读书笔记摘抄，句句经典，慢慢回味
1、像中国这样的发展中和新兴市场拥有着超乎想象的机遇，甚至可以一举超越世界上其他发达市场。由于最近短短37年经历的从农业到工业再到知识密集型经济的快速迁移，中国的组织模式并没有形成太顽固的根基。国内的企业家和管理人员也没有形成太严重的惯性和需要克服的思维习惯。 中国的另一个关键优势在于其规章制度并没有西方那么详尽或具体，这一点将会促进组织模式的创新。中国还有一个自给自足的市场，这也让指数型组织能够扩展规模，在无须思考全球化所涉及的各种复杂问题的情况下达到一定的组织规模。
2、指数级增长的领域（或者加速发展的技术）：包括无限计算能力、传感器、网络、人工智能、机器人学、数字制造、合成生物学、数字医学和纳米材料。
3、指数型组织的特性：数字化（Digitized）、欺骗性（Deceptive）、颠覆性（Disruptive）、去物质化（Dematerialize）、去货币化（Demonetize）和大众化
4、指数型组织都有一个“崇高而热切的目标”，这个目标就是“宏大变革目标”（MTP）
5、线性公司开发产品的经典方法就是通过一种叫作新产品开发（New Product Development，简称NPD）的模板，其中包括以下8个步骤：（1）想法的构思，（2）想法的审查，（3）概念开发和测试，（4）商业分析，（5）公开测试和市场测试，（6）技术实现，（7）商业化，（8）新产品定价。
6、线性组织的特征●自上而下的层级型组织架构 ●由经济结果驱动 ●线性、顺序的思维方式 ●创新主要源于内部 ●战略规划很大程度上根据过往经验推断而来 ●无法容忍风险 ●僵化的流程 ●大量的员工 ●控制自身资产 ●热衷于为维持现状而大量投资
7、指数型组织是最有希望的组织
8、●我们的组织结构进化至今是为了能管理稀缺资源。“拥有”的概念适用于稀缺资源，但使用或共享的概念更适合富足的、以信息为基础的世界。 ●尽管以信息为基础的世界正以指数级速度发展，但我们的组织结构却依然是线性的（尤其是大型组织）。 ●我们已经学会了如何实现技术的成倍增长；现在该学习如何让组织成倍增长了。 ●矩阵式结构无法适应指数型的、以信息为基础的世界。 ●指数型组织已经学会了如何在这个以信息为基础的世界中生存下去。
9、“宏大变革目标”（MTP, Massive Transformative Purpose）。足够鼓舞人心的MTP，本身就是一种竞争优势，它会激励人们创造出自身的社区、群体和文化。
10、MTP是一种竞争优势 指数型组织全都野心勃勃，这几乎是个必然规律。其背后也是有道理的：如果一家公司的眼界很窄，那它就不太可能会追求能实现高速增长的商业战略。即便这家公司误打误撞地实现了相当程度的增长速度，其业务规模也会很快与其商业模式脱节，并导致公司迷失方向。因此，指数型组织必须高瞻远瞩。
11、足够鼓舞人心的MTP会围绕着指数型组织建立起一个社群，这个社群会自我发展，最终创造出自身的组织、群体和文化。
12、指数型组织目标必须解答下面两个关键性的“为什么”： ●为什么这是可行的？ ●为什么这个组织可以存在？
13、积极心理学之父马丁·塞利格曼[6]（Martin Seligman）将幸福分成了三种状态：愉悦的生活（享乐主义的、肤浅的）、良好的生活（家庭与朋友）和有意义的生活（寻找目标、超越自我、朝着更好的方向努力）。
14、MTP的重要性：——让连贯的指数级增长得以实现 ——融合集体的壮志豪情 ——吸引整个生态系统中的尖端人才 ——支撑合作的、非政治的文化 ——实现敏捷性和学习性 依赖关系或前提条件 ——必须是独特的 ——领导者必须说到做到 ——必须达到所有3个字母的要求
