服务管理与营销(第二版)-基于顾客关系的管理策略

作者: (芬兰)克里斯廷.格
出版社: 电子工业出版社
译者: 韩经纶
出版年: 2002-07
页数: 304
定价: 30.00
装帧: 平装
ISBN: 9787505373488
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小山己
小山己
2016年11月27日 想读

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小马
小马
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林豆瓣V
林豆瓣V
2008年7月13日 读过

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