关键对话

书中讲了很多进行关键对话的原则和技巧，并且在这些原则和技巧里穿插了很多故事，增强了所讲内容的真实性的同时，也使读者读这本书的时候不至于感到苍白和无趣。书中的文字用的比较接地气，我看这本书的时候断断续续的，前前后后花了一个多星期的时间才看完，但每次都进入状态的很快，所以即使是用零敲碎打的时间来看这本书也不会觉得难以进入节奏。