15、指数型组织的5大外部属性（SCALE）：指数型组织应该有利于组织的快速扩张。为了做到这一点，它应该具备以下5个属性：员工随需随聘，取代传统的岗位聘任制；把一大群充满热情、愿意奉献时间和专业技能的爱好者组建成社群，并吸引更多的大众；获取海量数据并确立自己独特的算法；用杠杆资产取代实体资产；采取巧妙方法让用户参与进来。
①随需随聘的员工 为何重要？ ——让学习变为可能（最新的观念） ——变得更加敏捷 ——让核心团队之间形成更强烈的联系 依赖关系或前提条件 ——随需随聘的员工的用户界面 ——明确的任务规范
②如今的互联网正在创造出基于共同属性的社群（trait-based communities），社群让拥有相同目的、信仰、资源、偏好、需求、风险和其他特性的人聚在一起，而这些都与实体无关。
——提高指数型组织的忠诚度 ——驱动指数型增长 ——验证新的想法，学习新的内容 ——具备敏捷的特点和快速实现的能力 ——放大思维能力 依赖关系或前提条件 ——MTP ——参与 ——可靠而透明的领导者 ——参与的门槛低 ——P2P的价值创造
③算法 为何重要？ ——实现规模完全可控的产品和服务 ——利用联网的设备和传感器 ——降低出错率，提高增长稳定性 ——更新简便 依赖关系或前提条件 ——机器或深度学习技术 ——文化认同
④杠杆资产 为何重要？ ——让产品规模可控 ——降低原料的边际成本 ——省去了管理资产的麻烦 ——提高了敏捷性 依赖关系或前提条件 ——充足或易获取的资产 ——用户界面
⑤参与的关键属性包括： ●评价的透明化 ●自我效能（控制、代理和影响的感觉） ●同伴压力（社交比较） ●升华积极而非消极的情绪，从而促进长期的行为变化 ●即时反馈（较短的反馈周期） ●清晰可靠的规则、目标和回报（只回报产出，不回报投入） ●虚拟货币或点数
16、指数型组织的5大内部属性（IDEAS）：指数型组织应该具备良好的控制机制。为此，它应该具备以下5大内部属性：良好的用户界面，是组织实现扩张的重要条件；适应力强的实时仪表盘，让组织内的每一个人都能了解关键量化指标；通过实验实现快速迭代；在遵循公司MTP的前提下，实现员工高度自治；利用社交工具创造透明性和连通性，消除信息延迟。
①用户界面 为何重要？ ——过滤外部冗余，变成内部价值 ——在外部增长的驱动力和内部稳定 的因素之间搭建桥梁 ——通过自动化实现规模可控 ——规模可控的外部因素 依赖关系或前提条件 ——可实现自动化的标准化流程 ——算法（在大多数情况下）
②关于OKR回答了下面两个简单的问题： 1.我想要去哪里？（目标） 2.我如何知道正在往那儿去？
③目标：●目标就是梦想；关键成果就是成功的标准（这是一种衡量朝着目标前进了多少的方法）。 ●目标是定性的，关键成果是定量的。OKR与员工评价并不相同。OKR关注的是公司目标和每个员工为这些目标做出的贡献。工作表现评价（完全关注员工在一定时间内的表现）和OKR是相互独立的。 ●目标是有野心的，应给人以震撼。
④仪表盘 为何重要？ ——实时跟踪关键性的增长驱动因素 ——OKR创造出控制框架，用以管理高速的增长 ——通过缩短反馈回路，尽可能减少出错的机会 ——实现OKR 依赖关系或前提条件 ——实时度量数据跟踪、收集和分析 ——员工的文化接受度
⑤精益创业 精益创业是由埃里克·莱斯提出的观点，其核心思想是，先在市场中投入一个极简的原型产品，然后通过不断的学习和有价值的用户反馈，对产品进行快速迭代优化，以期适应市场。
⑥自治 为何重要？ ——提高敏捷性 ——在顾客看来更具责任心 ——更快的反应速度和更短的学习时间 ——更高的士气 依赖关系或前提条件 ——MTP ——自发行动的员工
