内容简介 · · · · · ·
编辑推荐:在品牌和信息一统天下的时代,传统的“特色与功效”营销方式惨遭出局的厄运。而品牌社会一个全新的营销概念——“体验式营销”应运而生。“体验式营销”的最终目的是要为顾客创造全方位的体验,作者把这些体验称为SEM(战略经验模块),包括感觉体验(SENSE)、情感体验(FEEL)、创造性认知体验(THINK)、身体体验和生活方式(ACT)及社会特性体验(RELATE)。 书中不但提供了“体验式营销
目录 · · · · · ·
致辞
第一部分 体验式营销革命
第1章 从特色与功效到顾客的体验
第2章 体验式营销的幅度和范围
……
第二部分 体验的类型
第4章 感觉
第5章 感受
……
第三部分 结构、策略和组织问题
第9章 混合体验与全面体验
第10章 体验营销的战略方针
……
后记
· · · · · · (收起)
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体验式营销的书评 · · · · · · ( 全部 0 条 )
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1.感官体验 2.情感体验 3.思考 刺激消费者思考,为其创造认知和解决问题的体验 4.行动 增加身体体验,促使生活形态改变,如:运动、低炭生活 5.关联 使消费与个人对理想自我、他人、或是文化产生关连。如自我改进(例如,想要与未来的"理想自己"有关连)的个人渴望,要别人(例如, 一个人的亲戚、朋友、同事、恋人或是配偶和家庭)对自己产生好感。让人和一个较广泛的 社会系统(一种亚文化、一个群体等)产生关联,从而建立个人对某...
2013-05-24 11:46:13 1人喜欢
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经济演进过程随着消费形态的改变,已转变至「Experience Economy」时代。 体验式经济 以服务为重心、商品为素材、追求感性与情境诉求、为消费者创造值得回忆的感受 不同于传统经济强调产品功能强大、外形美观、价格优势; 而是强调塑造感官体验和思维认同,以此抓住消费者注意力,改变其消费习惯,注重与商品的互动,进而为产品找到新的生存价值与空间
2013-05-24 10:46:21 1人喜欢
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1.关注体验: 站在顾客体验的角度,审视产品和服务 注重沟通,发掘消费者内心的渴望 2.以体验为导向 设计、制作和销售产品 「 如:让咖啡成为香醇、美好的体验」 3.检验消费情境 通过多种手段和途径(店面、人员、娱乐、产品包装等)创造综合效应,增加消费体验,并跟随社会文化消费向量,思考消费所表现的内在价值观念、生活意义、消费文化,扩展消费外延、提升内涵 4.考虑消费者情感需要 5.精心设计体验主题 围绕主题展开
2013-05-24 10:59:06
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1.感官体验 2.情感体验 3.思考 刺激消费者思考,为其创造认知和解决问题的体验 4.行动 增加身体体验,促使生活形态改变,如:运动、低炭生活 5.关联 使消费与个人对理想自我、他人、或是文化产生关连。如自我改进(例如,想要与未来的"理想自己"有关连)的个人渴望,要别人(例如, 一个人的亲戚、朋友、同事、恋人或是配偶和家庭)对自己产生好感。让人和一个较广泛的 社会系统(一种亚文化、一个群体等)产生关联,从而建立个人对某...
2013-05-24 11:46:13 1人喜欢
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1.关注体验: 站在顾客体验的角度,审视产品和服务 注重沟通,发掘消费者内心的渴望 2.以体验为导向 设计、制作和销售产品 「 如:让咖啡成为香醇、美好的体验」 3.检验消费情境 通过多种手段和途径(店面、人员、娱乐、产品包装等)创造综合效应,增加消费体验,并跟随社会文化消费向量,思考消费所表现的内在价值观念、生活意义、消费文化,扩展消费外延、提升内涵 4.考虑消费者情感需要 5.精心设计体验主题 围绕主题展开
2013-05-24 10:59:06
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经济演进过程随着消费形态的改变,已转变至「Experience Economy」时代。 体验式经济 以服务为重心、商品为素材、追求感性与情境诉求、为消费者创造值得回忆的感受 不同于传统经济强调产品功能强大、外形美观、价格优势; 而是强调塑造感官体验和思维认同,以此抓住消费者注意力,改变其消费习惯,注重与商品的互动,进而为产品找到新的生存价值与空间
2013-05-24 10:46:21 1人喜欢
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1.感官体验 2.情感体验 3.思考 刺激消费者思考,为其创造认知和解决问题的体验 4.行动 增加身体体验,促使生活形态改变,如:运动、低炭生活 5.关联 使消费与个人对理想自我、他人、或是文化产生关连。如自我改进(例如,想要与未来的"理想自己"有关连)的个人渴望,要别人(例如, 一个人的亲戚、朋友、同事、恋人或是配偶和家庭)对自己产生好感。让人和一个较广泛的 社会系统(一种亚文化、一个群体等)产生关联,从而建立个人对某...
2013-05-24 11:46:13 1人喜欢
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1.关注体验: 站在顾客体验的角度,审视产品和服务 注重沟通,发掘消费者内心的渴望 2.以体验为导向 设计、制作和销售产品 「 如:让咖啡成为香醇、美好的体验」 3.检验消费情境 通过多种手段和途径(店面、人员、娱乐、产品包装等)创造综合效应,增加消费体验,并跟随社会文化消费向量,思考消费所表现的内在价值观念、生活意义、消费文化,扩展消费外延、提升内涵 4.考虑消费者情感需要 5.精心设计体验主题 围绕主题展开
2013-05-24 10:59:06
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经济演进过程随着消费形态的改变,已转变至「Experience Economy」时代。 体验式经济 以服务为重心、商品为素材、追求感性与情境诉求、为消费者创造值得回忆的感受 不同于传统经济强调产品功能强大、外形美观、价格优势; 而是强调塑造感官体验和思维认同,以此抓住消费者注意力,改变其消费习惯,注重与商品的互动,进而为产品找到新的生存价值与空间
2013-05-24 10:46:21 1人喜欢
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- 体验 (乐读者)
- 华工MBA书单–财务管理–陆正华 (Wren)
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二手市场
订阅关于体验式营销的评论:
feed: rss 2.0
0 有用 东经102 2011-08-06 13:31:40
营销传播的真谛~体验就是种传播~
0 有用 gooding 2006-06-05 21:11:31
体验营销的开元之作!
0 有用 吱吱吱呀⭐️ 2021-05-31 00:53:41
施密特教授永远的神电视体验式营销理论的代表人了,很有参考价值
0 有用 吱吱吱呀⭐️ 2021-05-31 00:53:41
施密特教授永远的神电视体验式营销理论的代表人了,很有参考价值
0 有用 东经102 2011-08-06 13:31:40
营销传播的真谛~体验就是种传播~
0 有用 gooding 2006-06-05 21:11:31
体验营销的开元之作!