脑经急转弯:搜索引擎上不能搜索到的内容是什么?
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(一)
你有没有感觉现在的信息太多看不过来?你会采取什么策略对待这些爆炸式增长的信息?
前段时间在《前任3》很火爆的时候,我发现了一个很神奇的现象,公众号铺天盖地地关注这部电影,都在说这部电影有多热门,可是与此形成鲜明对比的是,我的朋友圈并没有人发表任何关于这部电影的记录或消息,当时我在疑惑,这部电影真的有这么多人看吗。直到后来我在老公的朋友圈观察到另一个现象,第一次看老公微信里的朋友圈,发现内容和我微信里的朋友圈绝大部分都不一样,他的朋友发的多是卖的产品、心情、生活,而我的朋友发的多是课程信息、文章推荐、打卡记录,除去共同的朋友的朋友圈内容,几乎没有重叠的部分。我才意识到,原来我们都活在自己选择看到的世界里,这是我们应对海量信息的方式。
美国超级畅销书作家威廉 庞德斯通在新书《知识大迁移》里用一个概念解释了这个现象,叫做“理性无知”,“很多时候,为获取知识多付出的努力,超出了获取知识所得的优势。”书中的解释不是很好理解,百度上有更浅显的解释:“正因为高昂的信息搜索成本,无人可能或者愿意获取复杂运作所需要的全部信息和知识,相反人们选择只获取特定的部分信息并保留对其他信息的无知是合乎理性的,这是一种对有限知识与信息约束的理性的妥协或适应。”因为现在的信息量太大了,我们自动筛选自己关注的信息是很合理的行为。
我和我的朋友不看《前任3》并不会影响我们的生活,何况我们还有很便捷的网络,想看的时候随时可以搜索到,这是我们应对海量信息的另一种方式。我们的大脑对信息记不过来,就会在外部寻找储存的途径,这是好事,但存在的弊端是“谷歌效应”,庞德斯通给出的解释是“能在网上找到的信息,大脑会自动遗忘。”而且我们还会误把互联网上能查到的内容当成我们自己的内容。这也就不奇怪为什么我们出门旅游拍拍拍之后就忘记到底拍了什么,为什么我们收藏了很多网络文章但过后总忘记自己有收藏过,为什么很多人复制粘贴不会注明信息出处。
“互联网不会让人变蠢,但它会让人们更难意识到自己对哪些事情无知。缺乏知识会扭曲人们构建世界的心智地图。”庞德斯通并不认为借助搜索引擎不好,也不认为筛选信息不好,但他发现对互联网的依赖可能让我们变得更无知,因为我们以为网络让我们能知道任何事情,而我们每天获取很多信息之后也变得更富有学识,事实上我们只是看到自己选择的,导致严重的后果是,我们不了解我们不知道的知识,甚至不知道这些知识的存在,我们不知道我们的这种无知,即“元无知”。
(二)
这种“元无知”有什么后果?从大的方面说,影响公众智慧,从中的方面说,影响收入水平,从小的方面说,影响个人健康。
1、影响公众智慧。
公众是具有智慧的。如果你问一个人麦当劳的巨无霸含有多少卡路里热量,得到的答案可能跨度很广,但是如果你把一群人的答案汇总起来计算平均数或中间值,就很可能接近正确答案了。可是这种公众智慧是有条件的,必须具有可得出理性观点的基础,而不是扭曲的心智地图。什么是扭曲的心智地图?如果让你把中国每个省份的位置画出来,你能做对多少个?可能你总有一些省份比较熟悉,一些比较生疏,画出来之后和实际的有偏差,那这幅地图就是扭曲的心智地图,如果把很多人画出来的地图集结起来,就会是公众扭曲的心智地图。扭曲的心智地图会影响我们对国家、政府、政策的态度、意见,比如不知道贫富差距到底有多大,不知道货币政策到底有什么影响,不知道贫困人口到底有多少,不知道人口老龄化意味着什么,这些都会影响我们自己的生活,也会影响对发展的判断。
2、影响收入水平
在我们通常的认识中,受教育程度高的人收入更高,专业型的人才收入更高。而根据作者的调查,是知识水平,而不是教育水平或年龄,导致了很大的收入差异。而更颠覆认知的是,常识性事实知识预测收入水平的效果远远超过受教育程度。但是常识性知识和幸福则不存在关联性。也许这是现在“斜杠青年”“复合型人才”兴起的原因。
3、影响个人健康
在我的家族群里,长辈们每天都会发送诸如《老祖宗留下的不外传的养生秘方》《长按十个养生穴,想生病都难》《隐藏在厨房的8大天然“降糖药”》等文章,但内容有多少科学性,就有待商榷,可是长辈们却非常信任并且提醒晚辈注意。庞德斯通提到“五分之一法则”,即大约有20%的公众会相信调查员提出的任何愚蠢念头。即使很荒谬的论调,也会有大概五分之一的民众会相信,所以长辈们发送的文章中有一些很滑稽的论调也就不奇怪了。而掌握广博的知识和正确判断信息有很大关系,也就直接影响了我们的健康。
(三)
那作为个人要如何应对这种“元无知”呢?
概括来说,庞德斯通认为做广博的“狐狸“的广博胜过做专精的“刺猬”。“狐狸”通常指有开放精神的多面手,“刺猬”则只关注重要观念。掌握广博的常识性知识,能让人了解事件发生的全貌,掌握事实的全局,最重要的是知道自己欠缺哪些知识,避免“达克效应”,就是最缺乏知识和技能的人反而最无法认知自己的这种欠缺。
具体的做法是平衡理性获取信息。就像营养专家说的要均衡摄入不同的食物,我们也可以均衡摄入不同的信息,以前阅读报纸的人通常能获取平衡的信息,我们也可以效仿,刻意在自己感兴趣的定制内容之外,阅读国内新闻、国际新闻、流行文化、高雅文化、科技、卫生、体育等不同信息,比如浏览一些综合性信息的网站,而不只是自己手机订阅的公众号。并且要注意筛选高质量的信息来源,比如权威的媒体就比朋友圈更适合作为信息来源。
在信息爆炸的时代,知道自己有不懂的知识并不可怕,可怕的是不知道自己的无知。正如庞德斯通所说,“有一样东西你没法上谷歌搜索,那就是你不知道自己应该搜索什么。”