⑦社交技术 为何重要？ ——更快的对话 ——更短的决策周期 ——更快的学习速度 ——在高速增长时稳定团队 依赖关系或前提条件 ——MTP ——云社交工具 ——合作文化
17、一个伟大的品牌或公司就是一个永远都讲不完的故事。
18、精益创业： 精益创业是由埃里克·莱斯提出的观点，其核心思想是，先在市场中投入一个极简的原型产品，然后通过不断的学习和有价值的用户反馈，对产品进行快速迭代优化，以期适应市场。
19、颠覆式创新当中发现了一些固定步骤，其中包括以下6点。 ●领域（或技术）变成信息化的。 ●成本以指数速度降低，获取的难度也因去货币化而降低。 ●业余爱好者聚在一起组成开源社群。 ●带来新的技术组合和混合学科。 ●推出品质提高、价格降低好几个数量级的新产品和服务。 ●现状被颠覆（该领域朝信息化发展）。
20、在指数型组织的世界里，目标胜于战略，执行胜于计划。
21、指数型组织文化：●眼界：你在做什么。 ●目标：你为什么做。 ●商业模式：在做的时候你从哪里获得动力。 ●惊奇和独特的因素：你鹤立鸡群的条件是什么。 ●价值：你关注什么。
22、创业公司是一个由人组成的机构，在极端不确定的情况下，开发新产品或新服务。
23、你必须认识自己，然后寻找与你完美匹配的创业思想和目标，而这个你是作为个人的你，而不是作为商人的你。
24、更好的做法是本着解决某个具体问题的热情而踏出第一步，而不是一开始就以创意或者技术为近期目标。
25、第一，在将注意力集中在问题领域时，你就不会专注于某个特定的想法或解决方案，因此也不会在某个技术应用到可能并不合适的问题领域之前悬崖勒马。硅谷随处可见这种空有非凡的技术，但却找不到合适的需要解决的问题的失败公司。第二，创意或新技术是永无止境的。毕竟，只要是在类似硅谷这种地方，人人都有创立新技术公司的想法。相反，成功的关键在于勇往直前的执行力，因此就需要有热情和MTP。
26、文化是老板不在时的样子
27、公司应在如下情况出现时考虑创建内部指数型组织： ●目标对象与公司的核心业务只差一到两层关系，比如说可以是不同的商业模式、买家、用户或市场战略。 ●急迫性不强，即距离市场的转折点还有一段时间。 ●公司有能力招募到需要的人才。
28、海尔经营体分别有各自的损益指标，且团队成员都是根据绩效来获得报酬的（这是员工自我管理方法）。它们拥有一些令人着迷的特性。 ●员工能够在各个单元中流动。 ●每个单元都有损益目标，利润由团队成员分享，有各自根据绩效安排的奖金，报酬也随绩效变化。 ●面对顾客，员工拥有最大限度的灵活度和完全的决策能力。 ●团队的主要职责并不是遵循公司的原有规定，而是增加顾客需求。 ●任何人都能提出新产品的想法，并经由员工和供应商及顾客投票，这些人共同决定了哪些项目将得到资助（这就是实验和社群与大众的方法）。 ●获胜创意的提出者会成为团队的领导，有权在整个组织中招募团队成员。 ●在每个季度，每一支团队都有机会投票决定领导的去留（这是员工自我管理方法）。 ●绩效是每天实时计算的（这是仪表盘方法）。 海尔被称为HOPE（海尔开放合作生态系统）的社群管理系统是一个开放的创新生态系统，67万名用户可以与寻求新商业机会的供应商和其他顾客交流（这是参与方法）。任何人都能提出自己的想法或参加竞赛（这是参与方法中的大奖赛）。
29、指数型组织，互联网时代的行动哲学 在这场旅途的起点，我们问了自己两个关键的问题：指数型组织真的是趋势吗？如果是的话，会持续多久呢？换种问法，指数型组织范式是可持续的还是昙花一现呢？
30、Zappos5大格言：
