《管理的实践》——讲明管理的本质

　　我记得网上有个流传很久的故事，名为《驴子的故事》，大意讲的是一个单位里面有50头可以磨面的驴，最开始这些驴都是老老实实地磨面，等到后来却被分成了不同的类别，有的磨面，有宣传驴，负责高喊生产口号，宣传驴的先进事迹。有监工驴，负责监督驴干活。研究驴负责研究先进的磨面方法。还有计划驴，负责制定工作计划与任务。当然还有一些驴级别更高，负责管理其它的毛驴。最后剩下的才是这一线驴，等改革完毕，原本50头驴磨的面，现在要20头驴去磨。加强管理后，驴的种类不断增加，一线驴的数量急转直下。很多驴不拉磨了，跑去干别的了，有的驴写生产计划，有的驴搞调查研究，有的驴还去搞文艺节目。于是驴的种类越多，干活的驴越来越少，活多驴少的问题，日益突出……
　　我记得当时这个故事在网上被广为转发，很多人也表示这个段子说得实在好极了。诚然，对于不懂管理的人来说，似乎管理者是完全可有可无的角色，管理者的工作既不为普通员工所熟悉，很大程度上也不为普通员工所理解。而从普通员工迈入管理者的层次，首先需要转变的是对待管理的观念，而德鲁克的这本《管理的实践》，就是这样一本足以转变观念的书。
　　作者一开始就开宗明义，对管理层下了具体定义：管理层是专门否则赋予资源以生产力的社会机构，也是负责有组织地发展经济的机构……而最终检验管理的是企业的绩效。在《管理的实践》中，德鲁克花了详细的篇幅来详细阐述。为什么要设立管理层这个机构，目的在于能够给企业带来更大的利润。正是因为要为企业获取利润，管理层才需要统筹考虑基于管理层的人数、管理方式，以及每个人的能力和限制。小公司不需要冗余的管理团队，而大企业则往往实行分权管理，往下级管理团队下放足够的权力，以激发他们的活力。新的科学技术可以提高企业的生产力，但与之相配套的管理方式仍然需要人来完成。德鲁克在书中有详细而具体的阐述，这些阐述与其说是管理的实践，倒不如说是管理的思想。对管理者来说，适应时代的变化并随之做出改进，这是理所应当的。没有不需要管理的企业，只有管理做得不够好的企业。
　　那么回到开头的那个段子，对于磨面的驴子来说，它们并不是不需要管理，而是管理做得不好，一个只有50人的团队，在生产力没有改进的情况下，却要设定那么多专职的管理成员，这种做法不是加强管理，而是违背了管理层设立的根本意义：为企业获取利润。企业不养闲人，自然也不养闲着的管理人员。此外，德鲁克在书中也说得很清楚，优秀的一线技术员工，不一定就适合担任管理者，但企业同时也应该为技术员工提供技术的上升通道，让管理人员和专业技术人员的待遇基本相同，否则技术人员也只能被迫挤入管理通道，反而给企业管理层造成负担。
　　那么，读完这本几十年前写成的书后，虽然里面管理的实际操作并没有学到多少，但对于管理的思想，在现在看来仍然散发出熠熠光辉。管理这种事差不多算是人类创造出的最复杂的职业，复杂到每个人需要经过相当长时间的磨练，才能掌握到管理的精髓。而通过阅读这本书来了解管理，仅仅是开端而已。