与人沟通的要领

看到书中提到避免与人争辩，取而代之的是使对方得到自重感，得到尊敬。我在想，若不是一开始因为与对方观点不同而使其产生的紧迫感和威胁的话。一上来就充分关注他人想法这种方式是会被他人肆意玩弄的。所以，除非一个人的气场足够大，或开始与对方意见不和这样的反差才会使突如其来给对方的自重感得到最大化效果。 鼓励和给予对方自重感确实效果奇好，我现在还记得在一次初中物理期末考试后，由于成绩不理想，老师单独把我叫到办公室跟我说了一句话“我认为你和他们不同，你很聪明。这分数不应该是你应得的”。从那次以后无论做什么事，我都认为我本就应该比任何人的结果都要好一点。因为我与他们不同！ 金科玉律: –当我们要应付一个人的时候。应该记住，我们不是应付理论的动物，而是在应付感情的动物。 –批评是没有用的，因为它使人增加一层防御，而且竭力地替自己辩护。批评也是危险的，它会伤害一个人的自尊和自重的感觉，并激起他的反抗。 –尊重别人的意见，永远别指责对方是错的。