眼界：你在做什么
目标：你为什么做
商业模式：动力何来
独特因素：凭什么鹤立鸡群
价值：你关注什么
2、指数级增长的领域（或者加速发展的技术）：包括无限计算能力、传感器、网络、人工智能、机器人学、数字制造、合成生物学、数字医学和纳米材料。
3、指数型组织的特性：数字化（Digitized）、欺骗性（Deceptive）、颠覆性（Disruptive）、去物质化（Dematerialize）、去货币化（Demonetize）和大众化
4、指数型组织都有一个“崇高而热切的目标”，这个目标就是“宏大变革目标”（MTP）
5、线性公司开发产品的经典方法就是通过一种叫作新产品开发（New Product Development，简称NPD）的模板，其中包括以下8个步骤：（1）想法的构思，（2）想法的审查，（3）概念开发和测试，（4）商业分析，（5）公开测试和市场测试，（6）技术实现，（7）商业化，（8）新产品定价。
6、线性组织的特征●自上而下的层级型组织架构 ●由经济结果驱动 ●线性、顺序的思维方式 ●创新主要源于内部 ●战略规划很大程度上根据过往经验推断而来 ●无法容忍风险 ●僵化的流程 ●大量的员工 ●控制自身资产 ●热衷于为维持现状而大量投资
7、指数型组织是最有希望的组织
8、●我们的组织结构进化至今是为了能管理稀缺资源。“拥有”的概念适用于稀缺资源，但使用或共享的概念更适合富足的、以信息为基础的世界。 ●尽管以信息为基础的世界正以指数级速度发展，但我们的组织结构却依然是线性的（尤其是大型组织）。 ●我们已经学会了如何实现技术的成倍增长；现在该学习如何让组织成倍增长了。 ●矩阵式结构无法适应指数型的、以信息为基础的世界。 ●指数型组织已经学会了如何在这个以信息为基础的世界中生存下去。
9、“宏大变革目标”（MTP, Massive Transformative Purpose）。足够鼓舞人心的MTP，本身就是一种竞争优势，它会激励人们创造出自身的社区、群体和文化。
10、MTP是一种竞争优势 指数型组织全都野心勃勃，这几乎是个必然规律。其背后也是有道理的：如果一家公司的眼界很窄，那它就不太可能会追求能实现高速增长的商业战略。即便这家公司误打误撞地实现了相当程度的增长速度，其业务规模也会很快与其商业模式脱节，并导致公司迷失方向。因此，指数型组织必须高瞻远瞩。
11、足够鼓舞人心的MTP会围绕着指数型组织建立起一个社群，这个社群会自我发展，最终创造出自身的组织、群体和文化。
12、指数型组织目标必须解答下面两个关键性的“为什么”： ●为什么这是可行的？ ●为什么这个组织可以存在？
13、积极心理学之父马丁·塞利格曼[6]（Martin Seligman）将幸福分成了三种状态：愉悦的生活（享乐主义的、肤浅的）、良好的生活（家庭与朋友）和有意义的生活（寻找目标、超越自我、朝着更好的方向努力）。
14、MTP的重要性：——让连贯的指数级增长得以实现 ——融合集体的壮志豪情 ——吸引整个生态系统中的尖端人才 ——支撑合作的、非政治的文化 ——实现敏捷性和学习性 依赖关系或前提条件 ——必须是独特的 ——领导者必须说到做到 ——必须达到所有3个字母的要求
15、指数型组织的5大外部属性（SCALE）：指数型组织应该有利于组织的快速扩张。为了做到这一点，它应该具备以下5个属性：员工随需随聘，取代传统的岗位聘任制；把一大群充满热情、愿意奉献时间和专业技能的爱好者组建成社群，并吸引更多的大众；获取海量数据并确立自己独特的算法；用杠杆资产取代实体资产；采取巧妙方法让用户参与进来。
