《麦肯锡精英的谈判策略》读后小感
我从两大部分说说我的读后感
一、此书共214页,第177页以前都是案例分析。
优点:
案例通俗易懂,分解谈判的基础要素以及协商技术;
每个案例有正反两面可行性分析,关键要点提取明确,个人感觉还可以,工作中也有实践;
缺点:
案例均非真实案例,仿佛像自编自导自演的话剧,缺乏对实际情况的思考;
鉴于作者是日本人,案例较多体现日本人“温文儒雅”处事文化。有别于中国人商务谈判,在中国的商务谈判技巧究竟如何,真的也得多看N本书挖掘一下以及在实践中成长。
二、个人觉得从P177-P214才是干货,我归纳为2大点
1、SCQA分析思路:“Situation”了解谈判对手以及话题背景;“Complication”思考本谈判产生的原因,即颠覆现状并使之变得复杂的因素;“Question”思考对手可能会或已经提出的问题;“Answer”思考如何直接回答对方的疑问,即解决办法
2、保证谈判过程的融洽关系:既保全对方面子,又创造便于对方改变立场的环境,“您的这种意见我也非常能够理解。同事,您看我们是否可以这样看待问题”、“如果考虑……这一点的话,这种观点也是成立的”等形式
3、放弃沉没成本,把握谈判进度,克制个人情绪。
一、此书共214页,第177页以前都是案例分析。
优点:
案例通俗易懂,分解谈判的基础要素以及协商技术;
每个案例有正反两面可行性分析,关键要点提取明确,个人感觉还可以,工作中也有实践;
缺点:
案例均非真实案例,仿佛像自编自导自演的话剧,缺乏对实际情况的思考;
鉴于作者是日本人,案例较多体现日本人“温文儒雅”处事文化。有别于中国人商务谈判,在中国的商务谈判技巧究竟如何,真的也得多看N本书挖掘一下以及在实践中成长。
二、个人觉得从P177-P214才是干货,我归纳为2大点
1、SCQA分析思路:“Situation”了解谈判对手以及话题背景;“Complication”思考本谈判产生的原因,即颠覆现状并使之变得复杂的因素;“Question”思考对手可能会或已经提出的问题;“Answer”思考如何直接回答对方的疑问,即解决办法
2、保证谈判过程的融洽关系:既保全对方面子,又创造便于对方改变立场的环境,“您的这种意见我也非常能够理解。同事,您看我们是否可以这样看待问题”、“如果考虑……这一点的话,这种观点也是成立的”等形式
3、放弃沉没成本,把握谈判进度,克制个人情绪。
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