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产品是企业和外部世界的唯一联系,也是企业生存的唯一依托。产品对企业的重要性无可替代,但现有管理理论仅仅把其作为营销的一个环节(4P之一)来对待。实际上,产品理念落伍正是现有管理理论无力的关键因素。追其本源就会发现,产品的本质到底是什么并不清楚。进一步说,现有管理理论对产品理论根本就缺少有深度的研究,仅仅有初步的产品现象描述。实际上,只要解决了产品问题,一切商业问题都会迎刃而解。