①随需随聘的员工 为何重要？ ——让学习变为可能（最新的观念） ——变得更加敏捷 ——让核心团队之间形成更强烈的联系 依赖关系或前提条件 ——随需随聘的员工的用户界面 ——明确的任务规范
②如今的互联网正在创造出基于共同属性的社群（trait-based communities），社群让拥有相同目的、信仰、资源、偏好、需求、风险和其他特性的人聚在一起，而这些都与实体无关。
——提高指数型组织的忠诚度 ——驱动指数型增长 ——验证新的想法，学习新的内容 ——具备敏捷的特点和快速实现的能力 ——放大思维能力 依赖关系或前提条件 ——MTP ——参与 ——可靠而透明的领导者 ——参与的门槛低 ——P2P的价值创造
③算法 为何重要？ ——实现规模完全可控的产品和服务 ——利用联网的设备和传感器 ——降低出错率，提高增长稳定性 ——更新简便 依赖关系或前提条件 ——机器或深度学习技术 ——文化认同
④杠杆资产 为何重要？ ——让产品规模可控 ——降低原料的边际成本 ——省去了管理资产的麻烦 ——提高了敏捷性 依赖关系或前提条件 ——充足或易获取的资产 ——用户界面
⑤参与的关键属性包括： ●评价的透明化 ●自我效能（控制、代理和影响的感觉） ●同伴压力（社交比较） ●升华积极而非消极的情绪，从而促进长期的行为变化 ●即时反馈（较短的反馈周期） ●清晰可靠的规则、目标和回报（只回报产出，不回报投入） ●虚拟货币或点数
16、指数型组织的5大内部属性（IDEAS）：指数型组织应该具备良好的控制机制。为此，它应该具备以下5大内部属性：良好的用户界面，是组织实现扩张的重要条件；适应力强的实时仪表盘，让组织内的每一个人都能了解关键量化指标；通过实验实现快速迭代；在遵循公司MTP的前提下，实现员工高度自治；利用社交工具创造透明性和连通性，消除信息延迟。
①用户界面 为何重要？ ——过滤外部冗余，变成内部价值 ——在外部增长的驱动力和内部稳定 的因素之间搭建桥梁 ——通过自动化实现规模可控 ——规模可控的外部因素 依赖关系或前提条件 ——可实现自动化的标准化流程 ——算法（在大多数情况下）
②关于OKR回答了下面两个简单的问题： 1.我想要去哪里？（目标） 2.我如何知道正在往那儿去？
③目标：●目标就是梦想；关键成果就是成功的标准（这是一种衡量朝着目标前进了多少的方法）。 ●目标是定性的，关键成果是定量的。OKR与员工评价并不相同。OKR关注的是公司目标和每个员工为这些目标做出的贡献。工作表现评价（完全关注员工在一定时间内的表现）和OKR是相互独立的。 ●目标是有野心的，应给人以震撼。
④仪表盘 为何重要？ ——实时跟踪关键性的增长驱动因素 ——OKR创造出控制框架，用以管理高速的增长 ——通过缩短反馈回路，尽可能减少出错的机会 ——实现OKR 依赖关系或前提条件 ——实时度量数据跟踪、收集和分析 ——员工的文化接受度
⑤精益创业 精益创业是由埃里克·莱斯提出的观点，其核心思想是，先在市场中投入一个极简的原型产品，然后通过不断的学习和有价值的用户反馈，对产品进行快速迭代优化，以期适应市场。
⑥自治 为何重要？ ——提高敏捷性 ——在顾客看来更具责任心 ——更快的反应速度和更短的学习时间 ——更高的士气 依赖关系或前提条件 ——MTP ——自发行动的员工
⑦社交技术 为何重要？ ——更快的对话 ——更短的决策周期 ——更快的学习速度 ——在高速增长时稳定团队 依赖关系或前提条件 ——MTP ——云社交工具 ——合作文化
17、一个伟大的品牌或公司就是一个永远都讲不完的故事。
18、精益创业： 精益创业是由埃里克·莱斯提出的观点，其核心思想是，先在市场中投入一个极简的原型产品，然后通过不断的学习和有价值的用户反馈，对产品进行快速迭代优化，以期适应市场。
