管理学教程

第一章导论
第一节为什么需要管理者
一、谁是管理者
二、对管理者的一般需要
第二节什么是管理和管理者做什么
一、管理的定义
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第一章导论
第一节为什么需要管理者
一、谁是管理者
二、对管理者的一般需要
第二节什么是管理和管理者做什么
一、管理的定义
二、管理职能
三、管理者角色
第三节管理者的市场估价
一、发达国家对管理者的市场估价
二、学习管理的意义
思考题
第二章管理的演进
第一节管理的历史背景
一、劳动分工对管理学的贡献
二、产业革命对管理的重要影响
第二节管理的多样化时期
一、科学管理理论
二、一般行政管理理论
三、人力资源方法
四、定量方法
第三节一体化趋势
一、过程方法
二、系统方法
三、权变方法
第四节全面质量管理
思考题
第三章管理者的环境
第一节管理者是万能的还是象征性的
一、管理万能论
二、管理象征论
三、现实是两种观点的综合
第二节组织文化及其对管理实践的影响
一、组织文化
二、强文化与弱文化
三、组织文化对管理实践的影响
第三节管理者的环境
一、环境的定义
二、具体环境
三、一股环境
四、环境对管理实践的影响
第四节管理的国际环境
一、变化中的全球环境
二、组织的国际化进程
三、在外国环境中进行管理
思考题
第四章计划
第一节计划是管理的首要职能
一、计划的概念
二、计划的目的
三、常见的对计划的误解
第二节计划的类型和权变因素
一、计划的类型
二、计划的权变因素
第三节计划的基础：目标
一、目标的多重性
二、宣称目标与真实目标
三、目标设定方法
第四节战略计划与战略管理
一、日益重要的战略计划
二、战略管理层次
三、战略管理过程
四、公司层战略框架
五、事业层战略框架
六、企业家与战略
思考题
第五章决策
第一节决策制定过程
一、如何理解决策
二、决策的普遍性
三、决策制定过程的8个步骤
第二节决策者的有限理性
一、理性假设
二、理性假设的局限
三、有限理性
第三节问题类型与决策类型
一、问题的类型
二、决策的类型
三、综合分析
第四节决策方案分析
一、确定性
二、风险性
三、不确定性
第五节群体决策
一、群体决策的优缺点
二、群体决策的效果和效率
三、改善群体决策的方法
思考题
第六章组织与组织结构
第一节组织结构与组织设计的基本概念
一、组织结构
二、组织设计
第二节组织设计的经典原则
一、劳动分工
二、统一指挥
三、职权与职责
四、管理幅度
五、部门化
第三节组织设计的权变方法
一、机械式组织与有机式组织
二、战略与结构
三、规模与结构
四、技术与结构
五、环境与结构
第四节机械式组织设计选择
一、职能型结构
二、分部型结构
第五节有机式组织设计选择
一、简单结构
二、矩阵结构
三、网络结构
四、有机的附加结构设计
第六节组织设计选择指南
思考题
第七章组织变革与组织发展
第一节引发变革的力量
一、外部力量
二、内部力量
三、管理者作为变革的推动者
第二节两种不同的观点
一、“风平浪静”观
二、“激流险滩”观
三、对上述两种观点的总认识
第三节变革的阻力及降低阻力的策略
……
· · · · · · (收起)