这样做培训，喝彩不断

现在的企业基本都会设置培训师（内训师）这个岗位，培训师给员工做培训，讲产品知识、讲销售技巧、讲客诉处理等等。类似的企业管理者，譬如经理级别岗位，都会涉及到给员工做培训，充当培训师的角色。

在培训课程中，当你讲的激情四射时，你有没有发现，学员们的关注度和投入度却很低，有刷微信的或者打瞌睡的；当你前10分钟说这个知识点是重点，后10分钟再回顾提问时，学员的默不作声，让你都不清楚他们到底掌握没有；当你运用了一些游戏穿插时，却发现对自己要讲的培训内容没有帮助……

你在焦虑，头疼无法用更好的方法，讲解枯燥乏味的内容。没有更多的招数，达到提高学员对培训内容的吸收和转化率，让学员们从概念中获得发散和多维的体验。救命稻草从天而降，孙波、庞涛共著的《“动”见学习体验：图解五类学习活动设计》不仅为你提供培训新思路，通过学习活动完成高质量的培训，而且手把手教会你怎么做各种主题的类型的活动方案。

当我看到这样的书名时我就很好奇，用“动”这个字来学习吗？可以用图来解释学习活动设计的内容吗？封面是几个好白人在搭建积木，有意思。当然我对作者就感到很好奇。

孙波，一看名字我会认为是位男士，其实我错了。加拿大Concordia大学教学设计专业硕士，常言道：专业的事情交给专业的人去做，大概就是说的孙波吧。先任职多家企业课程设计师，如摩托罗拉大学、IBM等公司。后取得美国Bop Pike集团“创新性培训技巧”课程的认证讲师，不仅在医药、航空领域有丰富课程经验，而且IT行业也是行家。有为国航设计的“主动危机管理”、诺和诺德制药设计的“影响式销售”等代表课程。

庞涛，浙江大学管理心理学硕士，ATD课程设计认证导师，曾任保洁和Google等公司销售管理职务。互动培训领域畅销书《重构学习体验：以学员为中心的创新性培训技术》核心译者，很多从事培训师工作的老师或者教练肯定都看过这本书，并且也用到了自己的教学中。

《“动”见学习体验：图解五类学习活动设计》说学习活动是指调动学员们的参与进来的教学事件。而不管用游戏教学法、案例法和素材法还是引导技术向培训的渗透法，有效的学习活动都离不开这5大原则：全体参与、相互学习、关联内容、身心合力、激发信心。简言之，学习活动就是要大家身体和心理都要动起来。但是切记所有的活动都必须和输出内容相关，这让我不禁想到最近在人生补习班课堂上，土豆老师讲到：“我真的没有时间尬聊”是一个道理，我们不要做没有意义的行为，反而会浪费时间。

一、学习活动设计方法

学习活动的设计方法用四个字概括“十、分、过、瘾”。

“十”就是时间控制，借用托尼·博赞的90-20-8理论，90分钟是一场学习活动的最长时间，每20分钟作为吸收的最佳时间，每8分钟用于调动学员时间。

“分”指明白学习活动的分类，本书帮我们把活动做了五大类分类。如辅助性学习活动、知识类学习活动、技能类学习活动、心态类学习活动、互助自学类学习活动，针对不同的类型有相对应的活动方案。

“过”就是编过程，定顺序-定分组-定方式。培训师要确定活动和自己讲解的先后顺序，用什么方式将学员分组，什么活动方式穿插课程知识点。

“瘾”就是定引导，活动的三段引导，让学员在课前放下芥蒂开始全情参与培训，课中检验效果和课后巩固。

二、学习活动方法和案例

学习活动案例解说，我觉得是《“动”见学习体验：图解五类学习活动设计》最有意思的部分，成功吸引了我的注意力。

1、辅助性学习活动，分3场活动，每场活动2种方法。重没想过，除了讲解知识内容，我们还要同时注意这三个点。开场活动用了2个方法，名字帐篷和学习园地；结束活动用了感谢分享和我想……；复习活动用了拉伸复习和击掌复习。

例如拉伸复习这个方法，在人生补习班的课堂上也有用到。我们在土豆老师讲解的知识点下面，学员们自行留言提问，有老师回答，也有学员们自己的相互回答。学员们自己的分享，不仅加深对知识点的准确理解，而且调动大家的积极性，增加趣味性。德国心理学家赫尔曼·艾宾浩斯发现了人类的遗忘曲线，如果30天内重复6次，人类能记忆信息的90%。所以土豆老师要求大家通读课程3次、再细读和精读，目的就是为了大家更好的把握课程，学员们的相互讨论更是主动增加记忆和理解的方法之一。

2、知识类学习活动

*陈述性知识的学习活动用了2种方法，

第一种自由探索，可用判断对错/涂色/用词填空等方法记住知识点；

第二种图形记录，可用鱼骨图/汉堡图/脑图等方法。在人生补习班上，我第一次认识到思维导图，这种方式确实能改变我的学习方法，提升我的阅读效率。不学习就不会知道：哦，原来书还可以这样读的！仅此，也推荐给所有正在低效阅读的人。

*流程性知识的学习活动用了2种方法，流程卡和九宫格。

*概念性知识的学习活动用了2种方法，比喻的力量和三张分享卡。

*原则性知识的学习活动用了2种方法，选择位置和Jigsaw。

3、技能类学习活动

*人际技能的学习活动用了2种方法，角色扮演和视频教学。

我印象最深的就是视频教学的特点：只、管、4、点，即指明要求、观看影片、讨论反思和点评升华。

*智慧技能的学习活动用了案例分析的方法。

4、心态类内容的学习活动用了2种方法，积极辩论和表演的力量。

5、互助自学类学习活动用了2种方法，趣味式图式自学和翻转课堂式自学。

学习知识真的不难，为了帮助大家掌握这些知识，作者对每个活动用了案例、数据统计或科学实验等方式作为引入理论；又用插图的方式提高记忆力；改变一点活动过程，举一反三，就是一个全新的学习活动方法。每个学习活动的要点，也特别做了备注解释。最后在每节会有一个学习检验，通过判断题、选择题或者自己脑图方式来记忆当节知识点。

我们读很多书，参加很多培训，为什么没有达到提升绩效的效果？本质在于我们是否真正的吸收到知识，并且知识内化，改变我们的行为，引发绩效提升。学习不再是固定坐在培训室的座位上，填鸭式的教学。约翰·菲希特说：“行动，只有行动，才能决定价值”。确认自己的培训内容，用“十、分、过、瘾”的方式，一套有效的学习活动方案跃然纸上，这场培训的效果必然事半功倍。磨刀不误砍柴工，反复使用这些方法，你就是优秀的培训师。