19、颠覆式创新当中发现了一些固定步骤，其中包括以下6点。 ●领域（或技术）变成信息化的。 ●成本以指数速度降低，获取的难度也因去货币化而降低。 ●业余爱好者聚在一起组成开源社群。 ●带来新的技术组合和混合学科。 ●推出品质提高、价格降低好几个数量级的新产品和服务。 ●现状被颠覆（该领域朝信息化发展）。
20、在指数型组织的世界里，目标胜于战略，执行胜于计划。
21、指数型组织文化：●眼界：你在做什么。 ●目标：你为什么做。 ●商业模式：在做的时候你从哪里获得动力。 ●惊奇和独特的因素：你鹤立鸡群的条件是什么。 ●价值：你关注什么。
22、创业公司是一个由人组成的机构，在极端不确定的情况下，开发新产品或新服务。
23、你必须认识自己，然后寻找与你完美匹配的创业思想和目标，而这个你是作为个人的你，而不是作为商人的你。
24、更好的做法是本着解决某个具体问题的热情而踏出第一步，而不是一开始就以创意或者技术为近期目标。
25、第一，在将注意力集中在问题领域时，你就不会专注于某个特定的想法或解决方案，因此也不会在某个技术应用到可能并不合适的问题领域之前悬崖勒马。硅谷随处可见这种空有非凡的技术，但却找不到合适的需要解决的问题的失败公司。第二，创意或新技术是永无止境的。毕竟，只要是在类似硅谷这种地方，人人都有创立新技术公司的想法。相反，成功的关键在于勇往直前的执行力，因此就需要有热情和MTP。
26、文化是老板不在时的样子
27、公司应在如下情况出现时考虑创建内部指数型组织： ●目标对象与公司的核心业务只差一到两层关系，比如说可以是不同的商业模式、买家、用户或市场战略。 ●急迫性不强，即距离市场的转折点还有一段时间。 ●公司有能力招募到需要的人才。
28、海尔经营体分别有各自的损益指标，且团队成员都是根据绩效来获得报酬的（这是员工自我管理方法）。它们拥有一些令人着迷的特性。 ●员工能够在各个单元中流动。 ●每个单元都有损益目标，利润由团队成员分享，有各自根据绩效安排的奖金，报酬也随绩效变化。 ●面对顾客，员工拥有最大限度的灵活度和完全的决策能力。 ●团队的主要职责并不是遵循公司的原有规定，而是增加顾客需求。 ●任何人都能提出新产品的想法，并经由员工和供应商及顾客投票，这些人共同决定了哪些项目将得到资助（这就是实验和社群与大众的方法）。 ●获胜创意的提出者会成为团队的领导，有权在整个组织中招募团队成员。 ●在每个季度，每一支团队都有机会投票决定领导的去留（这是员工自我管理方法）。 ●绩效是每天实时计算的（这是仪表盘方法）。 海尔被称为HOPE（海尔开放合作生态系统）的社群管理系统是一个开放的创新生态系统，67万名用户可以与寻求新商业机会的供应商和其他顾客交流（这是参与方法）。任何人都能提出自己的想法或参加竞赛（这是参与方法中的大奖赛）。
29、指数型组织，互联网时代的行动哲学 在这场旅途的起点，我们问了自己两个关键的问题：指数型组织真的是趋势吗？如果是的话，会持续多久呢？换种问法，指数型组织范式是可持续的还是昙花一现呢？
30、Zappos5大格言：
眼界：你在做什么
目标：你为什么做
商业模式：动力何来
独特因素：凭什么鹤立鸡群
价值：你关注什么
有关键情节透露
- 作者: 萨利姆•伊斯梅尔 (Salim Ismail) / 迈克尔•马隆 (Michael S. Malone) / 尤里•范吉斯特 (Yuri van Geest)
- 出版: 浙江人民出版社
- 定价: CNY 69.90
- 装帧: 平装
- 页数: 290
- 时间: 2015-8-1