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在《ISO 9000质量体系手册》中，作者列出了许多问题清单（尤其在第二章中），工作项目清单，应该做的和不应该做的事情以及与ISO 9001中的57个子条款的要求中的关键点。在 《ISO 9000质量体系审核手册》中，针对标准中条款的内容，共列出了ISO 9001标准中有关的 322项要求，并逐条款列出了审核员通常提出的问题。在《ISO 9000质量体系开发手册》中，包括了建立、运行和改进质量体系的过程中应开展的一系列活动。
戴维・霍尔是国际知名的质量管理咨询顾问、专业著者、质量认证协会主席。
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