗?
美国作家大卫•福斯特•华莱士2005年在肯扬学院毕业典礼上的演讲,开头是一个这样的故事:
两条小鱼在水里游泳,突然碰到一条从对面游来的老鱼向他们点头问好:
“早啊,小伙子们。水里怎样?”
小鱼继续往前游了一会儿,其中一条终于忍不住了,他望着另一条,问道:
“水是个什么玩意?”
空乘人员每天都在学习如何做好服务工作,却不知道什么是“服务”。
我们每一个人忙忙碌碌的生活着,也没明白生活和生活的意义有何区别。
关于这个演讲和这个故事我是偶然在网上看到的,这是我对故事的理解,不知对否,带着疑惑我翻开了这本《生命中最简单又最困难的事》寻求解答。这本该演讲的文字稿。
书中还有另一个故事,是一位信徒和另一位无神论者的对话。人人都把与自己不同的想法称为野蛮、无理、荒谬、幼稚、可笑......大卫•福斯特•华莱士认为这种以自我为绝对中心的意识,是我们自出生以来就存在的默认设置。我姑且把它判定为“思维死角”,百家争鸣论的不是对错,而是从别人的观点中发现利己的优点并学习之。如果我们连这点都做不到,迟早变成大脑顽固的loser,跟不上与时俱进的时代步伐。
日本电影《爱的成人式》中,有一个桥段是,男女主角开始步入不算长距离的异地恋时,有一天男主在忙碌的工作结束后,开两个小时的车前去看望女友。刚进屋就干柴烈火急着表达爱意,前戏还未做足男主就趴在一边睡着了。刚开始我也和大家一样被导演的幽默逗笑了,停下来仔细想想,这哪里是刻意搞笑,明明就再真实不过了。就跟电影里的那些职员一样,我们每天都埋头于工作中,虽然不是每一件事都焦头烂额,却是乏味又不断重复的琐碎。如果再遇上上司训斥、路上塞车、买单排队等诸多不顺,自然会焦虑和暴躁。哪里还有精力谈情说爱呢。
千万别把这样的自然而然当作理所当然,才是大卫•福斯特•华莱士想要分享给我们的思考。既然我们可以把一件事看待得很糟糕,当然也能发现其中被忽视的美好。何不淘汰这块“死角”,换个方式来抢救糟糕的当下。请相信“垂头丧气”只是思维的死角条件反射出来的,“焉知非福”却是另一种供你选择的新思维,生活是什么样子,取决于你自己。
我想,我对开头那个故事最初的理解是否正确已经不重要了。我更应该当心自己的“思维死角”,切莫成为它的仆人。
备战高考时,我们咬着牙痛恨应试教育,离开校园多年,多的是给自己填职场宝典的人,扪心自问,你真的学会如何思考了吗?
美国作家大卫•福斯特•华莱士2005年在肯扬学院毕业典礼上的演讲,开头是一个这样的故事:
两条小鱼在水里游泳,突然碰到一条从对面游来的老鱼向他们点头问好:
“早啊,小伙子们。水里怎样?”
小鱼继续往前游了一会儿,其中一条终于忍不住了,他望着另一条,问道:
“水是个什么玩意?”
空乘人员每天都在学习如何做好服务工作,却不知道什么是“服务”。
我们每一个人忙忙碌碌的生活着,也没明白生活和生活的意义有何区别。
关于这个演讲和这个故事我是偶然在网上看到的,这是我对故事的理解,不知对否,带着疑惑我翻开了这本《生命中最简单又最困难的事》寻求解答。这本该演讲的文字稿。
书中还有另一个故事,是一位信徒和另一位无神论者的对话。人人都把与自己不同的想法称为野蛮、无理、荒谬、幼稚、可笑......大卫•福斯特•华莱士认为这种以自我为绝对中心的意识,是我们自出生以来就存在的默认设置。我姑且把它判定为“思维死角”,百家争鸣论的不是对错,而是从别人的观点中发现利己的优点并学习之。如果我们连这点都做不到,迟早变成大脑顽固的loser,跟不上与时俱进的时代步伐。
日本电影《爱的成人式》中,有一个桥段是,男女主角开始步入不算长距离的异地恋时,有一天男主在忙碌的工作结束后,开两个小时的车前去看望女友。刚进屋就干柴烈火急着表达爱意,前戏还未做足男主就趴在一边睡着了。刚开始我也和大家一样被导演的幽默逗笑了,停下来仔细想想,这哪里是刻意搞笑,明明就再真实不过了。就跟电影里的那些职员一样,我们每天都埋头于工作中,虽然不是每一件事都焦头烂额,却是乏味又不断重复的琐碎。如果再遇上上司训斥、路上塞车、买单排队等诸多不顺,自然会焦虑和暴躁。哪里还有精力谈情说爱呢。
千万别把这样的自然而然当作理所当然,才是大卫•福斯特•华莱士想要分享给我们的思考。既然我们可以把一件事看待得很糟糕,当然也能发现其中被忽视的美好。何不淘汰这块“死角”,换个方式来抢救糟糕的当下。请相信“垂头丧气”只是思维的死角条件反射出来的,“焉知非福”却是另一种供你选择的新思维,生活是什么样子,取决于你自己。
我想,我对开头那个故事最初的理解是否正确已经不重要了。我更应该当心自己的“思维死角”,切莫成为它的仆人。
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